消費者擔心商家利用算法差異化定價 沃爾瑪、麥當勞否認

　　美國消費者普遍認為，零售商、餐廳、網約車平臺、商超等各類商家正在藉助技術收取差異化高價。他們擔心企業利用人工智能等技術，通過研判用户需求或者用户畫像快速調整售價。

沃爾瑪、克羅格、麥當勞等企業均表示沒有這樣做。沃爾瑪上月甚至由CEO發佈公開信，稱公司不會根據購買者身份或是緊急需求來設定商品價格。

　　但這類否認並沒有打消消費者和維權人士的顧慮。社交媒體上大量帖子稱，商家結合電子價籤追蹤用户興趣，隨時設置個性化浮動價格。隨着相關投訴不斷增多，美國多個州已經出臺法律，限制依託數據定價，或是要求企業披露算法定價行為。

　　本月早些時候，一名消費者起訴麥當勞，指控其對餐品實施「算法聯合定價」。麥當勞表示該訴訟「充滿不實信息」。