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2026-09-22 12:03
(來源:財新數據通)
核心品類收入驟降兩成,高管接連離職,內外交困的lululemon把接力棒交給了曾為耐克創造「奇蹟」的海蒂·奧尼爾
海蒂·奧尼爾(Heidi O'Neill)於9月8日接手lululemon首席執行官一職時,這家公司剛剛交出一份令人擔憂的季度答卷。
2026年第二季度,lululemon營業收入24.16億美元,按固定匯率計算同比下滑5%。美洲本土市場的同店銷售額跌幅擴大到12%,經營利潤率下降190個基點至18.8%。
資本市場似乎並不怎麼看好奧尼爾。2026年4月22日人事任命公佈當天,lululemon美股盤后跌超6%,單日市值蒸發約10億美元。
公司創始人奇普·威爾遜(Chip Wilson)隨后也發表公開信質疑董事會的決策,直言「我真心希望海蒂是lululemon的正確人選,但一位在耐克工作了近30年的資深高管,並不是那種能夠帶來變革性、創造性領導力的象徵,無法讓股東對當今世界重拾信心。」
「有人低估了我,也有人低估了lululemon,這沒關係,讓最終的業務結果來回答。」在5月的首場員工大會上,她毫不避諱地表示。
面對管理層動盪、創始人公開指責以及內外交困的業績開局,奧尼爾在履新首周致全體員工的信中明確表示,lululemon需要重新確立核心身份,而這一切「要從產品開始」,未來產品必須更具創新性和辨識度,重新讓顧客願意選擇、喜愛並支持這個品牌。
耐克女性運動業務破局
奧尼爾曾在2007年至2014年間擔任耐克全球女性業務負責人,后升任全球女性業務副總裁兼總經理。
當時耐克的品牌敍事、產品研發和資源投放,都高度集中在男性競技體育、籃球和專業跑步領域。運動品牌做女性產品長期被批評為男裝設計的附庸:
比如開發女性產品時,往往只是把男款按比例縮小,再換上粉紅、淺紫等亮色配色,很少真正考慮女性運動時身體上的差異。像胸部晃動軌跡、骨盆受力分佈、排汗區域的不同等,這些因素基本都被忽略。
身為女性,奧尼爾能夠真正體會女性在運動中所面臨的身體負擔、實際不適與生理差異。正是這種立足女性自身真實感受的視角,讓她在拓展女性業務時做出了切實的成績。
憑藉領導女性運動服飾、直營業務以及后續統籌產品與品牌大盤的出色表現,奧尼爾在耐克逐步確立了核心高管的地位……到她離開該崗位時,耐克女子業務年營收已突破50億美元,成為集團內部增長最快的板塊。
這篇文章還將為你呈現:lululemon業績下滑的核心問題出在哪兒?這位履歷不凡的新任CEO將如何完成這場逆襲挑戰?