IBM研究：隨着平臺選擇的擴大，體育迷希望獲得簡化的數字體驗

紐約州阿蒙克2026年8月24日/美通社/ --IBM（紐約證券交易所代碼：IBM）委託進行的新研究顯示，隨着接受調查的體育迷使用更多平臺、訂閲和技術，他們的數字期望正在上升。

根據最新的IBM Sports Intelligence Report*，根據12個國家20，000多名體育迷的回覆，46%的受訪者表示他們對數字體育體驗的期望比一兩年前更高。這種轉變在他們的觀看習慣中已經顯而易見。30%（30%）的受訪球迷表示，他們最有可能使用訂閲流媒體服務觀看體育直播，這一比例幾乎與29%的人選擇線性廣播。通過數字平臺（例如流媒體服務）觀看體育比賽的受訪者認為便利性（43%）和訪問獨家內容（27%）是選擇數字觀看而不是線性觀看的首要原因。

人工智能的使用勢頭強勁，因爲準確性決定了人工智能驅動的體育體驗所有受訪者中人工智能的使用率同比從52%增加到69%，而59%的人表示他們信任人工智能生成的體育內容，低於去年的63%。隨着人工智能的廣泛使用，數據表明，熟悉度可能是推動信任度的一個因素：接受調查的已經使用人工智能的球迷對人工智能生成的體育內容的信任度是未使用人工智能的球迷的近三倍（74%對27%）。根據研究，準確性對球迷來説比速度更重要：44%的受訪者優先考慮高度準確的體育信息，而23%的受訪者優先考慮速度，而準確性是對人工智能驅動見解信任的首要驅動力（45%）。

體育應用程序已成為粉絲群的中心近四分之三（72%）的受訪粉絲表示使用體育應用程序。類似比例的人（74%）表示，他們相信體育應用程序和數字平臺能夠提供準確可靠的信息，僅次於傳統廣播公司（79%）。許多人還在尋求更鞏固的經驗。雖然47%的受訪者表示他們可能會下載並使用集中式體育應用程序，但只有29%的人願意訂閲並付費購買。優質直播觀看和將所有內容集中在一個地方是付費體育應用訂閲的最大潛在驅動力，各佔61%，緊隨其后的是獨家內容和無廣告體驗，均佔58%。

在接受調查的體育應用程序用户中，40%的人認為將信息集中在一個地方是使用體育應用程序的主要動力，而35%的人在無法觀看或收聽賽事時使用它們進行實時更新。此外，30%的受訪者表示，他們比一兩年前更多地使用實時統計和分析，使其成為增長最快的應用程序功能。應用程序還從信息和參與擴展到交易。在過去的一年中，33%的受訪用户購買了門票，30%在現場活動中訂購了食品或飲料，29%通過體育應用程序購買了商品。

IBM體育和娛樂合作伙伴副總裁Kameryn Stanhouse表示：「體育迷想要可靠、互聯的數字體驗，將所有內容集中在一個地方，這樣他們就不需要在多個應用程序之間來回切換。」「隨着粉絲的數字期望不斷增長，贏得他們信任的組織將是那些將準確性與簡化體驗相結合的組織，將權力交到粉絲手中。"

其他關鍵發現：

要查看完整研究，請訪問：https://newsroom.ibm.com/image/IBM+Sports+Intelligence+Report+August+2026.pdf

* 研究方法這項調查由IBM委託，Morning Consult於2026年6月在美國、加拿大、英國、法國、德國、意大利、西班牙、印度、阿聯酋、沙特阿拉伯、墨西哥和巴西的20，589名18歲及以上體育迷中進行。每個國家的採訪均在網上進行，數據未加權，美國、加拿大、英國、法國、德國、意大利、西班牙和印度每個市場約有2，000份回覆，阿聯酋、沙特阿拉伯、墨西哥和巴西每個市場約有1，000份回覆。

要獲得這項調查的資格，受訪者必須至少是普通體育迷，並關注以下一項或多項運動：足球、板球、網球、籃球、棒球、橄欖球、高爾夫、美式足球、F1賽車、田徑、游泳和奧運會。

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來源IBM