餅乾桶的叔叔赫歇爾勝過首席執行官朱莉·馬西諾

Cracker Barrel（CBRL）首席執行官朱莉·馬西諾（Julie Masino）周一宣佈，在經歷了動盪的三年任期后，該公司進行了雄心勃勃但命運多舛的品牌重塑努力，但在製造公關噩夢后很快就被逆轉。

Masino將於8月10日由Bloomin ' Brands（BLTN）前首席執行官David Deno接替，但將在公司擔任顧問職位至10月9日。

Masino接手后不久，Cracker Barrel（CBRL）的股價就開始了長達三年的下跌，並宣佈這家擁有五十年曆史的連鎖餐廳「不再有意義」。馬西諾發起了一項耗資7億美元的活動，通過更明亮的商店內飾來淡化該連鎖店「民間」的聲譽，將俗氣的小玩意從餐廳貨架上撤下，下架了包括楓培根烤雞在內的菜單項目，最具爭議的是，通過噴槍去除赫歇爾叔叔來改變其標誌性標誌。

這些變化並沒有被忽視。

幾周之內，社交媒體上爆發了對馬西諾的變化、她對覺醒意識形態的擁抱以及她未能認識到是什麼讓餅乾桶成為美國高速公路上深受喜愛的主食的抱怨。當特朗普總統為馬西諾的下臺發聲時，該公司反悔，解僱了其營銷公司，帶回了赫歇爾叔叔，並承認「本可以更好地分享我們是誰以及我們將永遠是誰」。

事故只造成一名受害者死亡，而且不是馬西諾。令她自己驚訝的是，這位陷入困境的首席執行官保住了自己的工作，但董事會投票罷免了獨立董事吉爾伯特·達維拉（Gilbert Dávila），他是該公司公共責任委員會的營銷和多元化專家。

馬西諾正準備讓公司恢復原樣，但季度業績表明品牌重塑是多麼不明智。2026財年第一季度銷售額為負，利潤蒸發，調整后EBITDA跌至84%，所有這些都比華爾街的預期還要糟糕。

Masino的過失和對Cracker Barrel（CBRL）傳統的擁抱慢慢地讓食客和購物者回歸，到第二財年，該公司恢復了盈利能力（儘管勉強盈利），每股收益為0.25美元。

馬西諾指出，儘管流量仍然疲軟，但改善運營、深化客户聯繫和提高盈利能力的舉措繼續獲得推動力。

馬西莫保證説：「我們仍然專注於提供美味的食物和提供客人喜愛的體驗，我們有能力維持這一新勢頭。」

到了第三財年，儘管可比商店銷售額仍然為負，收入下降了3%，但扭虧為盈，但這兩個季度都比前幾個季度有了顯着改善。

最終，這一轉變可能不足以恢復董事會或股東的信心。雖然馬西諾的離開被描述為她自己的決定，但Cracker Barrel的股價仍比她掌舵時的交易水平低45%，今年的表現落后標準普爾500指數34個百分點。