代理公司警告星巴克持續存在的勞工問題將面臨聲譽風險

代理顧問ISS和Glass Lewis警告星巴克（SBUX），它可能低估了長期勞資糾紛以及削弱董事會監督帶來的財務和聲譽風險。這些公司認為，在3月25日關鍵的股東大會之前，解散專門的勞工監督委員會，加上持續的罷工和法律曝光，引發了治理擔憂。

ISS強調了圍繞勞資糾紛的「持續爭議」，包括多次停工以及紐約因違反日程安排而達成的3890萬美元的公平工作周和解，作為監督可能不足的證據。與此同時，格拉斯·劉易斯批評了星巴克（SBUX）解散環境、合作伙伴和社區影響委員會的決定，該委員會於2023年成立，旨在監督勞資關係和社會影響，現在建議投票反對負責監督提名和治理委員會的董事貝絲·福特（Beth Ford）。

星巴克（SBUX）也面臨着紐約州審計長辦公室和SOC投資集團等投資者團體的壓力，這些團體還警告稱，未解決的衝突可能會破壞首席執行官布萊恩·尼科爾（Brian Niccol）的扭虧為盈戰略。

星巴克（SBUX）迴應稱，這些批評者僅代表少數股東，並指出作為精簡治理結構的一部分，勞工監督已轉移到整個董事會。報告還指出，工會約佔美國商店的6%，因此最近的罷工是有限的和臨時的。

這場勞資衝突可以追溯到2021年底，當時紐約布法羅的一家商店成為美國第一家與工人聯合會成立工會的星巴克。到2022年中期，快速的組織浪潮已到達50多個工會地點，到2023年底已到達350多個工會地點。在此期間，工人們提出了數百起不公平勞動行為指控，NLRB發現了多起違規行為，而紅杯日罷工等高知名度罷工也引起了媒體的關注。星巴克（SBUX）和工會於2024年初就談判框架達成一致，但談判再次陷入僵局。

星巴克（SBUX）的股價比五年前勞工問題首次升級時的股價低了7%。