51Talk出海三年：要用全球化、科學化、個性化 打開語言學習新市場

9 月9 日，「對話世界 AI 無界」51Talk全球語言教育產品升級暨考拉AI外教上市發佈會現場，51Talk創始人兼CEO黃佳佳分享了一段海外拓展初期的經歷：「第一次在東南亞推廣課程時，當地用户興趣不高。后來通過本地團隊調研才發現，他們更願意通過音樂、遊戲等方式學習。於是，我們迅速調整產品方案，纔打開市場。」這段經歷讓他意識到，出海不是「模式複製」，而是「在地生長」——必須沉下心做本地化創新，才能真正「融進去」。​

51Talk（NYSE：COE）是一家在線教育企業，2011年由黃佳佳創辦，初期主營在線英語業務。 

2021年下半年，這家在線教育企業開啟了教育出海之路。三年多的海外探索中，黃佳佳發現語言學習的邏輯正在發生改變：過去很多人把「能閲讀（Ican read）」當作語言學習的終點，而在 AI 時代，「能開口（I can talk）」纔是起點，並最終要走向「能主導對話（I can lead theconversation）」。

他認為，這種轉變的背后是語言學習核心價值正在從「單一技能」向「複合能力」升級。語言不再是孤立的工具，而是能與專業領域結合的「乘法項」，形成「語言+專業」的複合競爭力。

而語言的本質也包含兩層核心意義：一是「思維的載體」，學習一門新語言相當於為大腦開展一次「全新鍛鍊」，能培養更靈活的雙語思維；二是「文化的密碼」，學習語言的終極目標是實現自信表達、有效溝通，甚至通過語言建立深度信任、影響他人。

除了語言學習邏輯的變化，出海實踐也讓51Talk 看清了全球語言教育的變革方向。黃佳佳將其總結為「三級跳」：第一跳是技術革命，AI 從過去「冰冷的學習工具」蜕變為「懂用户的智能夥伴」，能根據不同需求實現「千人千面」的個性化教學；第二跳是生態重構，傳統「老師教、學生學」的單向模式被打破，全球師生開始協同共創，優質教育資源得以跨國家流動；第三跳是文化戰略「升維」，隨着中國文化數字化戰略推進，語言逐漸成為文化出海的「軟基建」。

正是基於這些出海實踐中的觀察，在此次發佈會上，51Talk宣佈升級教育產品體系，推出以全球化佈局、科學化內核與個性化路徑為核心的解決方案，並同步推出全新超擬人AI外教「考拉AI外教」（下稱「考拉AI」）。其中「全球化、科學化、個性化」的產品升級路徑，而這「三化」也成為此次新方案的核心引擎。​

「在全球化佈局上，我們構建了‘雙輪驅動’生態。」黃佳佳介紹，對內，51Talk為中國工商銀行、中國石油等1500 余家國內頭部企業提供體系化、場景化、定製化的英語和多語種解決方案，助力企業「走出去」時突破語言壁壘；對外，延續「在地生長」的思路，團隊會深入研究當地課程標準，調整教材內容與教學形式，甚至讓授課老師學習本地語言——幾句簡單的方言問候，就能快速拉近與用户的距離。「我們要讓每個國家的用户，都能用自己喜歡的方式學語言。」

在科學化層面，51Talk引入全國基礎外語教育研究培訓中心常務副理事長張連仲等知名教授，依託學術力量推動語言教育從「教語言」向「育素養」轉型，注重培養學習者的批判性思維、溝通能力等綜合素養。

此次發佈的「考拉AI」外教，則是51Talk個性化教育路徑的核心落地產品。據介紹，「考拉AI」具備三大優勢：在「教師能力」上，突破傳統AI僅模仿外形的侷限，融合1.2億節課程數據、3589個真實教學場景及3000余位優質教師的「教學思維鏈」，實現多位優秀教師能力的整合；在「課程設計」上，通過獨創的「感知—決策—交互」三層智能協同機制，讓AI能捕捉學生微表情、實時調整教學方案、支持隨時互動，更具「真人教師」的特質；在「個性化服務」上，藉助自研「學伴引擎」系統，為每位學習者建立動態學習檔案，追蹤學習進度與偏好，實現「越用越懂用户」的定製化教學。

「我們希望讓每個國家和地區的用户，都能以自己的方式快樂學習語言。」黃佳佳稱，真正的教育不是單向灌輸，而是師生間的「雙向奔赴」。發佈會上，他也展示了51Talk的最新數據：截至目前，51Talk累計授課超1億節，業務覆蓋全球50多個國家和地區，擁有超過1萬名教師，累計服務用户突破1000萬。

（作者 李靜）