沃爾瑪的人工智能超級代理是亞馬遜沒有考慮的威脅

沃爾瑪公司（紐約證券交易所代碼：WMT）正在用人工智能「超級代理」和數字雙胞胎悄然改寫零售劇本--旨在簡化運營和重塑購物體驗的工具。針對Amazon.com Inc.' s（納斯達克股票代碼：AMZN）穩步擴大人工智能產品組合，沃爾瑪大膽的生態系統轉向可能會讓這家電子商務巨頭措手不及。

沃爾瑪正在推出四個人工智能「超級代理」-- Sparky（購物者）、Marty（供應商）、Associate（員工）和Developer --基於代理人工智能，以整合和簡化整個企業的功能。Sparky已經個性化零售體驗、自動化重新訂購併通過計算機視覺建議食譜。

與此同時，沃爾瑪正在使用商店的數字雙胞胎模型來預測最多兩周前的設備故障，將緊急警報減少30%，將冷藏維修成本減少近20%。這些提高利潤率的技術正在推動沃爾瑪在五年內實現50%在線銷售額的目標。

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亞馬遜可能沒有追趕，但它正在採取防禦策略。其人工智能購物助理Rufus預計今年的營業利潤將高達7億美元，通過下游支出指標，到2027年將達到高達12億美元。在物流方面，亞馬遜的Project Greenland在硬件緊縮期間優化了內部圖形處理器的使用，幫助該公司獲得全面的人工智能計算能力並節省數十億美元的成本。

然而，與沃爾瑪的開放、代理模式不同，亞馬遜仍然更加孤立--通過防禦性數據策略保護其界面並防止人工智能中斷。

沃爾瑪的無縫人工智能集成--從后臺數字模型到一線代理--標誌着零售優勢的戰略轉變。亞馬遜現有的領先地位可能是站得住腳的，但沃爾瑪的創新正在悄然重新定義戰場。

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照片：Shutterstock