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2025-09-03 13:28
Salesforce Inc. (NYSE:CRM)首席執行官馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)正在向人工智能投入數十億美元,但他表示,儘管人工智能工具改變了公司的勞動力和銷售策略,但圍繞人工通用智能(AGI)的炒作與現實不符。
貝尼奧夫在上周發佈在YouTube上的20 VC播客中表示,該行業被AGI催眠了,AGI通常用於描述超越人類智能的人工智能系統。
「你正在與一個對使用這些縮寫‘AGI’的人交談。我認為我們都對人工智能即將發生的事情感到催眠,並不是説它有一天不會發生,我們都看過那些電影……這不是今天的技術狀況。」
「它不是一個人,它不聰明,也沒有意識,」他説。「我試圖讓人們回到人工智能當前藝術狀態的現實,這太神奇了,太神奇了,但讓我們真正將它用於它可以用於的用途。」
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貝尼奧夫認為,當今沒有任何系統能夠表現出意識,即使像Alphabet Inc.這樣的同行也是如此。(納斯達克股票代碼:GOOG)(納斯達克股票代碼:GOOGL)Google DeepMind首席執行官Demis Hassabis警告AGI即將到來。
Salesforce首席執行官舉了一個例子,醫生過度依賴不準確的人工智能,冒着向患者提供有害建議的風險,同時也會變得精神懶惰。「我認為這對我們所有人來説都是一個巨大的警告信號。」
此前,Anthropic的聯合創始人曾表示,AGI可以在2028年實現,儘管研究人員仍在爭論該術語是否應定義為大多數任務中人類水平的能力。
OpenAI首席執行官Sam Altman也推測AGI可能會在唐納德·特朗普擔任總統期間出現。
同樣,谷歌前首席執行官埃里克·施密特(Eric Schmidt)在四月份的爐邊談話中表示,預計AGI將在2028年至2030年之間的某個時候實現是合理的。
儘管貝尼奧夫對AGI持懷疑態度,但他表示Salesforce對人工智能的使用提高了生產力。他上周在洛根·巴特利特秀上發表講話時透露,該公司將支持團隊從9,000人削減到5,000人,用人工智能代理取代任務,將工作分解為更小的步驟。
「過去26年里,我們有超過1億條線索沒有收回,」他説。「我們現在有一個代理銷售系統,可以回電每個與我們聯繫的人。"
貝尼奧夫將人類監督的必要性比作特斯拉公司。的自動駕駛模式。
「這與你開着特斯拉沒有什麼不同,突然之間,它就變成了自動駕駛,然后説‘哦,我真的不知道發生了什麼,你來接手吧’,這是一樣的事情,」他説。
Salesforce可能會在周三收盤后公佈第二季度財報,分析師預計收入為101.3億美元,高於一年前的93.2億美元。
該公司早些時候宣佈計劃收購人工智能自動化平臺Regretllo,進一步將自動化集成到Slack和Agentforce中。
價格走勢:根據Benzinga Pro的數據,Salesforce股價今年迄今已下跌25.53%,但過去12個月上漲了1.94%。
Beninga的Edge股票排名顯示,CRM在短期、中期和長期範圍內繼續呈下降趨勢。此處提供了更詳細的性能見解。
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照片提供:lev radin,Shutterstock.com
聲明:此內容部分是在人工智能工具的幫助下製作的,並由Benzinga編輯審查和發佈。