和泓服務2025年中期業績解讀：戰略深耕與品質突圍

和泓服務集團（股票代碼：6093）發佈的2025年中期業績報告，在行業深度調整期展現出了顯著的經營韌性。報告期內，集團實現總收入7.01億元，同比增長4.4%，核心物管服務收入佔比超80%，持續鞏固基本盤。儘管面臨一次性因素影響，公司通過服務品質升級、科技賦能、區域深耕三大戰略方向，在管理規模優化、多元業態佈局及社區增值服務等領域取得突破性進展。中指研究院分析認為，和泓服務正通過結構性調整積蓄長期競爭力，其"品質+科技"雙輪驅動模式為行業轉型提供重要範式。

財務質量：收入韌性凸顯，結構調整對衝短期壓力

報告期內，和泓服務總收入達7.01億元，較去年同期增長4.4%。物管服務作為核心引擎貢獻5.67億元收入，同比增長5.6%，印證基礎服務的穩定性。值得注意的是，社區增值服務實現1.24億元收入，增幅達7.4%，反映業務多元化成效。利潤端受一次性因素擾動明顯：因出售江蘇深華51%股權產生1930萬元虧損，疊加新拓項目前期投入增加，期內溢利降至1420萬元。若剔除該非經常性損益，主營業務利潤仍具韌性。現金流管理保持穩健，流動比率1.10倍，債務結構中100%為固定利率借款，有效規避利率波動風險。

圖：和泓服務核心經營指標變化情況

市場研究：https://u.fang.com/yt994g/

管理規模：區域深耕強化，業態結構持續優化

集團主動優化管理半徑，截至2025年6月末總在管面積5584萬平方米，較上年同期下降8.6%，但優質區域濃度顯著提升：西南地區在管面積佔比達56.4%，同比增加5.3個百分點，收入貢獻率突破50%。項目結構更趨健康，住宅業態佔比88.7%，非住宅業態（公建、商業等）增至11.3%。戰略性收縮伴隨資源再聚焦，期內完成貴陽興隆物管30%股權收購，強化區域控制力；同步出售江蘇深華股權，體現"有進有退"的戰略定力。

服務品質：構建全周期管理體系，驅動長效價值增長

面對行業同質化競爭加劇的挑戰，和泓服務以「品質築基」為核心，系統性重構服務價值鏈。集團創新推出的「1393品質升級工程」，通過基礎服務標準化、風控體系數字化、品牌建設場景化三維聯動，實現服務能效與客户體驗的雙重突破。在基礎服務層，首創"暖服務專業委員"機制，以"五感體驗標準"（視覺環境整潔度、安防響應速度、綠化養護精度等）量化服務觸點，將抽象服務承諾轉化為可量化的315項執行細則，推動客户滿意度與物業費收繳率形成正向循環。在運營風控層，構建行業領先的「雙軸生態防控體系」——以項目管理生命周期為橫軸，以環境安全、設備運行、人員行為等風險要素為縱軸，結合AI巡檢系統實現風險實時預警，使項目突發故障率下降32%。品牌價值層則通過打造"智慧標杆+文化標杆"雙驅動IP，在37個城市落地"紅色物業會客廳"等場景空間，將服務品質轉化為可感知的社區文化符號。

科技賦能：數據中臺重構業務生態，開闢第二增長曲線

數字化轉型從「工具應用」向「生態重構」深度演進。和泓服務以數據資產運營為突破口，完成三大核心能力躍遷：

1.業務流程再造：智慧物管平臺4.0版本上線，通過AIoT設備聯動實現設備巡檢、能耗管理等11類工單自動派發，人效提升27%；

2.決策機制變革：構建「客户需求熱力圖」，基於60萬+業主行為數據建模，精準識別家政服務、適老化改造等8類高頻需求，驅動社區團購GMV同比增長41%；

3.商業模式創新：打造「泓生活」社區服務生態平臺，整合本地200余家供應商資源，形成「線上預約+線下服務+數據反饋」閉環。尤其值得關注的是，科技投入已從成本中心轉向利潤中心——科技賦能板塊獲得政府專項補助132萬元，並被住建部納入"智能建造典型案例"，"中國物管科技賦能領先企業"的行業認證更助力其在新業態拓展中形成差異化議價能力。

戰略落地：區域密度構築護城河，業態創新打開增量空間

「不做廣度做濃度」的戰略選擇在中期業績中得到驗證。集團堅定執行西南區域深度紮根計劃，通過三重佈局強化競爭優勢：

·市場拓展維度：在成渝、貴陽等核心城市加密網格化佈局，住宅項目單平方米營收較行業均值高18%；

·資源整合維度：完成貴陽興隆物管30%股權收購，實現對區域頭部企業的控股整合，區域在管面積集中度達56.4%；

·業態組合維度：突破傳統住宅依賴，公建類項目數量同比增長，機場、醫院等專業業態形成7大標準化服務模塊。

戰略定力帶來結構性紅利——西南區域以僅佔全國11%的面積貢獻50.8%營收，單位面積產出效率達行業均值1.7倍。同步收穫"中國物業服務綜合實力百強企業第22名"等五項權威認證，印證戰略路徑的行業前瞻性。

總結

和泓服務2025年中期業績折射出物企轉型期的戰略定力與戰術彈性。在規模主動優化的背景下，公司通過品質標準化升級、科技系統重構、區域資源聚焦三大舉措，實現收入結構性增長與成本精細管控。特別是社區增值服務7.4%的增速、西南區域超50%的收入貢獻率，驗證了"深耕高價值區域"戰略的前瞻性。短期利潤波動主要源於資產優化的一次性影響，隨着江蘇深華出售事項的完成及貴陽興隆股權的整合，資源將更高效配置至核心優勢區。未來，依託"1393"品質體系與智慧平臺的數據賦能，疊加黨建創造的社區治理紅利，和泓服務有望在行業分化周期中加速價值重估。中指研究院持續關注其戰略深耕區的密度提升與科技賦能帶來的邊際效益釋放。

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