貝殼找房以科技重構居住服務範式

（來源：新華日報）

VR看房

「設牛」榮獲2024年「人工智能創新應用典型案例」

小區MR產品空中鳥瞰與地面漫遊

「生動直觀，讓人感覺身臨其境。」在8月舉行的蘇州低空經濟創新發展研討活動上，貝殼找房正式發佈「小區MR」。該產品將低空技術融入居住場景，通過無人機航拍、三維建模與全景漫遊的協同互補，重構傳統看房模式，為用户帶來全新體驗。

「小區MR」是貝殼「空間智能」技術體系的最新突破成果，是傳統產業與新質生產力相結合的新實踐，標誌着居住服務數字化邁入了新階段。貝殼找房相關負責人表示，依託AI找房、VR看房、3D看房等前沿技術構建的數字化居住服務體系，貝殼持續推動居住行業從傳統「經驗依賴」向現代「數據驅動」轉型，致力為新質生產力在民生服務領域的落地應用提供可借鑑的「貝殼方案」。

持續上新

多元科技產品提升服務質效

圖片過度美化、看房成本高企、信息壁壘明顯……為破解行業痛點，助力美好居住，貝殼持續推動產品創新與研發，推出了VR看房、VR帶看、小區MR、設牛等一系列科技產品，覆蓋「找房—看房—買房—裝修」全流程，為用户更快住上「好房子」提供有力支撐。

其中，VR看房藉助VR相機與三維場景構建算法，使用户通過線上操作即可查看房屋的三維結構、户型朝向與裝修內飾，還可在虛擬房間自由「行走」，720°查看房屋的任何一個角落，體驗媲美實地看房。為進一步增強線上看房的互動性與實用性，在VR看房過程中，貝殼還引入了VR帶看功能，實現經紀人、客户及其家人同時接入同一虛擬房屋空間，真人實時連線響應時間不超過30秒，客户或經紀人均可主動發起。過程中，經紀人可主導畫面講解，實現「指哪講哪」，並支持多人同屏在線，家人朋友可同步觀看並實時交流。系統還配備激光標尺，可實時測量尺寸，一鍵截屏保存户型圖，方便后續對比與篩選。這一功能打破了時空限制，使用户無論是日常工作繁忙、家務纏身還是身處異地，均可隨時隨地參與看房。

不久前推出的小區MR產品，則聚焦看房場景，通過空中鳥瞰、地面漫遊、MR帶看三大核心功能，讓用户在線沉浸式感受小區環境及周邊配套，大幅提升看房效率。其中，空中鳥瞰依託高空傾斜攝影與三維重建技術，精準還原小區與周邊的真實環境，幫助用户從全局視角瞭解小區佈局與周邊配套；地面漫遊則基於高質量全景採集與渲染技術，實現小區畫面的高度還原，讓用户如同實地漫步般對小區進行深度探索。有用户感慨：「線下需1小時才能看完的小區，現在10分鍾即可全面瞭解。」

拓展居住服務領域，貝殼設牛依託自研的「夢想家」大模型，結合海量户型圖與裝修效果圖數據，面向消費者與服務者提供實拍生圖、户型圖生圖及草圖生圖等多種功能，快速生成豐富多樣的裝修設計方案。該產品提出的空間可控的擴散生成模型，在激發創意的同時保持對空間結構的精準控制，確保生成效果圖既富有創意又符合實際結構；通過20多個維度的數據標籤體系，對千萬級數據進行篩選，有效提升效果圖生成質量。此外，設牛打通了「2D户型圖—3D空間模型—裝修效果圖」的全流程生成鏈路，推動家裝行業向智能化、個性化方向加速發展。

更新迭代

豐富線上功能助力高效找房

李先生計劃為在蘇州求學的孩子提前購置房產，待其畢業工作后便可直接入住，然而他對蘇州的城市格局與樓市情況並不熟悉，在眾多區域中難以鎖定合適的購房板塊。他在貝殼App上瀏覽新房信息時，頁面上醒目的「板塊找房」功能按鈕吸引了他的注意。點擊進入后，李先生發現貝殼已將蘇州各大核心板塊及板塊內的新房項目進行了系統梳理。只需輕點板塊名稱，就能查看包括板塊行情、板塊配套、學校分佈、未來規劃等多維度介紹，為他節省了大量蒐集信息的時間。

這一便捷體驗的背后，是貝殼依託自身深厚的數字化技術積累，始終以用户需求為核心，通過持續迭代更新，將複雜的房產信息轉化為直觀、便捷的服務體驗，幫助購房者更快速、更精準地找到心儀居所。據悉，在新房板塊，貝殼構建了從土地市場、在售樓盤、樓盤取證到沉浸式看房體驗的完整服務鏈，讓用户打開App即可全面掌握新房動態。

土拍作為房地產市場的風向標，直接關係區域房產的未來價值。通過貝殼App中的「土拍地塊」模塊，用户可以查看近年來已成交和擬出讓地塊的詳細信息。系統會優先展示最近年份、最新批次的土拍數據，幫助購房者及時把握城市發展脈絡與熱門潛力板塊，為置業決策提供數據支撐。而在新房取證環節，用户通過「最新取證」功能可實時追蹤心儀樓盤的預售許可進度，避免錯過購房時機。

除了宏觀市場與樓盤信息，購房者同樣關注房屋本身的實際情況，如建設進度、採光條件等。針對這些需求，貝殼精心打造了「3D 看房」功能，通過技術創新突破時空限制，使用户足不出戶就能細緻瞭解房屋細節。其中，「3D 樓書」藉助高精度三維建模與信息重組技術，將建築外觀、户型結構及周邊環境融為一體。用户可通過720°全景視角，清晰查看項目半徑5公里內的交通、商業、教育等配套設施，沉浸式體驗未來居住氛圍。

「日照模擬」功能則進一步精準迴應了用户對房屋採光的關切。該功能可模擬四個節氣及每個整點的日照變化，直觀展示小區整體與單體樓棟的陽光直射範圍及陰影遮擋效果，並精準呈現每户的日照時長。點擊某一樓棟，用户還能查看每一層、每一户在不同時節的具體日照情況，讓選房決策有據可依。

科技賦能

多措並舉繪就居住服務新圖景

數字浪潮奔涌向前，科技創新已成為驅動各行各業轉型升級的重要引擎。作為居住產業數字化轉型的推動者與踐行者，貝殼始終以技術突破打破行業壁壘，推動居住服務向數智化、標準化、品質化邁進，為用户帶來更專業、更便捷、更高效的居住體驗。

2008年，貝殼啟動房源數據庫「樓盤字典」建設，初期依賴經紀人手工採集數據，后期逐步引入GPS定位、無人機航拍及AI圖像識別技術。這一寶貴的「數字財富」，不僅解決了虛假房源的行業弊病，大幅提升消費者信任與體驗，更填補了經紀行業基礎設施空白，為整個行業的數字化發展貢獻了思路。

近年來，借勢大數據、 AI等科技浪潮，貝殼基於海量業務數據持續加大研發投入，推動科技產品在業務場景的深度落地，實現消費者體驗更好、服務者效率更高的雙向價值提升。以房產交易服務為例，貝殼在客源端推出經紀人助手「來客」，整合AI獲客、AI選房、AI聊天助手、AI智能跟進等功能，既能幫助經紀人精準激活客户需求，又能提升房源與客源的匹配效率，強化經紀人的專業服務能力。

貝殼聯合創始人、董事長、首席執行官彭永東表示：「科技給行業的變遷和發展帶來另一種可能，就是讓消費者的體驗十倍好、讓服務者的效率十倍高、讓平臺創造的價值十倍大。」

值得一提的是，貝殼並未將技術優勢侷限於自身發展，而是通過「貝殼平臺」向行業開放核心技術能力與服務標準，引領行業從「粗放競爭」走向「價值共生」，推動行業正向循環。

近年來，從中央到地方，一攬子穩樓市政策密集落地，推動房地產市場「止跌回穩」，加快構建房地產發展新模式。作為以科技驅動的一站式新居住服務平臺，貝殼正以科技為筆，持續書寫居住服務行業的變革新篇章，推動行業向更規範、更可持續的方向發展，讓每個家庭都能在數智化浪潮中享受到更優質、温暖、安心的居住服務，共繪行業高質量發展新圖景。 高祥蘭