直擊業績會｜濱江服務戚加奇：撤場帶來的風險去年已基本排除，物業行業會有非常光明的未來

8月22日，濱江服務（HK03316，股價24.92港元，市值68.88億港元）舉行2025年中期業績發佈會。濱江服務執行董事戚加奇在回答《每日經濟新聞》記者提問時表示：「服務價格下行和撤場更像是一場一次性衝擊，不會是長期狀態。我覺得物業行業會有非常光明的未來。」 

今年上半年，濱江服務實現總收入20.25億元，同比增長22.7%；歸母淨利潤2.98億元，同比增長12.2%；淨利率15.1%。

「撤場帶來的風險去年已經排除」

2025年以來，物業撤場成為行業集中現象，這其中既有部分城市限價帶來的壓力，也有業主主動壓價的結果。

據中物智庫分析，關於物業撤場，一是業主方動力增強，二是企業方戰略調整。物企普遍轉向區域深耕與業態聚焦，主動退出長期虧損項目以求止損。

對於價格壓力，戚加奇對每經記者坦言：「行業確實面臨價格下行問題，但這並不是全行業普遍情況，而更傾向於區域性表現。比如在杭州，物業費用下降只是個別項目的情況。雖然我們也會遇到（降價），但濱江服務的整體運營已經規避了價格下行比較嚴重的城市。」

從濱江服務的佈局來看，長三角等地區是持續深耕對象。據管理層介紹，報告期內，公司在管面積達到7508.3萬平方米，同比增長19%；合約面積達9635.5萬平方米，新增合約面積中有63.9%來自獨立第三方。

在管面積前5大城市佔比合計達到88.9%，其中杭州佔比63.6%，金華、嘉興、寧波、紹興緊隨其后，其中第三方項目在這些城市的佔比均超過50%。

「今年1～8月撤場的其實並不多，相比去年有明顯減少。撤場對於我們的風險，其實去年已經基本排除了。它更像是一次性衝擊和陣痛，不會帶來持續性價格下行。」戚加奇表示，「物業行業肯定有非常光明的未來」。 

首度透露AI佈局

中指研究院數據顯示，2024年12月，全國重點20城物業服務均價為2.72元/平方米·月，杭州以2.98元/平方米·月緊跟3.51元/平方米·月的上海，物業費平均水平靠前。報告期內，濱江服務平均物業費4.2元/平方米·月，高於重點城市平均水平。

上半年濱江服務的收入中，非業主增值服務收入2.14億元，同比下降14.6%；毛利0.7億元，毛利率34.7%。5S增值服務收入6.53億元，同比增長32%；毛利1.7億元，毛利率26.1%。

注：5S增值服務，是指提供圍繞房屋資產的相關服務，包括一二手經紀銷售服務、家裝維修服務及社區化定製服務等。

管理層透露，短期內雖然受到非業主增值業務量下滑影響，但從中期看，業主端的增值服務和成長會彌補這個影響，公司正在將5S增值服務打造成真正的第二增長曲線。

因此，對於濱江服務而言，未來高質量的增長動力可能來自更多元、更市場化、更具客户黏性的增值服務生態上。

前不久，濱江服務全資子公司與杭州宇泛智能科技股份有限公司建立戰略合作，戚加奇在業績會上也首次透露了公司在AI方面的佈局：

「要分三步走。當前，AI能在哪些領域有所表現？比如智能分析、節能降耗等層面，水電等應該什麼時候開，什麼時候關，通過智能分析進行能耗監控；中期來看，更傾向於安全層面的佈局，比如巡檢、外賣等集中在業主供需服務方面的安全保障；長期來看，將着重打造入室服務，包括清洗、保潔、整理等方面的智能服務。」 

「AI和機器人在降本增效上的主要形式，還是人員成本的節省，但現階段AI來取代人工，難免影響服務品質。濱江服務的原則是‘保證品質省成本’，不允許AI的佈局影響服務和口碑。因此我們跟其他同行相比，底氣其實就來自物業費提升的通道慢慢打開。」

戚加奇説：「在科技AI上的佈局，濱江服務不一定走得最快，但一定會走得最順。」

封面圖片來源：「濱江服務集團」微信公眾號