電信和科技業，大裁員來了！（附圖片）

　　數字經濟正席捲全球，人工智能（AI）浪潮迭起。然而，對於電信和科技企業來説，繁華背后，也有暗面。今年以來，全球多個國家和地區的電信運營商和科技企業均宣佈或啟動了規模不等的裁員計劃，一些未有行動的，也有類似觀點發出。這使電信和科技行業今年的裁員規模達到了驚人水平。這背后究竟是基於怎樣的考量？

　　2025年裁員名單

　　英國電信：

　　裁員人數追加到5.5萬

　　裁員計劃：

　　英國電信此前上調了既定的裁員人數，將截至2030年的裁員目標從4萬人上調至5.5萬人，即英國電信的員工總數將從13萬減少到7.5萬至9萬。根據此前發佈的計劃，英國電信到2030年將裁員4萬人，超過其員工總數的40％。公司稱，網絡數字化后所需的網絡工程師將減少約1萬人，應用自動化和AI等技術將取代另外1萬人。英國電信上一任首席執行官在任期內曾提出更為激進的裁員計劃，到2030年裁員人數多達5.5萬，現任首席執行官Allison Kirkby上任后曾一度將裁員人數修訂為4萬人。

　　裁員原因：

　　英國電信指出，裁員是因為公司完成了光纖普及計劃並應用了AI等新技術。該公司首席執行官Allison Kirkby表示，隨着AI持續重塑公司核心戰略，實際裁員規模可能超出原先預期。英國電信現行的成本削減計劃是到2030年前裁員超4萬人，從而節省30億英鎊，但Allison Kirkby表示，這可能尚未完全計入AI帶來的影響，「根據我們對AI應用的探索成果……到2030年末，英國電信的員工規模或許還能進一步精減」。Allison Kirkby證實，AI虛擬助手「Aimee」每周處理數萬次客户諮詢，標誌着對話式AI正在重塑一線服務模式。

　　澳大利亞電訊：

　　裁員550人（2024年已裁2800人）

　　裁員計劃：

　　澳大利亞電訊公司（Telstra）7月宣佈，啟動數百人的裁員計劃，裁撤崗位覆蓋公司各個業務板塊，是持續成本削減計劃的一部分。截至2024年12月，澳大利亞電訊擁有約3.1萬名全職員工。

　　裁員原因：

　　澳大利亞電訊將裁員作為簡化企業業務、優化服務交付數字化轉型戰略的一部分。近年來受通貨膨脹和能源成本上漲影響，澳大利亞電訊利潤持續承壓，投資者對其控制成本的呼聲日益高漲。該公司去年通過裁員2800人節省了3.5億澳元的成本，當時便暗示將有后續裁員行動。

　　在財務壓力加劇之際，澳大利亞電訊正全面轉向AI以優化運營。今年早些時候，公司公佈「互聯未來30」戰略，計劃到下一個十年末期大幅提升AI應用水平。公司首席執行官Vicki Brady在今年戰略發佈會上明確指出，這一轉型過程中「AI效率提升」將導致更多崗位面臨風險，「雖然無法精確預測2030年的員工規模，但肯定比現在更精減」。

　　英特爾：

　　年內裁員15％

　　裁員計劃：

　　7月24日，英特爾公司公佈了第二季度財報，公司淨虧損進一步擴大。當天，公司宣佈啟動重組計劃，除已啟動裁員15％的計劃外，還宣佈取消在歐洲投資數百億美元建設新廠的計劃。

　　裁員原因：

　　外界普遍認為，英特爾裁員的一大原因是出於經營壓力。財報顯示，英特爾今年第二季度營收達到129億美元，較去年同期小幅上漲0.2％，超出市場預期。然而，淨虧損擴大至29億美元，相比去年同期的16億美元虧損進一步增加。英特爾宣佈已啟動大規模裁員計劃，計劃年內裁員15％，預計到今年年底公司員工會減至約7.5萬人。這一舉措反映出管理層對成本控制的迫切需求。

　　英特爾還表示將暫停美國俄亥俄州新工廠的建設，並取消此前規劃的德國、波蘭工廠項目。與之形成對比的是，英特爾將集中資源發展AI芯片與核心製程技術，力求重奪市場份額。

　　Meta：

　　裁減5％崗位

　　裁員計劃：

　　美國科技巨頭Meta今年已經啟動了新一輪員工裁減計劃，旨在將人力資源向AI等戰略優先領域轉移。Meta首席執行官馬克·扎克伯格稱，公司將裁減5％的崗位，約3600人。截至2024年底，Meta公司員工總數超7.4萬人，較2023年增長10％。

　　裁員原因：

　　資金壓力同樣是Meta裁員的一大原因。該公司首席財務官Susan Li強調，公司正將更多資源投向生成式AI、現實實驗室部門、基礎設施貨幣化及合規監管領域，但2025年人力成本依然成為僅次於基礎設施支出的第二大開支增長驅動因素。今年年初，扎克伯格透露，Meta計劃今年投入600億～650億美元，用於擴展AI基礎設施佈局。

　　微軟：

　　今年已裁1.5萬人

　　裁員計劃：

　　科技巨頭微軟公司7月宣佈，將裁員約9000人，佔其全球員工總數的4％。2025年以來，微軟已裁員超過1.5萬人。截至2024年6月，微軟員工總數為22.8萬人。該公司尚未提供計入今年裁員情況后的最新員工數量，但公司首席執行官薩提亞·納德拉稱，員工總數基本持平。

　　裁員原因：

　　有分析認為，這是微軟向AI和雲基礎設施戰略轉型的關鍵一步，投資重點正從傳統業務轉向AI研發與整合。薩提亞·納德拉在公開場合表達了對裁員決定的複雜心情。他在一篇官方聲明中寫道：「最近的裁員一直是我心中難以釋懷的事，我明白這也是許多員工正在思考的問題。這些決定是我們必須面對的最艱難的選擇之一……我們必須為新時代重新構想我們的使命……在人工智能時代，賦能意味着什麼？這不僅僅是為特定角色或任務構建工具，而是構建能夠讓每個人都能創建自己工具的工具。這正是我們在推動的轉變——從一個軟件工廠轉變為一個智能引擎，賦能每一個人和每一個組織構建為實現目標所需的一切。」

　　亞馬遜：

　　裁員數百人

　　裁員計劃：

　　亞馬遜網絡服務公司（AWS）日前宣佈將裁撤數百個工作崗位，但未透露具體人數。

　　裁員原因：

　　亞馬遜表示，此次裁員並非主要由於AI方面的投入，而是公司持續精減人力、聚焦關鍵優先事項的結果。但今年6月，亞馬遜首席執行官Andy Jassy曾明確表示，生成式AI的應用將導致員工規模縮減。當時Jassy在官方博客中寫道：「雖然難以精確預期長期淨影響，但在未來幾年，隨着全公司廣泛運用AI提升效率，我們預計企業整體的員工規模會縮減。」而從實際行動來看也確實如此。亞馬遜網絡服務公司正斥資數十億美元升級數據中心基礎設施，以強化AI能力。今年6月，該公司宣佈將在美國賓夕法尼亞州投資至少200億美元擴建數據中心。亞馬遜發言人表示：「這些調整是必要的，我們將繼續投資、招聘並優化資源配置，為客户提供創新服務。」