Best Buy上線第三方平臺 大舉擴展全新品類

【億邦原創】8月20日消息，日前，百思買（Best Buy）官方宣佈，其計劃推出面向第三方賣家的全新線上市場。該公司表示，此舉將使其提供的產品數量增加一倍之多，成為有史以來的規模最大的一次商品品類擴展。

據悉，新的第三方線上市場將顯著豐富百思買的科技產品供應體系，帶來定製化遊戲手柄、遊戲椅、辦公桌、鍵盤鼠標、顯示器及耳機等新類目。手機配件亦是此次的重點拓展方向，得益於新賣家的湧入，消費者可以選購更多類型的手機殼、屏幕保護膜和充電器等產品。

除了消費電子以外，線上市場還將提供季節性裝飾、汽車科技、樂器、辦公和家居等更加多元化的產品類別。此外，藍光光盤和DVD也將回歸貨架——這些商品曾在2023年停止銷售。

百思買首席市場和電子商務官弗蘭克·貝多表示，推出全新的第三方線上市場是百思買的支柱性戰略。目前，已有超過500家在線供應商確認將加入該市場。

「新平臺的意圖更多集中於產品質量和賣家質量，而非數量；百思買並不急於增加入駐商家和SKU的數量，我們有一個大型團隊致力於確保其適配性。」貝多表示。

據悉，在新市場推出之前，百思買上架新品牌、新類別或新產品通常需要花費數月時間。現在，僅需幾周，公司即可做到這一點。

貝多聲稱，儘管科技品類仍然是百思買的王牌品類，但他們也一直在尋找其他具有市場機會的新領域——尤其是那些與其核心產品互補的相關類目。

與亞馬遜或沃爾瑪一樣，新平臺的第三方賣家將與百思買自有品牌的產品出現在同一頁面上。

對此，業內人士評論稱，如果發展得當，百思買這家擁有超過2億客户、網站年均訪問量超100億次、每周交易量超100萬筆的零售巨頭，有望成為某些垂直類目品牌的重要流量引擎。

然而，不少人仍然懷疑百思買自有品牌是否會對第三方商品的銷售形成壓制、其在流量分配上是否會出現差別對待的問題。

「百思買團隊需要放棄一些自有產品，因為他們沒有無限的流量；不然就等同於放任1P商品蠶食3P商品的流量份額。」一位企業主坦言。

值得關注的是，這個全新的第三方線上平臺，並非百思買進軍線上的首次嘗試。事實上，百思買早在2011年就推出過一個線上平臺與亞馬遜展開競爭。但在2016年，由於它只為集團貢獻了1%的微薄收入，還造成了大量消費者的退貨糾紛，最終不得不停止運營。

而爲了確保新平臺不會重蹈覆轍，貝多表示，百思買本次將密切關注客户在線和在店內購物的頻率、客單價、客户對第三方賣家的滿意度等多維指標，並進行及時優化調整。

「與10-15年前相比，美國市場所發生的最大變化是客户期望的重塑。」貝多表示。「如今，人們熱切期待着數字購物模式，這將是一個不會消失的長期趨勢。」

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