眾淼控股(01471)自研「智保捷賠「平臺榮獲青島市金融創新成果，以AI重塑保險服務新範式

近日，中共青島市委金融委員會辦公室正式發佈"青島市金融創新成果"評選結果，眾淼控股（青島）股份有限公司自主研發的"智保捷賠"AI驅動型保險服務系統成功入選，標誌着在保險科技領域取得又一創新成果。

眾淼控股(01471)基於保險領域的多年技術積累，利用人工智能、大數據、區塊鏈、物聯網等技術，提供風險減量、智能理賠、保險核心業務系統以及產品數字化定製等保險科技服務，引領行業發展新趨勢，搭建「保險+科技+服務」的數字化誠信生態體系。

（成果名稱：AI驅動型保險服務系統「智保捷賠」項目）

政策引領創新，破解行業痛點

在國家《金融科技發展規劃》和《關於推動保險業高質量發展的意見》等政策指引下，保險行業數字化轉型加速推進。然而，傳統保險服務仍面臨兩大核心痛點：一是產品同質化嚴重導致的"選擇難"問題，二是理賠流程複雜引發的"理賠難"困境。眾淼控股積極響應政策號召，依託人工智能核心技術，打造了"智保捷賠"一站式AI保險服務平臺，為行業轉型升級提供了創新解決方案。

（選品→覈保→投保→批單→保單管理）

Ai賦能，重塑服務體驗

"智保捷賠"平臺由「智能保險交互平臺」和「智能理賠服務平臺」兩大核心繫統構成，實現了保險服務全流程的智能化升級：

1、智能投保系統：通過精準客户畫像與智能推薦算法，根據用户需求智能匹配產品，並將投保流程從數天縮短至分鍾級，覈保最快響應時間為秒級，大幅提升服務效率與用户體驗。並且平臺搭載智能風控引擎，在提升服務效率的同時，幫助保險公司強化風險管理能力，推動行業從"被動理賠"向"主動控費+高效服務"轉型。

2、智能理賠體系：通過「一鍵報案」，AI自動識別理賠材料、提醒缺失項，並智能審覈醫療票據和診斷證明，最快秒級賠付。相比人工審覈，準確率超99%，不僅效率更高，準確性也更有保障。同時用户可隨時在線查看透明進度和詳細的賠付明細，真正實現「理賠看得見、算得清、賠得快」，讓理賠不再繁瑣，而是明明白白、清清楚楚。

技術實力築基，驅動創新發展

眾淼控股在保險科技領域已建立起顯著的技術優勢：自主研發的AI核心算法實現精準風險定價和產品匹配；智能圖像識別技術應用於理賠材料自動化處理；大數據分析能力支撐精細化運營和風險管控。

目前，"智保捷賠"已在多家保險公司成功落地應用，不僅為保險機構強化了風險管理和服務質量，也提升其運營效率和市場競爭力，為青島金融數字化發展樹立了創新標杆。

此次"智保捷賠"獲得青島市金融創新成果認定，不僅彰顯了眾淼控股的技術創新實力，也體現了青島市政府對金融科技發展的高度重視。作為紮根青島的保險科技企業，眾淼控股將持續深化"科技+保險"融合創新，通過開放平臺賦能、生態協同共建，助力青島打造數字化保險服務新高地。