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2025-08-07 10:29
當前,物業服務行業正面臨新一輪轉型升級,人才作為推動行業發展的核心動力,其專業能力和服務力直接決定了服務質量與客户滿意度。近年來,頭部物企持續推進關鍵隊伍相關的人才培養項目,聚焦各級人才能力提升。在「Z世代」逐步成為職場主力的背景下,構建年輕化、專業化、具有戰略視野的人才梯隊,已成為物企可持續發展的重要共識。
2024年起,永升服務圍繞上市以來的發展目標擬定「二五戰略」,並全面升級了人才培養機制與優質人才供應鏈,通過「永動力」和「升力軍」雙校招品牌打造人才蓄水池。自2013年啟動的「永動力」管培生已累計招募13屆,超百名「永動力」管培生經培養與實踐,升任至永升服務管理層。印證永升"人才年輕化"戰略的堅定實踐成效卓著。
隨着永升戰略升級,「永動力」校招品牌於2025年也迎來了升級——54位來自全國雙一流高等院校的優秀畢業生今夏始正式入職永升,成為25屆「新永動力」,也是戰略升級后首批以高標準選拔的新一代管培生標杆。這些青年才俊將經過系統、科學、長效的培養,快速成長為能夠勝任中高層管理崗位的棟樑之才。
同頻「二五戰略」:「平臺+生態」雙輪驅動,人才戰略匹配業務升級
2025年是永升服務進入「二五戰略」的第二年,也是戰略精進之年,談及公司「二五戰略」目標,公司管理層在今年3月的業績發佈會上明確:「二五期間,永升將進一步強化和完善「平臺+生態」的戰略佈局,實現「做大做強平臺」和「做優做透生態」的目標。
而隨着AI技術的普及和智慧化管理工具的廣泛應用,物業服務正加速從傳統服務行業向「新型的生活服務行業」轉型升級。為適應行業轉型趨勢,永升服務在「人才年輕化」戰略上進行升級,構建更為優秀的人才梯隊,重點從全國雙一流高校選拔具備專業素養、創新思維和服務意識的畢業生,培養適應未來發展的複合型精英人才。
這一高標準人才戰略體現了永升服務對行業深度變革期的前瞻性佈局。通過吸收並培養優質生源,公司旨在打造一支兼具專業深度、創新能力和服務熱忱的核心人才隊伍,為「二五戰略」的落地提供堅實的人才保障。
「隨着永升服務‘二五戰略’深度聚焦市場化拓展與運營效率,2025屆‘永動力’的培養路徑也隨之做出重要革新。管培生將採用‘運營+市場’雙輪驅動的複合型培養模式,系統構建‘精運營、強拓展’的核心能力矩陣。」永升服務人力資源行政中心總經理盛露妮在談及「永動力」升級的人才戰略設計時介紹。
「永升服務不僅希望吸引優秀的人才,更將通過全生命周期培養體系,讓每位‘永動力’成員都能在這個平臺上獲得專業技能的精進、管理能力的躍升,實現職業價值,並最終成為推動行業發展的中堅力量。」
「自2013年啟動以來,‘永動力’人才項目通過科學的培養機制,已為公司輸送大批優秀項目管理人才。特別值得關注的是,隨着培養體系的持續優化,‘永動力’成員成長速度顯著提升,從入職到勝任項目經理的平均周期大幅縮短,其中表現優異者僅需一年半即可完成職業躍升。」盛露妮介紹道。
「我們希望每位‘永動力’都能用嫻熟的技巧、必勝的信念和飽滿的熱情,在物業行業這座值得長期深耕的‘富礦’中創造獨屬自己的職業價值感。」永升服務執行董事兼總裁周洪斌在2025年「永動力」訓練營開營儀式上強調。
堅定年輕人才儲備多樣化與高標準建設
作為勞動密集型和知識密集型相結合的服務產業,物業管理行業對人才結構有着獨特要求。據相關報告顯示,行業正面臨「管理型人才」與「專業技術型人才」
的雙重缺口——既需要具備綜合管理能力的「操盤手」,又急需管家、工程、環境等領域的專業骨干。這種多崗位、多專業的人才儲備需求,促使頭部物企紛紛建立差異化培養體系。
基於人才儲備需求,永升服務在持續從全國高校選拔「永動力」管培生的同時,於2023年創新推出「升力軍」專業人才培養計劃,關注專業領域的一線高潛優質人才供應鏈建設,形成管理型與專業型人才並重的培養格局。
「升力軍」校招品牌聚焦於管家、工程、環境等專業條線,通過「先培后招」、「選拔與培養」並重的選才理念,通過與優秀的專科院校建立校企合作,為公司前置培養優秀人才,並通過永升內部專家以「傳幫帶」的師徒制方式帶教,讓年輕的校招「升力軍」實踐能力快速提升,並在永升的平臺上持續向上發展。
截止目前,永升服務已吸納並培養了三百多名「升力軍」,且人才留存率超過85%,實現了對一線關鍵崗位的高質量人才供應。參與者對該項目給予了高度評價,認為永升服務是一個能夠實現個人持續發展的平臺。而今年,永升服務持續打造專業人才高地,與21所院校簽訂了「升力軍」訂單班的校企合作協議,持續深化與各大院校的人才合作,在助力院校畢業生就業率提升的同時,也保障了企業的高標準專業人才供應。
與此同時,為激活一線團隊活力,永升服務於2023年創新推出「綜合用工」管理模式,通過「專業本職報酬+增值服務創收」的多元激勵機制,有效突破物業行業基層員工的收入瓶頸。該模式不僅吸引了大批高素質人才加入,公司還配套建立了專業賦能體系,包括技能培訓和資格認證,為員工創收提供全方位支持。這種共贏機制,成功實現了組織發展與個人成長的雙向賦能,推動人才發展向「職業發展進階與收入提升增長雙效並舉」的良性循環轉型。
永升服務構建的系統性、全方位、一體化的戰略人才管理體系,將持續通過實踐驗證、動態優化與迭代升級,為企業長期高質量發展提供強有力的人才支撐,促進實現「客户滿意度提升、員工收入增長及企業效益增強」的三方共贏。