價值突圍！從十個5G-A×AI商業案例讀出什麼？

打破傳統網絡服務邊界，運營商5g-A業務創新還將創造更多 「可能」。

賣卡、賣寬帶、賣流量，面臨人口紅利見頂，市場飽和，流量增量不增收困局，運營商還可以「賣」什麼？

當5g發展到后半程，5g-A的出現為運營商帶來新機遇。與5g相比，5g-A具有超高速率、超低時延、海量連接等特性。當大部分用户認為5g-A只是比5g快一些的時候，運營商將5g-A與多場景融合，帶來多樣玩法與創新，為用户提供更多專屬權益、情緒價值及高階體驗。5g-A業務的商業價值初顯，為運營商打開一扇通往新市場、新業務的大門。

5G-A場景創新：拉滿用户情緒價值

5g-A時代，運營商更強調了從 「管道思維」到「智能底座」的躍遷。這種底座的能力體現在高鐵與地鐵等高速移動場景下的視頻會議、在線遊戲等業務暢通無阻；體現在大型賽事、人羣聚集場景下高清直播、高清視頻的零卡頓體驗；更是分層分級動態調度資源，應對需求的對號匹配……運營商遍佈全國的5g-A應用場景創新，是對新型基礎設施智能底座應用的最好註腳。

5g-A與用户日常消費相結合，運營商打造多樣5g-A新玩法。上海移動已推出六大場景產品，覆蓋直播、遊戲、商務、演藝、出行和體育等，以滿足不同客户羣體多元化的網絡和應用需求。

2025上海世界移動通信大會前夕，在上海南京西路的Bread etc咖啡廳，上海移動與該咖啡廳共同推出了5g-A「雲咖」體驗活動。利用5g-A的高速網絡，消費者可以對手機上的照片、視頻進行高速傳輸，20多秒就可以下載類似《王者榮耀》的遊戲。尤其是，消費者可以輕松修圖，掃碼把自拍照或相冊里的照片傳到咖啡機，只需幾秒鍾就能生成一杯定製化的咖啡。后續，上海移動也將在一些高端商務區推出「雲咖」體驗活動。

在軌道交通領域，廣東移動攜手華為率先推出全國首個在時速300公里廣深港高鐵上提供下行峰值速率達3Gbps的專網加速服務，顯著改善遊戲、視頻會議等應用體驗；安徽電信攜手華為完成京滬高鐵全國首條2.1GHz + 3.5gHz 3CC 5g-A網絡全線開通優化。

北京聯通利用5g-A通感一體組網技術，率先部署5g-A網絡，將北京地鐵3號線打造成為全球首個全線連續部署300MHz超大帶寬5g-A網絡的地鐵線路；在福建，市民的地鐵乘客的「數字衝浪」體驗感再度升級。福建移動打造的全國首個「5g-A 4CC地鐵場景體驗升級方案」在福州地鐵落地。業界率先實現2.6G+4.9G雙頻段四載波聚合技術（4CC），通過160MHz×2超寬頻深度融合，實現連接升級，網絡容量創地鐵場景新高，相較於傳統方案提升300%。福州地鐵尊享用户手機上還會顯示「中國移動地鐵VIP 5g」個性化專屬標識。

5g-A與體育的跨界玩法也帶來全新體驗。上海移動推出的「5g-A申花球迷專享包」，訂閲球迷將擁有申花俱樂部專屬身份標識「中國移動-上海申花」，以及咪咕全站付費足球賽事等權益活動，其中申花專屬身份LOGO打破場館模式，隨時隨地顯示球迷身份，為球迷提供專屬情緒價值，球迷還可以將球隊的精彩瞬間製作成視頻彩鈴。

傳統網絡對所有用户和業務一視同仁，無法識別正在進行直播的高價值業務並優先保障。而當網絡能夠感知業務需求、智能調度算力資源，運營商所提供的就不再僅僅是網絡連接，而是確定性的專屬保障；不是整齊劃一的流量經營，而是拉滿針對特定人羣的情緒體驗。

在近萬人的陳小春演唱會現場，湖南電信通過部署5g-A智能化網絡方案，保障用户直播、短視頻上傳零卡頓。利用AI算法識別出「抖音直播」「微信視頻上傳」等業務流，併爲其智能選擇最優傳輸路徑和資源，併爲VIP用户提供差異化加速服務。

在2025賽季中國足球超級聯賽期間，天津移動攜手華為率先推出球迷專屬 「5g-A場館極速包」，引入無線AI技術，對用户業務體驗進行毫秒級實時感知與評估，並動態調度網絡資源，為極速包用户開闢 「黃金管道」，點亮 「虎耀津門」專屬球迷標識，為廣大觀賽球迷帶來極致流暢的5g-A網絡體驗。

面對福州地鐵百萬級潮汐客流的多元需求，福建移動依託核心網智能網元和無線AI融合板，打造智能化分層分級服務體系，創新推出 「流量包分層」模式：商務會議有VIP級穩定體驗，追劇觀影享高清通道，基礎通信全天候暢通。這種 「豐儉由人」的創新，讓5g-A技術真正走進百姓生活。

5G-A套餐設計：通達商業兑現

在5g-A套餐佈局上，《通信產業報》全媒體記者調研發現，運營商的側重點也正從單純的賣流量轉向賣體驗，5g-A服務融合多元優勢業務組合直達用户，地方運營商也紛紛推出特色專屬5g-A套餐或流量包。

中國電信自2025年5月17日起，在全國推出5g-A套餐，套餐分為基礎版、進階版和尊享版，分別為199元、299元、399元三檔，覆蓋個人、家庭及行業需求，並提供靈活疊加包，399元/月的套餐提供240GB流量、2000分鍾語音，最高下行3Gbps、最高上行400Mbps，衞星直連30分鍾+30條短信，衞星直連權益進一步提升。

此外，套餐涵蓋漏話提醒、智能應答、視頻彩鈴、天翼防騷擾、天翼雲盤（個人版）等實用權益。對於存量套餐用户，中國電信也給出了貼心解決方案，可選擇5g-A優享包、5g-A尊享包，還能按次訂購5g-A場景包，場景包10元/天，適用於賽事、演唱會等臨時需求。

中國聯通的5g-A套餐佈局則凸顯個性化與定製化特色。其推出多檔5g-A算力卡套餐，如青春版、商務版、雲加速版等，以滿足不同用户羣體的個性化需求。同時，提供三檔5g-A流量包，價格分別為21.9元/月、39.9元/月、54.9元/月。

在2025MWC上海，中國聯通透露將推出「5g-A雲智融合套餐」。套餐將不再是簡單的速率升級，而是包含網絡權益（最高3Gbps下行峰值）、通信權益（全家共享FTTR）、應用權益（雲智手機、超清雲盤）的價值綜合體。

中國移動為全球通用户定製了專屬5g-A套餐，資費檔位跨度從199元/月至999元/月。符合5g-A網絡與手機終端條件的個人用戶，不僅能暢享下行最高3Gbps、上行最高300Mbps的超高速網絡服務，還能擁有10086/營業廳優先服務、機場/高鐵貴賓出行、星動日生活娛樂權益、專屬客户經理等一系列服務。還包含視頻彩鈴5g-A體驗版、5g新通話-5g-A套餐專屬會員包。同時，享有緊急開機、生日免單等網絡保障，以及金卡、白金卡、卓越鑽卡身份標識和手機左上角「中國移動全球通」標識的專屬露出。

目前，越來越多的地方運營商融合自身優勢產品和特色智能化服務，推出多元化5g-A套餐或短期體驗包，全面滿足消費者的多樣化需求。

針對大型活動/演唱會、景區旺季，新疆電信推出「5g-A體驗包」，10元/天，含直播場景優先級調度。訂購當天可領微信紅包，支持4K直播實時回傳。

針對直播場景，深圳電信推出「直播網紅權益」，下行2Gbps，上行200Mbps，免費體驗直播類業務優化調度的網絡權益，同時還提供了直播加速、愛優騰會員、AI雲盤等應用權益。

在河北，中國聯通推出5g-A相應的收費提速服務包，299元及以上套餐用户可免費享受保障，299元以下套餐用户可添加收費服務包，服務包39元起。

浙江杭州電信5g-A套餐針對家庭推出「雙萬兆 美好家」計劃，包含5g-A套餐及多檔加裝包、場景包，無線5g-A與有線5g-A網絡下行速率都達萬兆，支持雲遊戲與高清視頻，家庭成為小型數據中心

突破邊界：從「能力」到「感知」的跨越

當前，全國31個省份上線的5g-A套餐已超過1000萬用户規模，這些用户不僅是流量的消費者，更是智能體驗的參與者。行業分析認為，區別於傳統流量經營模式，5g-A業務的「體驗之路」將解構為「產品體驗、場景體驗、情緒價值」的三維模型。

然而，儘管5g-A理論上能實現10倍於5g的峰值速率與更低時延，但實際應用中，網絡的 「最后一公里」難題依然突出。在商業模式創新方面，運營商正面臨「價值重構」的陣痛。

用户認知與市場培育也是亟待突破的瓶頸。調研顯示，超60%的普通用户對5g-A與5g的差異認知模糊，將其簡單等同於「更快的網速」。這種認知偏差不僅影響高附加值套餐的推廣，也使得運營商在場景化服務營銷中難以精準觸達用户需求。

可見，破局之路在於業務創新與模式重構。

行業專家指出，5g-A套餐的推廣已進入「精準觸達-價值認同-即時轉化」的閉環運營階段，其核心在於打破「技術參數堆砌」的傳統模式，構建以用户為中心的「場景化價值交付」體系。這一過程需要破解三大運營難題，實現從「網絡能力」到「用户感知」的跨越。

電信業歷經40年快速發展，已經進入穩定期，面臨增長挑戰，需要運營商聚焦每天在使用網絡服務的最終用户的變化，並及時抓住其成長型需求。

如果説5g時代運營商是在修路，那麼5g-A時代，運營商則邁向了「造城」階段，構建一個能感知、會思考、可調度的智能網絡生態。

打破運營商傳統網絡服務邊界，運營商5g-A業務創新還將創造更多 「可能」。

5G-AxAI商業創新

主題調研暨案例展播

隨着5g-A網絡的深入部署與AI應用的迭加賦能，5g-A與AI正極大釋放商業創新的能量。5g-A的低時延特性以及全場景物聯能力與AI強大的數據分析、智能決策等能力相結合，將為消費者和各行業帶來全新的應用體驗。為加速5g-AxAI從前沿技術轉化為切實可行的商業應用，進一步激發創新應用的誕生，促進價值創造，《通信產業報》全媒體聯合主要運營商開展5g-A x AI商業創新調研暨案例展播活動。本次活動將廣泛面向運營商及運營商與設備商聯合體，深度徵集5g-A x AI商業創新案例，並運用專業視角進行深入解讀與剖析。相關案例將在《通信產業報》全媒體平臺進行定期展示，年度形成《2025 5g-A x AI商業創新年度案例匯編》，案例匯編將在2025年通信產業大會上重磅發佈。

調研時間

2025年7月2日至2025年12月2日

案例徵集對象及內容

★ To C 領域

運營商及運營商與設備商、消費電子廠商、互聯網企業、內容服務提供商等組成的聯合體，面向智能家居、娛樂社交、交通出行、網絡直播、數字辦公、數字生活等領域細分場景，運用5g-A技術提升用户體驗、創新消費模式、增加運營商收入的應用案例。

★ To B 領域

運營商及運營商與設備商、行業客户組成的聯合體，面向工業數智化、數智港口、數智交通、數智能源、數字政府、數智園區、數智教育等行業及細分場景，運用5g-A技術，促進行業數智化轉型，助力行業客户提效，並給運營商帶來收入的應用創新。

調研展播流程

★ 案例徵集：調研期間，面向運營商及運營商與設備商、開發商聯合體，全面徵集5g-A商業應用創新案例。參與者需提交涵蓋應用場景説明、商業價值分析、技術方案實現等內容的案例材料，技術方案要具備創新性與可行性，應用場景要貼合市場需求，商業價值分析邏輯清晰、數據詳實。

★ 案例巡禮：通信產業報將甄選優秀案例深度展示。依託《通信產業報》全媒體矩陣，包括報紙、網站、微信公眾號等，對活動流程、參與方式、優秀案例等進行全方位、持續性宣傳，每月開展一次。

★ 成果發佈：在2025年通信產業大會上，發佈5g-A商業創新典型案例及解決方案匯編。屆時，將同步邀請入選案例的相關企業代表現場分享實踐經驗與創新成果，促進產業深度交流與成果共享，推動 5g-A 技術在更多商業場景中的落地與發展。

宣傳安排

大型網站專題：通信產業網設置「5g-A商業創新案例調研展播」專題，即時發佈5g-A商業創新案例，形成網絡資源池，展示運營商及優秀設備商風采。

新媒體矩陣：多角度行業解析、立體覆蓋。通信產業網微信公眾號、通信產業網視頻號快速、及時、準確發佈「5g-A商業創新案例調研展播」相關信息。

平面定調：《通信產業報》通過設置報紙專題，將「5g-A商業創新案例調研展播」等相關主題進行整合，全方面進行刊載報道。

跨「平臺分發」快速傳播、全面釋放：「5g-A商業創新案例調研展播」相關內容同步刊發今日頭條、網易號、一點資訊等權威平臺，媒體聯動、同步鞏固宣傳效果。