多點數智合夥人任中偉：多點數智助力實體零售贏在AI時代

　　中國經濟時報記者 李曉紅

　　7月26日—29日，以「智能時代 同球共濟」為主題的第七屆世界人工智能大會在上海舉行。會議期間，由大會組委會指導，微軟（中國）有限公司承辦，徐匯區新工辦、徐匯區科委、上海美國商會協辦的「AI智能體時代 擁抱創新未來」論壇，多點數智合夥人任中偉受邀出席，並發表了題為《實體零售如何贏在AI時代》的演講，深入剖析了AI時代下實體零售的發展機遇與轉型路徑，為行業帶來了一場思想盛宴。

　　任中偉表示，在AI時代下，零售業大有可為，尤其是超市和便利店領域，在AI的助力下，將迎來前所未有的發展契機。多點數智不斷創新落地AI應用，2024年發佈Dmall OS 3.0，打造AI新質零售系統，全面接入先進大模型，推出AI產品矩陣，致力於用AI推動零售可持續發展。

　　面對AI時代的挑戰與機遇，多點數智總結了零售企業轉型的四個要點：上下對齊認知；挖掘數據價值；重塑組織結構；生態夥伴共創。零售企業只有積極擁抱AI，共同探索AI技術在零售領域的應用，才能實現資源共享、優勢互補，取得長足的發展。

　　當下，實體零售正經歷着全鏈條的數智化升級。任中偉認為，實體零售的本質是商品和供應鏈，而數字化則是AI應用的基礎，數據價值將在這一過程中得到極大提升。

　　從採購到物流，從倉庫到庫存，再到商品、門店、總部、會員及線上業務，AI技術正深度滲透至零售的每一個環節。更重要的是，AI不僅提升了運營效率，還重構了商品管理，優化了工作流程，提升了消費體驗，尤其是已成為助力科學決策的核心力量，提升了端到端的效率，成為實體零售制勝的王道。

　　目前，多點數智推出了多款AI產品，包括AI門店工作臺、AI補貨、AI排線、AI出清等，這一系列產品正在結合智能硬件，形成不同的零售經營場景的智能體。未來，零售企業都需要智能體，好的智能體也會越來越懂零售。

　　多點數智已在全球零售市場有眾多成功實踐案例。例如，將胖東來的美好文化融入Dmall OS，助力更多零售企業實現美好商業；將麥德龍的to C轉型寫進數智化系統，共創全域增長新模式；將DFI集團積累的跨業態運營經驗沉澱到系統中，為全球零售提供可借鑑的最佳行業實踐。

　　展望AI新質零售的未來，任中偉認為，每一個零售企業都應利用好AI技術發展的機會，找準自身在AI生態中的定位，共同構建一個更加智能、高效、可持續的零售生態。多點數智將繼續努力，助力全球零售企業贏在AI時代。