數智賦能互聯網醫療，方舟健客激發行業提質增效新動能

（來源：蚌埠新聞網）

轉自：蚌埠新聞網

目前，慢性病成為全球主要的健康負擔之一，根據世界衞生組織（WHO）的數據，慢性病佔全球死亡原因的71%，預計到2030年，這一比例將上升到75%。如何提升慢病患者生存質量、降低社會診療負擔，已成為互聯網醫療行業亟待破解的命題。

作為AI慢病管理第一股，方舟健客（06086.HK）通過將人工智能、大數據等新興科技與業務的深度融合，探索慢病管理的數智化升級新路徑。

方舟健客以互聯網醫療服務為抓手，以數智化驅動業務提質增效，構建起以互聯網醫院、網上藥店、慢病管理服務中心、健康新媒體中心等業務為支撐的互聯網醫療的服務閉環。

面對慢病患者分佈分散、醫療資源分配不均的現實困境，方舟健客自主研發的「H2H（Hospital to Home 從醫院到家庭）智慧醫療服務平臺」（下稱：H2H服務平臺），倡導將互聯網醫療服務、慢病管理、醫患教育、藥品服務等從醫院逐步延伸至患者家中，改善患者的就診體驗，增強醫療服務的及時性和藥品服務的可及性。

方舟健客的H2H服務平臺先后獲評為廣東省名優高新產品、入選廣州人工智能創新發展榜「AI+醫療」TOP10優秀案例，獲行業廣泛認可，為互聯網醫療行業的數智化轉型提供了創新性的實踐範本。

在技術驅動行業變革的背景下，人工智能技術快速發展，正成為推動互聯網醫療服務發展升級的核心引擎。

方舟健客以科技創新為驅動力，通過AI持續賦能「用户服務」和「醫生工作」兩大應用場景，創新研發出AI醫生助理、AI客服助理、AI採購助理、AI創作助理四大應用產品，讓AI產品從「工具」變為「協作者」，為用户帶來了優質服務體驗。

針對AI大模型幻覺問題，方舟健客探索出抑制「醫療大模型幻覺」的標杆式解決方案，在技術層面構建「精準知識庫+多模型協同+嚴格安全管控」安全模式，從數據源頭、模型訓練、輸出結果驗證三個層面抑制大模型幻覺，降低使用風險。

展望未來，方舟健客將繼續深化科技創新，持續優化H2H服務平臺，進一步提升慢病管理效率與患者體驗。同時，方舟健客將加強與各方合作，攜手共推互聯網醫療行業數智化升級，為構建健康未來不懈奮進。