高盛為每位員工提供人工智能助手--其作用如下

金融服務的人工智能化繼續快速發展，這一次影響了最負盛名的投資銀行之一的數千名員工。

Goldman Sachs Group Inc. (NYSE：GS）於6月在整個公司正式推出其專有的生成式人工智能助手，標誌着其正在進行的數字化轉型的一個重要里程碑。根據公司備忘錄和路透社報道，經過約10，000名員工的成功試點后，GS人工智能助理現已可供所有員工使用。

該助理由內部開發，旨在處理一系列日常任務，包括總結複雜的文檔、起草內容、執行數據分析以及將研究結果翻譯成客户首選的語言。高盛首席信息官馬可·穆爾蒂（Marco Abuti）將此次發佈描述為一個關鍵時刻，並強調該工具能夠「積極影響日常任務並提高生產力」。"

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助理如何工作：多模式、多學科

與通用的人工智能聊天機器人不同，GS人工智能助手旨在與一套大型語言模型交互，包括OpenAI的GPT-4 o、谷歌的Gemini和Anthropic的Clade，允許員工選擇最適合他們需求的。這種靈活性使助理能夠在整個公司內履行各種職能。例如，開發人員可以使用它來加速編碼和應用程序開發，而投資銀行家和研究分析師則從文檔摘要、數據提取和報告起草中受益。

值得注意的是，每個部門都獲得了一個版本的AI副駕駛，該版本具有根據其工作流程定製的功能。例如，財富經理只需點擊按鈕即可為國際客户翻譯研究結果--這種能力與高盛業務日益全球化的性質相吻合。

華爾街的人工智能競賽

高盛並不是唯一一家有人工智能野心的公司。摩根士丹利和美國銀行也向其員工隊伍部署了人工智能驅動的助理，旨在簡化內部運營並增強客户服務。高盛的與衆不同之處在於其對內部生產力和知識管理的關注，而不是面向客户的自動化。

此舉出台之際，金融機構面臨着越來越大的現代化、降低成本和在快速數字化的行業中保持競爭力的壓力。據PYMNTS稱，超過70%的金融領導者正在積極將人工智能融入其運營中，幾乎所有主要銀行董事會都批准了生成性人工智能計劃。信息很明確：華爾街的未來越來越由算法決定。

Why It Matters

高盛在全公司範圍內推出的人工智能不僅僅是一項技術挑戰-它是對金融工作未來的戰略賭注。通過自動化日常任務併爲員工提供先進的工具，高盛的目標是在不犧牲定義其品牌的人類專業知識的情況下提高效率。如果實驗成功，它可能會為華爾街的運作方式以及誰（或什麼）在運作樹立一個新的標準。

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圖片來源：Who is Danny/Shutterstock