三星醖釀AI服務單獨收費？AI手機徹底完犢子了

這兩年大家買手機時，應該或多或少會被手機內置的「AI 功能」所吸引。但不知道大家有沒有意識到這麼一個問題——這些 AI 功能，未來可能是要付費的？

圖片來源：Wccftech

前段時間，Wccftech 提到「有傳言稱三星將在第三季度討論未來 AI 服務（Galaxy AI）的定價問題」。用更直接的話來説，就是現階段三星只承諾 Galaxy AI 免費至 2025 年，考慮到其 AI 功能包含多個供應商，不排除未來有向用户收費的可能性。

我知道，在用户看來，為 AI 手機的 AI 功能收費是一件不可理喻的事情，畢竟作為功能的一部分，我們購買手機時就為其支付了完整的價格。既然我們已經為完整的手機功能付費，那 AI 收費自然是不合理的。

不過事情確實沒有這麼簡單。

AI 也分三六九等

這里先説一下雷科技的立場：作為用户，我旗幟鮮明地反對任何潛在的 AI 功能收費現象。二次訂閲收費的現象已經深入智能電視、智能汽車等領域，我不希望手機作為最后的「淨土」失守。

但從產品的角度看，「AI 功能付費」這個話題確實不能用「買手機時給過錢了」這麼簡單的一句話來解釋。

圖片來源：三星

現階段，AI 手機的 AI 功能大致可以分為三類：利用手機內置 AI 組件，在手機本地提供服務的 AI 功能；利用手機內置組件，基於外部 AI 雲服務實現的 AI 功能；不在端側（手機）上進行任何 AI 運算，完全基於外部 AI 雲服務的 AI 功能。

其中第一類 AI 功能主要依靠手機 CPU、NPU 來進行 AI 運算。對廠商來説，這部分功能一旦開發完成，運行不會產生任何額外成本。因此，也沒有品牌敢把這種功能列入單獨收費範疇。

但后兩者就有些「灰色地帶」的感覺了。爲了保證 AI 功能的用户體驗，部分品牌會採用第三方企業提供的「AI 雲服務」組件，比如基於 Google Gemini 的 AI 壁紙生成服務、基於科大訊飛的語音轉文字服務、基於美圖秀秀的 AI 美圖服務，或基於智譜的 AI 智能體服務。

圖片來源：智譜

用户每次使用這些基於外部供應商的 AI 服務，品牌都需要向供應商支付一定的費用（或者按其他收費標準執行）。如果品牌高度依賴外部供應商，而用户對 AI 服務又有較高的需求，那確實會提高手機品牌的服務成本。從品牌的角度看，能讓消費者自己承擔 AI 服務的成本，自然是最好的。

AI功能付費「有百害也有一利」

從品牌的角度看，至少在現階段，「付費 AI」能從一定程度上推進 AI 手機的普及。對於有充足預算的用户來説，買自帶免費 AI 功能的國產中高端手機自然是最好的。但對中低端手機用户來説，受設備性能限制，設備端 AI 功能基本不可用。

如果品牌想將那些熱門的 AI 功能下放到中低端手機中，藉助外部供應商的 AI 雲服務可以説是唯一的辦法。事實上，這種「雲 AI 功能」的做法在中端手機中並不罕見，某品牌甚至直接把外部 AI 供應商的操作網頁直接封裝成「App」。當然了，這些品牌一般也會在銷售手機時附贈一張「會員體驗卡」，讓用户先體驗，再決定要不要花錢使用相關功能。

從長遠來看，需要付費使用的 AI 功能只能説是當前 AI 算力有限的情況下，不得已的解決方案，絕對不應成為新常態。行業也不可能形成「AI 功能就得付費解鎖」這樣的產品邏輯，畢竟品牌絕對不會輕易把轉移出去的成本放回到自己身上。

圖片來源：OPPO

再說了， 不考慮實際算力，將所有 AI 功能全部交給外部供應商來實現，這本身就是品牌偷懶的方式。「AI 付費」這個口子一旦打開，未來只會有越來越多的模仿者出現，讓 AI 手機的整體硬件水平倒退數年。而且用户對手機系統的「增值服務」本身就倍感厭惡，加入更多的付費項目，只會進一步激起用户反感。

當然，從實際情況來看，品牌也可以將 AI 服務以「加量不加價」的形式，囊括在各品牌的雲服務（雲盤、會員）體系當中。畢竟考慮到 AI 行業的發展，雷科技認為高價的算力方案不會成為 AI 行業的常態，隨着算法、模型的進一步優化，以及基礎算力設備的「降本增效」，未來 AI 算力的成本必然會進一步下降，甚至會和曾經的流量資費一樣，快速從 「5 元 30MB」走向「19 元 235GB」。

此時，如果還有品牌叫用户為 AI 功能付費，那「吃相」未免有些太難看了。

AI要讓人人用得上、用得起

其實就現階段 AI 手機表現來説，雷科技認為大多數 AI 手機的 AI 功能都遠未達到「值得付費」的水平。即使用户有付費的想法，市面上也有效果更好的第三方 App 供選擇。

説到底，品牌如果想推廣 AI 手機這一概念，當前最應該做的還是提高 AI 功能的用户覆蓋率，讓更多人體驗到 AI 手機在體驗上的差距：拍照時不再需要避開玻璃的反光和經過的路人、陌生電話時不需要自己親自接聽、採訪錄音可以直接轉文本、常用跨 App 操作可以語音直達……

AI 功能本質上是一次關於人機交互的變革，它決定了未來我們使用手機、手錶、電腦等智能設備的方式。只有讓用户真正用上這些 AI 功能，AI 手機的意義才能真正體現出來。如果 AI 手機變成了「開機即訂閲」「功能分層解鎖」，那麼它註定會成為一小部分人專屬的「高階玩具」，而不是足以改變未來數字世界格局的「普惠」功能。

圖片來源：小米

再說了，過去十年里，大底傳感器、屏下指紋識別、潛望光變、摺疊屏等功能的普及，同樣離不開不斷降低門檻。只有先建立用户依賴，后面的「付費牆」才能體現出價值。

AI 功能的收費之所以引起爭議，其實就是品牌 AI 實力與用户預期不匹配而引發的爭議。在整個行業尚未建立起穩定的技術標準與用户使用習慣的情況下，貿然推動 AI 服務的商業化，強推付費 AI模式，只會放大用户對價值感的不信任。

反之，如果將現階段視作用户教育和產品調優的窗口期，從實際體驗出發不斷打磨功能，未來無論是否付費，品牌都能更有底氣地與用户對話。這種長期主義，纔是 AI 手機真正走向成熟的關鍵。

考慮到瞬息萬變的 AI 生態，我也不敢説未來 AI 付費一定會採取哪種模式。但就像當時互聯網巨頭斥巨資打網約車「補貼戰」時那樣，培養用户習慣永遠是一個「新物種」商業化的必經之路。或許這種「AI 補貼」對手機品牌來説成本頗高，讓 AI 服務商業化看起來遙遙無期。但「走對方向」，總是比走得快更重要。

本文來自微信公眾號「智能Pro」，作者：天星，36氪經授權發佈。