宏利被Evident評為人工智能成熟度第一人壽保險公司

除非另有説明，否則C$ 多倫多證券交易所/紐約證券交易所/PSE：MFC 香港交易所：945

保險行業整體排名前五

多倫多2025年6月23日電/美通社/ --宏利在首個保險業人工智能（AI）成熟度指數（Evident AI Index for Insurance）中名列人壽保險業第一，在整個保險業中排名前五，並且是僅有的三家在每個衡量類別中排名前十的公司之一。

「我們非常自豪能被Evident認可我們的人工智能領導地位。宏利總裁兼首席執行官Phil Witherington表示：「我們是人工智能的早期採用者，多年來一直將其嵌入我們的業務，以產生有意義的影響。「在我們的行業正在經歷人工智能採用的真正拐點之際，今天的認可讓我們相信，宏利有望通過在整個業務中有原則且有紀律地部署人工智能來實現切實的增長、提高生產力和財務業績收益。"

Evident AI Insurance指數評估了北美和歐洲30家最著名保險公司的人工智能成熟度，衡量了四個關鍵類別的進展：人才、創新、領導力和透明度。

該指數由人工智能基準平臺Evident開發，涵蓋領先的人壽、財產和意外險、綜合和再保險集團，為北美和歐洲保險業提供最全面的人工智能成熟度基準。

宏利全球首席人工智能官Jodie Wallis表示：「被評為人工智能成熟度最高的人壽保險公司，反映了我們在業務中植入人工智能的深度。」「我們已經將人工智能集成到我們全球運營的核心中，並通過負責任、實用的人工智能部署來產生有意義的影響，推動我們的客户和同事感受到成果。我們很自豪這一承諾得到Evident的認可。"

宏利在領導力和透明度類別的表現尤其出色，反映了高管領導團隊的大力支持和熱情，以及在公司負責任的人工智能原則指導下對跨業務和地區人工智能解決方案的戰略投資。

「我們的指數突出了真正擴大人工智能能力併爲更廣泛的行業設定標準的保險公司，而作為領先的人壽保險公司宏利正在這樣做，」Evident聯合首席執行官兼聯合創始人Alexandra Mousavizadeh表示。「其強勁的表現，特別是在領導力和透明度方面，證明了宏利在整個公司對人工智能的多年投資。"

宏利全球首席營銷官Karen Leggett表示：「這一認可加強了我們大規模部署人工智能的承諾。」「宏利在保險Evident AI指數上的排名驗證了我們的人工智能計劃正在改變我們的運營方式，開發爲組織的許多部門創造價值的解決方案，並幫助我們的客户過上更長壽、更健康、更富有的生活。"

宏利預計，其數字投資和能力（包括人工智能支持的增強功能）將在截至2027年的五年內產生三倍的投資回報，並在2024年從我們的全球數字客户領導力計劃中實現超過6億美元的收益1。

Wallis女士將於6月24日（星期二）上午10：00 - 11：00參加The Evident AI Insurance Index Launch Roundtable。如果您有興趣參加虛擬會議，請在線註冊：https://evidentinsights.com/events/the-evident-ai-insurance-index-launch-roundtable/

如需瞭解有關宏利人工智能進展的更多信息，請訪問：manulife.com/AI

完整的Evident AI Index報告和隨附方法論可在https://evidentinsights.com/insurance-ai-index/上獲取。

關於前瞻性陳述的警告

本文件包含加拿大省級證券法和1995年美國私人證券訴訟改革法案「安全港」條款含義內的前瞻性陳述，內容涉及宏利對其數字能力（包括人工智能和人工智能工具）的使用，以及其預期實現的預期收益。儘管我們認為此類前瞻性陳述所反映的預期是合理的，但此類陳述涉及風險和不確定性，不應過度依賴此類陳述。在做出前瞻性陳述時應用了某些重大因素或假設，實際結果可能與此類陳述中表達或暗示的結果存在重大差異。可能導致實際結果與預期存在重大差異的重要因素包括但不限於一般業務和經濟狀況;有關使用人工智能工具的法律和法規的變化;我們執行數字計劃和部署未來數字用例的能力;我們調整產品和服務以適應不斷變化的市場的能力;我們吸引和留住關鍵員工的能力;以及我們保護知識產權和遭受他人侵權索賠的能力。有關可能導致實際結果與預期存在重大差異的重大風險因素的更多信息，請參閱我們最近的年度和中期報告以及我們向加拿大和美國證券監管機構提交的文件中的其他地方。

除非另有説明，否則本文件中的前瞻性陳述均於本文之日陳述。除非法律要求，否則我們不承諾更新任何前瞻性陳述。

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1我們的全球數字客户領導力計劃的好處包括節省費用、吸收增長、收入收益（利潤率業務）和新業務CSM增長（保險）。

宏利

宏利金融公司是一家領先的國際金融服務提供商，幫助我們的客户更輕松地做出決策，讓生活更美好。我們的全球總部位於加拿大多倫多，在加拿大、亞洲和歐洲以宏利的身份運營，在美國主要以John Hancock的身份運營，為個人、團體和企業提供財務建議和保險。通過宏利財富及資產管理，我們為全球個人、機構和退休計劃成員提供全球投資、財務建議和退休計劃服務。截至2024年底，我們擁有超過37，000名員工、超過109，000名代理商和數千家分銷合作伙伴，為超過3600萬客户提供服務。我們在多倫多、紐約和菲律賓證券交易所以「MFC」進行交易，在香港以「945」進行交易。

並非所有產品都在所有司法管轄區提供。如欲查詢更多資料，請瀏覽宏利網站。

媒體聯繫人Gina Simonis 617-840-4794 GSimonis@Manulife.com

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來源：Manulife Financial Corporation