Snap 與亞馬遜破紀錄合作，萬億市場的祕密就快藏不住了

當提到 Snap，你會想到什麼？

或許是在年輕人中始終風靡的「閲后即焚」，又或許是近年來各種有趣的變臉濾鏡、表情包。在很多人的印象中，它似乎還是那個一直緊跟在 Facebook 社交家族后的小兄弟，但其實 Snapchat 目前的日活用户已經超過 3.6 億，是 Twitter 的 1.5 倍。

而且，當你仔細去追蹤近幾年 Snap 的發展軌跡之后，可能會對 Snap 當前、以及未來可能是一家什麼樣的公司得出完全不一樣的答案。

在國內外電商迎來年終購物旺季之際，硅星人注意到，Snap 和亞馬遜本月初所宣佈達成的一項「AR+電商」的大規模合作計劃，在科技界內引起了廣泛關注。

此次，Snap 將負責為亞馬遜提供從 AR 購物濾鏡到 AR 營銷分析的全方位服務，涉及商品和品牌數量均刷新雙方的合作紀錄。

跟還略顯鏡花水月的元宇宙不同，最近，關於「AR+」的火開始越燒越旺，成爲了巨頭們競相湧入的新戰場。而在很多人沒有注意到的角落，Snap 這兩年來早已接連牽手亞馬遜、迪士尼、可口可樂、樂高等大型公司，用 AR 把社交、電商、遊戲都盡情地玩了個遍。

｜Snap 牽手亞馬遜，催生全新的 AR 購物體驗

Snap與亞馬遜的合作關係由來已久。早在2018年，Snapchat的用户就可以通過用攝像頭「掃一掃」現實物品實現跳轉亞馬遜購買商品，而現在，「掃一掃」則在AR技術的加持下進化成了「試一試」。

此次雙方的合作將首先從包括雷朋、Maui Jims、Oakley、Ralph Lauren 等品牌在內的數千件眼鏡類產品開始，之后幾個月，還將擴展到其他垂直領域、囊括更多品類，

那麼，AR 購物究竟怎麼玩、有什麼新奇之處？

比如你最近想買一款墨鏡但又不知道哪個品牌的顏色、款式更適合自己時，不用費勁出門逛街試戴，直接打開手機里的 Snapchat，進入到 Amazon Fashion 在的品牌主頁，通過產品的AR 濾鏡功能，簡單地左滑、右滑你就可以看到不同眼鏡的上臉效果。

找到自己滿意的產品后，你也無需關閉 Snapchat 再去亞馬遜購買，可以點擊屏幕底部顯示的商品鏈接，就能直接跳轉到亞馬遜官網進行下單結賬。此外，用户還可以將試戴產品一鍵分享給自己的親友，邀請他們來一起來試戴和幫忙參考。

除了 Amazon Fashion 的主頁外，通過 Snapchat 濾鏡探索欄以及 Snapchat 相機頁面也都可以找到虛擬試戴的入口，Snapchat 不會從這個過程中收取任何費用。整個 AR 購物過程看起來非常簡單流暢，很多用户也紛紛發文表示這樣的購物方式比以前看產品照片購買的體驗有效、有趣多了。

亞馬遜此次之所以選擇牽手 Snap，一方面是把目標用户主要放在了 Snapchat 每日超過 3.63 億活躍的年輕羣體上，另一方面也是在為探索擴大 AR 購物規模進行試水。

Snap 在合作中不僅為亞馬遜提供了營銷平臺，更重要的是為它提供了全方位的 AR 服務。在 Snap 的技術支持下，亞馬遜只需幾分鍾就能根據產品 3D 模型創建出商品的 AR 購物濾鏡，商品價格變化或缺貨都能在 Snapchat 上自動實時更新，同時還能生成一整套后續關於銷售情況、競價、定位的分析報告。

目前來看，雙方的合作有繼續深化和擴大的趨勢。亞馬遜時尚總裁 Muge Erdirik 表示，「亞馬遜時尚一直在尋找與品牌合作的新方式，為消費者創造有趣、新穎的購物體驗。我們很高興與 Snapchat 合作，AR 眼鏡只是我們合作的第一步，我們迫不及待地想繼續我們的創新，向眾多品牌方和消費者推廣 AR 購物新體驗。」

｜當 AR 走出濾鏡，Snap 解鎖的是一個新世界

Snap 押注 AR 並不是一時興起或是在建一個空中樓閣。根據 Snap 的統計數據顯示，過去幾年 AR 已經成爲了 Snap 用户的日常，Snapchat 上每天有超過 2.5 億用户使用 AR，佔日活用户的 72%，用户平均每天使用 AR 超 60 億次。

而當用户沉浸在 Snapchat 上一個接一個有趣的寶寶濾鏡、公主濾鏡時，Snap 其實早已在思考如何讓 AR 跳出相機濾鏡，發揮更大的作用。

2017年，Snap推出的首款適用於桌面的AR開發工具Lens Studio，讓任何人都可以參與AR濾鏡的創建，鼓勵用户將交互式虛擬3D對象放置在照片和視頻中。之后幾年，Snap持續更新擴大着平臺的AR開發功能，將越來越多創作者和企業用户囊括其中，開始探索以 AR 技術賦能商務營銷。

近兩年來，不止是亞馬遜， Snap 其實已經跟包括香奈兒、Gucci、迪奧、LV、MAC 彩妝、沃爾瑪等眾多知名品牌都開展了合作，用 AR 購物濾鏡服務為品牌方打造一站式購物體驗。

比如去年 Dior 就在 Snapchat 上打造了 6 款新鞋的 AR 試穿體驗，逼真的上腳 AR 效果直接推動了 Dior 新鞋銷售實現了 3.8 倍的廣告支出回報，幾個濾鏡總共被瀏覽了 230 萬次。在今年剛剛過去的萬聖節中，Snap 也跟服裝道具品牌 Disguise 進行了合作，在用户中取得了熱烈的反響。

不僅用 AR 助力品牌營銷，Snap 還跟迪士尼、樂高、Live Nation、EDC Las Vegas 等平臺一起，探索以 AR 來豐富用户的娛樂和遊戲體驗。

在迪士尼世界度假區 50 周年之際，Snap所推出的 AR 灰姑娘城堡回憶壁畫深受用户喜歡，近期又在迪士尼園區中加入 AR 體驗服務，讓遊客能與他們最喜歡的一些角色實時互動。

在商業和娛樂之外，Snap 的 AR 功能還開始在各類社會活動中嶄露頭角。比如，此前 Snapchat 曾在德國推出了一項名為「PlasticGate」的活動，用户可以通過 Snapchat 的 AR 濾鏡將包括柏林勃蘭登堡門在內的一些著名建築淹沒在塑料中，以引起人們對日益嚴重的塑料垃圾問題及其對氣候變化和環境污染的關注。

從 Snap 目前的各種動作和越來越多的外部合作中我們可以看到，AR 對於 Snap 來説早已不止是幾個濾鏡那麼簡單。通過 AR，Snap 打開了一個全新的市場空間，不僅能夠大幅豐富 Snapchat 的使用場景，也讓 Snap 從過去只能靠廣告吃飯的社交媒體，逐漸變成了一個融合社交和 AR 商業服務的綜合性平臺。

｜電商巨頭們紛紛跑步入場， 打開更大AR想象空間

這兩年元宇宙的風一度颳得很猛烈，包括扎克伯格在內的很多人都在押注計算平臺從電腦更迭到智能手機之后，元宇宙將是下一個。但同時，也有一批人對「元宇宙」這個概念並不感冒，而是認為AR纔將是最有可能的下一站，這其中有Snap，也有蘋果。

庫克在 2021 年 9 月接受《時代周刊》採訪的時候就曾明確表示：「元宇宙只是一個流行詞，我們只會稱之為 AR。」蘋果和 Snap 都認為，相比於讓大家住在電腦里，把虛擬的信息疊加到現實世界的 AR 顯然更能讓人接受，市場機會也更加近在眼前。

根據分析機構 Fingent 的研究顯示，到 2025 年，全球近 75% 的人口都將成為頻繁使用 AR 的用户，到2030 年，AR 將創造高達 1.2 萬億美元的商業價值。目前，AR 的主要應用場景在社交、遊戲、零售等領域，特別是在電商領域已經開始發揮着越來越重要的作用。

一方面 AR 技術打破了網購的時空限制，讓消費者能夠足不出戶便可以在相機上完成試粧和穿搭。另一方面，AR 讓消費者的購物體驗也不再是被動的、未知的，通過打破「賣家秀」和「買家秀」壁壘，從而大大增加了用户對產品的信任感。

今年 6 月Snap曾發起一項AR消費調研，有超三分之二的消費者表示在使用 AR 后會購買產品，66% 的消費者表示 AR 購物幫助減少了退貨，96% 的消費者希望在購買時使用AR用以獲取有關產品的更多信息、分享購買體驗等。

正是因為近幾年來 AR 在零售領域所呈現出的越來越強的「存在感」，海內外電商巨頭們都開始爭先恐后地佈局 AR。

亞馬遜從 2020 年以來就在不斷試點推行 AR 購物，涉及的商品種類和數量不斷擴大。今年 6 月亞馬遜在自家 App 上推出了全新的虛擬試鞋體驗，涉及 New Balance、阿迪達斯、鋭步、彪馬等數十個品牌。亞馬遜近期與 Snap 的合作進一步拓寬了其 AR 佈局。

淘寶早在2017年就推出了AR Buy+，用以生成可交互的購物環境。今年的雙十一，天貓還正式上線了 3D 虛擬街區和 AR 試穿試戴的，為用户全面開啟沉浸式購物體驗，並將 3D 購物加進了未來天貓的常態化功能之中。

宜家和沃爾瑪也先后推出了「IKEA Place」和「View in your space」AR購物功能，讓用户可以通過將虛擬家俱自定義放置在真實家庭和辦公室環境中，幫助判斷家俱的大小、樣式和顏色是否合適等。

巨頭們的跑步入場顯然讓AR技術服務成爲了一個潛力新賽道，而在 AR 領域深耕多年的Snap已悄然跑在了前面。目前，Snap已開發形成了從工具、內容到平臺的一整套完整的 AR 服務生態，其AR 服務也已經開始從測試走向了更大規模的市場試驗階段。

這對於國內不斷增長且競爭日趨激烈的電商企業而言，也是一個不可錯過的機遇。

因為對於這些瞄準全球用户的電商企業來説，不僅能通過 AR 這種和電商具有天然結合屬性的購物方式來革新用户的消費體驗，同時還能夠藉助 Snapchat 的平臺，觸達海外超過 6 億的年輕用户，無疑是一個極有誘惑力的選項。

總體來看，當 Meta 還在 All in 元宇宙的迷霧中摸索、每年百億美元砸錢賭未來時，Snap 卻似乎已經找到了「AR 服務」這個更加落地、更能看到變現前景的業務領域 。

一定程度上來説，如今的 Snap 已不再只是 Snapchat 而已，它正在以 AR 為軸，從社交平臺開始走向更廣闊的市場。