以“陪聊”开局，阿里千问最终要打防御战？

（来源：中时财经）

记者：张丽敏

编辑：李   捷

制图：乔寒云

坊间曾经把阿里巴巴集团（以下简称“阿里”）的公关部称为“公关天团”，这其中的隐喻是阿里在传播方面有自己的独到之处。

历经数年低调后，今年随着战略调整，再度加大发声力度。继高德扫街榜前期充分预热后，AItoC（用户）项目“千问”的推出同样备受关注。

11月17日，阿里正式官宣前千问项目，同步上线App公测版及网页端、PC版，并披露国际版即将推出。此前，社交平台上流传“阿里总部广东籍员工增多、食堂粤菜窗口大排龙”的猜测，早已为这一AI项目埋下伏笔。

只是当前在AItoC市场，竞争非常激烈，千问此时重兵入局，还能突围破局吗？还是面临挑战，如同业内所说沦为“豪华陪跑”？

01 千问C端入局，为何在此时发布？

阿里方面表示，这次发布的千问是一个初级版本，将用最先进的模型，打造一个“会聊天能办事的个人AI助手”。

近两日来，记者在社交平台也看到了不同媒体同行测试使用的千问的体验，中国经济时报·中时财经记者亦进行了下载，体验了生成图片，在输入需要后提供的图片基本符合要求，且会根据不太具体的需求结合实际自己进行补足，生成图片速度也在行业合理水平。

当然阿里的目标更为长远，阿里智能信息事业群相关负责人给到中国经济时报·中时财经记者的资料显示，阿里核心管理层将千问项目视为“AI时代的未来之战”。

可见，阿里此次在千问上的重视程度。不过当前市场竞争已日趋白热化。资料显示，截至10月，豆包的月活跃用户量为1.72亿，DeepSeek则为1.44亿，对手已经走在了前面，阿里在此时入局究竟为何？

中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉接受中国经济时报·中时财经记者采访时表示，目前在大模型领域里面，To C还是想象空间大一些，相对而言或许数据门槛也较为容易。

“也和中国互联网发展路径有关，像电子商务、社交平台在我国都是To C发展起来比较容易，曾经阿里在电商也想走To B（企业）路线来着，发现不是很容易转为To C，这次千问也有这样的关系，且To C是各大平台在大模型领域重要的竞争方面。”他说。

事实上，确实在To C方面占据市场更为容易，记者在苹果手机App商店查询大模型相关App，千问目前排在了Kimi、豆包、DeepSeek、元宝之前，另据媒体报道，七麦数据显示，11月12日千问App下载量预估1.27万，11月16日这一数字达到约3.48万。

中国数实融合50人论坛智库专家洪勇对中国经济时报·中时财经记者提出，阿里此时全力进军C端市场，是基于技术成熟度、生态协同需求和竞争格局的综合考量。

他说：“首先，Qwen系列模型经过两年开源积累，全球下载量已突破6亿次，技术能力进入‘辅助人’的Agentic AI时代，具备支撑C端应用的基础。其次，阿里在B端虽取得三位数增长，但C端入口缺失导致生态协同不足——豆包、元宝等竞品已通过用户规模建立优势，而阿里需依托淘宝、高德等场景打造‘AI生活入口’以守住基本盘。此外，3800亿元AI基础设施投入和云数据中心扩建计划，为千问提供了底层支撑，使其能通过整合电商、支付等服务实现差异化竞争。”

当然，千问是否能达到阿里愿景“基于全球性能第一的开源模型Qwen3，凭借免费以及与各类生活场景生态的结合，与ChatGPT展开全面竞争”还须边用边看。

02 双轨协同，图谋生态防御

与现有的这些大模型发展路径不太一样，千问除去发布单独的App进行公测之外，还接入了夸克。

据悉，11月18日，也就是千问开启公测第二天，用户在夸克App时右滑，即可使用千问App的对话能力，由此拉开千问两头出手的发展模式。

那相较于豆包或者是文心一言这类大模型App或是单独App或是融入搜索合二为一，千问是会分散用户，还是能另有奇效？

洪勇表示，夸克与千问定位存在本质差异：夸克聚焦“高效信息获取”，定位为AI浏览器；而千问旨在成为“深度需求满足+商业转化”的生态型入口。

“夸克虽具备搜索优势，但其工具属性难以承载‘问答—推荐—交易’全链路，例如用户规划旅行时需跳转多个应用，而千问可直接调用淘宝商品、高德服务等生态资源完成闭环。”他如是解释。

除此之外，洪勇补充说道，千问独立品牌更利于整合阿里系数据壁垒，避免夸克因“搜索心智”强加电商链路导致体验割裂。两者形成“分工协同”：夸克服务短平快查询，千问处理复杂场景（如家电选购、护肤方案），共同覆盖用户需求。

由此有业内人士猜测：“千问是一是要与豆包争天下，毕竟豆包在学生家长中的口碑确实不错，而夸克也在这个赛道上发力，夸克积累数据就能投喂给千问；二是可能也有与百度搜索上较劲的意思，夸克主打年轻人的搜索，再加入了千问，如果千问表现比文心一言要好，那么市场占有率未必不可再进一步。”

“阿里的这种做法也不一定要比对哪家市场伙伴，目前大模型App的数据各有特色，阿里大概率To C是围绕电商、本地生活这些业务展开，形成大生态。”欧阳日辉指出。

而洪勇认为，夸克接入千问本质是阿里对抗字节（豆包）的生态防御战，而非直接针对百度。豆包通过“AI交互—内容—电商”链路开创了“需求式购物”，绕开传统入口分流了阿里的电商流量，而夸克接入千问后可依托Qwen模型能力（如多模态识别、长文本处理）和淘宝供应链，复制“场景—交互—交易”闭环。例如用户拍照识别商品时，千问助手能直接比价下单，形成与豆包的对标能力。

“百度虽发力全栈AI，但其搜索基因与阿里电商生态差异显著，阿里更担忧豆包在‘需求式购物’赛道的垄断潜力。此次协同是阿里整合内部资源、阻击字节生态扩张的关键举措。”洪勇说。

到底，千问在阿里这个大家庭中将扮演什么样的角色，相信不久能有所明了，不过正如欧阳日辉所说，不论是从一个用户的角度还是学者的角度来说，有更多的平台进入大模型C端赛道带来竞争，这对于消费者享受服务都是有益的。