关于芯片短缺与用户增长，苹果高管透露了什么？

周三美股盘后，苹果公布截至2021年3月31日的2021财年第二财季财报。财报显示，Q2公司净营收为895.8亿美元，同比增长54%，此前分析师预测为773.6亿美元；净利润为236.3亿美元，同比增长110%。值得注意的是，苹果公司在大中华地区重获消费者的青睐，净销售额为177.28亿美元，同比增长87%。

截止发稿，苹果公司盘前股价上涨2.78%，报价137.29美元。

（来源：华盛资讯）

在财报发布后的电话会议上，针对分析师的关注焦点，库克和苹果公司CFO马斯特里分享了更多的信息。

iPhone新用户实现年化两位数增长

2020年10月份，苹果公司发布了iPhone 12系列。iPhone 12系列不仅外观大改，而且首次搭载了5G芯片。新款发布后，iPhone 12一直处于供不应求的状态。

库克表示：新苹果用户和更新换代的用户都已经实现了年化同比增长两位数，而上个季度苹果更新换代的用户数量达到了顶峰。

从全球市场来看，苹果包揽了美国前5名的畅销手机，中国则是前2名，在日本是前5名畅销手机，英国则是前4名，澳大利亚是前6名。在这些全球关键市场上，iPhone的表现非常的好。

尽管iPhone才更新了4个半月，但5G仍处在一个早期阶段，渗透率较低，库克对未来的增长预期是非常积极的。

服务业务快速复苏，表现强劲

去年因为疫情原因，苹果关闭了很多销售门店，因此Apple Care受到了影响，广告业务也受到了影响。在Q2季度，苹果重开了销售门店以及消费者服务中心，服务业务和广告行业开始恢复。

CFO马斯特里对一季度服务业务评价道：上个季度的表现好于我们的预期，整体的产品线都有更加强劲的表现。我们持续跟踪了部分数据，包括新增付费用户，新增订阅用户以及购机人数的变化，从这些角度来看，我们对我们的服务业务比较满意。

据了解，苹果Q2服务营收达到169亿美元，同比增长26.6%。

芯片短缺，或损失30亿到40亿美元

苹果公司Q2季度非营业活动产生应收增长8%，相比上季度下降较多。CFO马斯特里对此回应道，一方面是因为新款iPhone发布较晚，在Q2才实现供需平衡。另一方面是苹果公司在iPad和Mac上面遇到了供应短缺问题，这一短缺或影响苹果公司30亿到40亿美元的营收。

库克也对此表示认同，因为疫情还在持续产生影响，由于iPad和Mac需求强劲，供应短缺将会对产品的销售产生影响，不过，苹果公司在Q2季度没有出现严重的供应短缺情况，这保证了Q2季度能够实现比预期更好的销量。

前景展望

苹果公司没有对下一季度的业绩发布官方指引。自新冠疫情爆发以来，该公司就以不确定性为由，一直都没有提供前景展望的预测。

不过，库克从宏观角度上给出了一些看法。库克认为尽管未来还会遇到很多挑战，但用户对苹果产品仍有非常强劲的需求。搭载M1芯片的Mac电脑的销售量在Q2增长了70%，与此同时，iPad销量也增长了79%。而这两项数据并不包含苹果公司在3月份发布的iPad Pro和iMac机型。

库克表示，受居家办公和远程学习两个因素的推动，搭载了M1芯片的MAC和iPad Pro会有非常强劲的表现。而可穿戴设备的增长也非常客观，目前苹果手表的用户有四分之三是新用户，这个市场离成熟还有很长的路要走。

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