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2017-09-29 14:00
电商巨头阿里巴巴(NYSE:BABA)当前推出了“新零售”战略,希望将线上电商的成功复制到线下实体,如今正在杭州搭建自有实体商店“猫茂”(More Mall),这家位于公司总部附近的新购物中心配多种新技术,其中包括虚拟试衣间、化妆试用镜,以下简要分析公司推出新零售战略的意义及进展情况:
庞大的线下市场
当前,国内线上电商销售仅占总零售销售的15%,意味着剩下85%仍然存在于传统的线下商店,预计国内零售总销售额将在2020年达到7万亿美元。阿里新零售战略意在拓展线下零售,从庞大的潜在市场获利。
模式与策略
当前阿里仍然偏向于轻资产的策略,采取与线下商店合作的模式,为合作商户提供支付、物流及大数据分析等服务,不参与商户的日常运营。通过与实体商户的合作,阿里的GMV(总交易额)未来有望长期增长,假设到2020年阿里的服务方案能覆盖到国内10%的实体零售店,那么公司新增的GMV有望增长6000亿美元,如果按电商平台的佣金费率算,那么线下零售店将贡献差不多150亿美元的营收。
在支付市场上,阿里与对手腾讯相互抢夺市场,两家巨头占据了国内手机支付市场90%以上的份额,旗下支付宝是阿里的重要及优质资产,如果实体店能接入支付宝,那么客户对公司的长期忠诚度将得到提升。另外,阿里也希望更倾向于线下购物的消费者能够加入阿里生态圈。最后,数据也是公司的核心资产,布局实体店也可以避免合作方变动而影响公司对大数据、物流的掌控能力,比如此前顺丰拒绝向旗下菜鸟网络提供物流数据。
合作及进展
除杭州在建且预计将于明年4月开放的猫茂外,阿里继续扩展盒马实体店,让用户可以订购、购物及用餐。另外,阿里与百联集团签署了战略合作协议,向百联集团入股18%,百联在全球拥有超过3600家超市及连锁店,合作有利于阿里为零售店提供大数据分析服务。