我们的一天,凝聚了阿里的二十年

2019-09-09 17:42

作者/华盛学院阿狸

行情来源:华盛证券

现在,有多少人的生活是这样的。起床打开蚂蚁森林收能量,早晨骑哈喽单车去上班,到公司用钉钉打卡、做工作汇报,回家路上在饿了么叫外卖,晚上打开优酷追喜欢的剧,月底用城市服务缴水电费,出行用高德打车,看病提前预约挂号,心情好或不好都在淘宝剁几次手。

资料来源:阿里巴巴,华盛证券

有一家企业好像在你的生活中无孔不入,而你并不感到担忧,相反,你不能想象没有它的生活会有多么低效。

一切从二十年前杭州湖畔开始

这家改变生活的企业今年二十岁了。

二十年前,1999年,马云在杭州城郊湖畔花园小区自己的家中成立阿里巴巴,那是阿里巴巴的第一次全员大会,也就是日后传说中的“十八罗汉会议”。会上,马云确定了公司的愿景:要做活过102年的企业、要做全球最大的电子商务网站、要让天下没有难做的生意。

同年9月,阿里巴巴网站横空出世,马云没有复制亚马逊的B2C商业模式,毕竟1999年美国有1亿网民,而中国只有400万。

考虑到1998年金融危机席卷东南亚,国内大量做出口的中小企业库存高企,正为寻找订单心急火燎。马云把目标转向中小企业主,让他们通过阿里巴巴对接全球订单,还将门槛定得很低,不管是中小企业还是小商小贩,都可以通过它将货卖到全球。

由此,阿里巴巴的生意开始了。

资料来源:公开网络,华盛证券

蚂蚁与大象之战

阿里巴巴成长至今,经历了大大小小的商战,其中最关键的要数与eBay的战争。

2003年5月,阿里巴巴上线了做C2C的新项目淘宝网。而彼时,C2C巨头eBay已经全面占领了中国市场。

资料来源:公开网络,华盛证券

针对eBay的收费模式,淘宝推出免费政策,很快吸引了大量中小卖家的入驻。针对eBay与中国主要门户网站签订了排他协议,淘宝想尽一切办法在地铁、公交、电视大片和几千家小网站投放广告。凭借免费政策和铺天盖地的广告,淘宝在半年内市场份额占到了9%。

2003年10月,阿里巴巴推出了一个独立第三方支付平台,这个第三方支付平台,就是支付宝(上市前已从阿里巴巴剥离)。购物时买家先将货款打到支付平台,平台通知卖家发货,买家收到货后平台再将货款打给卖家。

这样的担保交易完美地保障了买卖双方的资金利益,用户体验大大提升,淘宝与eBay的市场份额差距也越来越小。到2006年,淘宝已经占据中国C2C市场70%的份额,这场战争,eBay自知败了,同年底便推出中国市场。

后来,马云将淘宝网中的淘宝商城分拆出来,改名为天猫商城,专攻B2C市场。阿里巴巴集团由此也拥有了B2B(阿里巴巴)、B2C(天猫商城)、C2C(淘宝网)三种商业形态,全方位覆盖电子商务市场,再辅以支付宝这一金融工具,阿里的商业帝国由此建成。

“六脉神剑”,阿里的定海神针

阿里巴巴“六脉神剑”的价值观是2004年设定的,这“六脉神剑”分别是:客户第一,团队合作,拥抱变化,诚信,激情,敬业。马云说:“阿里历史上所有重大的决定,都跟钱无关,都跟价值观有关。”这套“六脉神剑”已经沿用15年,通过阿里巴巴的成长已经验证了它的正确性。

资料来源:阿里巴巴,华盛证券

9月10日阿里将公布“新六脉神剑”。虽然他们保密工作做的极好,但可以肯定的是,它要诠释的宗旨是阿里更完善、精准的价值观和文化。

除了正确的价值观,成功的企业还天生带着社会责任的基因。

据三所知名高校和研究机构参与的《中国淘宝村研究报告》,从2009年到2019年,从3个淘宝村起步,目前已发展出4310个淘宝村和1118个淘宝镇。这些村镇网店的年销售额超过7000亿元,带动683多万个就业机会。

截至上个月末,蚂蚁森林的总用户量已经超过了五亿,而通过他们的努力,已经累计节能减排792吨,支付宝也已经在荒漠地区成功种植下1.22亿棵真树。

资料来源:支付宝,华盛证券

马云卸任了,阿里路还长

过去20年,马云带着阿里从无到有,从杭州湖畔到海外上市。阿里的愿景是到2036年服务20亿消费者,创造1亿就业机会,帮助1000万家中小企业盈利。到那时,中国也将基本实现社会主义现代化。

生活早已悄然改变,这种改变还会继续下去。马云虽然卸任了,但阿里将带着“新六脉神剑”继续前行。

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