我们的一天，凝聚了阿里的二十年

作者/华盛学院阿狸

行情来源：华盛证券

现在，有多少人的生活是这样的。起床打开蚂蚁森林收能量，早晨骑哈喽单车去上班，到公司用钉钉打卡、做工作汇报，回家路上在饿了么叫外卖，晚上打开优酷追喜欢的剧，月底用城市服务缴水电费，出行用高德打车，看病提前预约挂号，心情好或不好都在淘宝剁几次手。

资料来源：阿里巴巴，华盛证券

有一家企业好像在你的生活中无孔不入，而你并不感到担忧，相反，你不能想象没有它的生活会有多么低效。

一切从二十年前杭州湖畔开始

这家改变生活的企业今年二十岁了。

二十年前，1999年，马云在杭州城郊湖畔花园小区自己的家中成立阿里巴巴，那是阿里巴巴的第一次全员大会，也就是日后传说中的“十八罗汉会议”。会上，马云确定了公司的愿景：要做活过102年的企业、要做全球最大的电子商务网站、要让天下没有难做的生意。

同年9月，阿里巴巴网站横空出世，马云没有复制亚马逊的B2C商业模式，毕竟1999年美国有1亿网民，而中国只有400万。

考虑到1998年金融危机席卷东南亚，国内大量做出口的中小企业库存高企，正为寻找订单心急火燎。马云把目标转向中小企业主，让他们通过阿里巴巴对接全球订单，还将门槛定得很低，不管是中小企业还是小商小贩，都可以通过它将货卖到全球。

由此，阿里巴巴的生意开始了。

资料来源：公开网络，华盛证券

蚂蚁与大象之战

阿里巴巴成长至今，经历了大大小小的商战，其中最关键的要数与eBay的战争。

2003年5月，阿里巴巴上线了做C2C的新项目淘宝网。而彼时，C2C巨头eBay已经全面占领了中国市场。

资料来源：公开网络，华盛证券

针对eBay的收费模式，淘宝推出免费政策，很快吸引了大量中小卖家的入驻。针对eBay与中国主要门户网站签订了排他协议，淘宝想尽一切办法在地铁、公交、电视大片和几千家小网站投放广告。凭借免费政策和铺天盖地的广告，淘宝在半年内市场份额占到了9%。

2003年10月，阿里巴巴推出了一个独立第三方支付平台，这个第三方支付平台，就是支付宝（上市前已从阿里巴巴剥离）。购物时买家先将货款打到支付平台，平台通知卖家发货，买家收到货后平台再将货款打给卖家。

这样的担保交易完美地保障了买卖双方的资金利益，用户体验大大提升，淘宝与eBay的市场份额差距也越来越小。到2006年，淘宝已经占据中国C2C市场70%的份额，这场战争，eBay自知败了，同年底便推出中国市场。

后来，马云将淘宝网中的淘宝商城分拆出来，改名为天猫商城，专攻B2C市场。阿里巴巴集团由此也拥有了B2B（阿里巴巴）、B2C（天猫商城）、C2C（淘宝网）三种商业形态，全方位覆盖电子商务市场，再辅以支付宝这一金融工具，阿里的商业帝国由此建成。

“六脉神剑”，阿里的定海神针

阿里巴巴“六脉神剑”的价值观是2004年设定的，这“六脉神剑”分别是：客户第一，团队合作，拥抱变化，诚信，激情，敬业。马云说：“阿里历史上所有重大的决定，都跟钱无关，都跟价值观有关。”这套“六脉神剑”已经沿用15年，通过阿里巴巴的成长已经验证了它的正确性。

资料来源：阿里巴巴，华盛证券

9月10日阿里将公布“新六脉神剑”。虽然他们保密工作做的极好，但可以肯定的是，它要诠释的宗旨是阿里更完善、精准的价值观和文化。

除了正确的价值观，成功的企业还天生带着社会责任的基因。

据三所知名高校和研究机构参与的《中国淘宝村研究报告》，从2009年到2019年，从3个淘宝村起步，目前已发展出4310个淘宝村和1118个淘宝镇。这些村镇网店的年销售额超过7000亿元，带动683多万个就业机会。

截至上个月末，蚂蚁森林的总用户量已经超过了五亿，而通过他们的努力，已经累计节能减排792吨，支付宝也已经在荒漠地区成功种植下1.22亿棵真树。

资料来源：支付宝，华盛证券

马云卸任了，阿里路还长

过去20年，马云带着阿里从无到有，从杭州湖畔到海外上市。阿里的愿景是到2036年服务20亿消费者，创造1亿就业机会，帮助1000万家中小企业盈利。到那时，中国也将基本实现社会主义现代化。

生活早已悄然改变，这种改变还会继续下去。马云虽然卸任了，但阿里将带着“新六脉神剑”继续前行。

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