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2026-11-08 07:01
(來源:企業家雜誌)
現階段消費端的明顯變化是消費者開始主動根據品類需求選擇產地,再選擇產品。相信產業帶的品質和價格優勢。
而另一端的供應鏈端同樣面臨新的需求。
供給兩端缺乏一座溝通的橋樑。
拼多多充當了這座橋樑,但其所做的遠不止一個渠道這麼簡單。
作者:葉心冉
封圖:圖片資料室
前一天還在為訂單發愁的劉佃鳳,第二天發現店鋪突然迎來了爆單。劉佃鳳是正火品牌的創始人,主營户外露營產品,如克米特椅、月亮椅等。
彼時,正火品牌的店鋪在拼多多上剛開起來沒多久。在此之前,劉佃鳳的經驗主要集中在生產端,給品牌方做露營椅代工。她從未直面過消費者。
產品生成鏈接上架並不難,但如何切中用户需求,如何將產品優勢轉化為賣點,如何做出更加合理的定價,這些需要一步步摸索。
正火的露營產品鏈接剛掛上拼多多不久,銷量並不理想。工廠一天能生產500個露營椅,但是店里一天只能賣出去100個左右。
劉佃鳳向拼多多運營人員諮詢問題所在,對方開出的診斷單是:產品質量不錯,店鋪服務分、評價分都挺高,但價格對比同行有點高了。劉佃鳳這才發現關鍵所在,她隨后聽取建議,把價格適當調低。第二天,訂單就爆了,一下從100多單上漲到1000多單。
上述故事發生在2023年前后,那時,正火開始嘗試從代工廠向品牌方轉型。這樣的故事,在過去正火與拼多多相伴發展的三四年間發生過無數次。如何通過數據摸清當下的產品流行趨勢,如何尋找業務的新增長點,如何準確理解消費者的需求……涉及品牌運營的種種細節,正火都經歷了一遍。
經過過去幾年的穩健發展,正火的年銷售額從2000萬元提升至1億元,今年則有望衝刺2億元。
正火品牌的創建是過去幾年不少代工廠謀求轉型的一個縮影。這背后既有消費趨勢的推動,又有平臺側的賦能,平臺端提供的種種數字化工具幫助商家,把過去憑藉經驗的環節變成可量化的數字指標、行動指南,同時給予流量扶持,讓工廠的品牌化轉型不再是一件難以達成的目標。
萌生做品牌的念頭
正火的故事始於2007年,那一年劉佃鳳開始創業,因為其所在的山東臨沂本身就是金屬產業聚集地,她的創業方向就定在了金屬配件生產,主要面向海外出口。2016年左右,因為海外露營裝備的需求激增,劉佃鳳獲得了不少來自海外户外品牌的露營椅訂單。緊接着時間來到2020年,因為出口貿易受阻,海外業務幾乎歸零,但好在國內的户外露營風漸漸展露趨勢,劉佃鳳洽談接觸了不少國內的户外用品品牌,國內露營椅代工的生意仍能支持工廠的繼續運轉。
但是問題並沒有減少。旺季時,工廠里機器加大馬力開工的轟鳴聲有多讓人安心,淡季時空置的廠房、閒置的產能,安靜得就有多讓人焦慮。劉佃鳳表示,一年四季里,一般春季最忙,其余時間相對平淡,淡季時銷量減少超過三分之二。產線和工人大量閒置,固定成本壓力陡增。
並且,隨着市場節奏演變加快,劉佃鳳發現了代工模式的一個更加棘手的問題:對消費趨勢的洞察度不足。因為代工廠與消費者之間隔着品牌方,工廠看到的是品牌方發來的訂單、圖紙和交期,看不到訂單背后消費者的偏好演變。
什麼細節會左右消費者下單?哪些痛點尚未被滿足?因為無法直接接觸大量消費者,這些對於劉佃鳳來説都是盲點。
是否可以直接開展消費者調研?劉佃鳳並非沒有這樣考慮過。只不過后來,她有了更為大膽的想法:何不自己創造一個品牌?
自創品牌這件事,從前在她看來還十分遙遠。但當她看到,公司為品牌客户代工的產品,被客户放到拼多多上賣得很好,這讓她確信,自家產品的品質是受消費者認可的;另一方面,她也注意到拼多多向商家讓利,出臺了不少開店優惠和扶持政策。她決定一試,「正火」品牌由此誕生。
在拼多多上長出新訂單
2022年,正火在拼多多正式開張。雖然劉佃鳳和團隊成員們對於電商運營缺乏知識儲備,但是拼多多的團隊以專業能力,同時藉助平臺的數智化運營為正火提供了保駕護航。
據劉佃鳳回憶,因為產品品質過硬,消費者反響熱烈,拼多多的運營人員主動邀請正火申請店鋪黑標認證。拿到黑標之后,正火店鋪在搜索排名、活動展示等環節獲得了更顯著的流量傾斜。平臺的百億補貼、月卡補貼等扶持資源也陸續給到。日常經營中,拼多多運營人員還會持續介入選品判斷、活動提報、定價與成本匹配等具體環節。
在劉佃鳳看來,拼多多的運營團隊像是一個智囊團,幫助正火在品牌化發展過程中不斷理清思路、找準策略。
從代工走到自有品牌,變化不止發生在銷售端,還有供應鏈層面。
目前,正火工廠正在陸續引進工業機器人、自動送料衝孔等先進設備。比如,產品焊接環節,一個焊接機器人可以替代2至3名專業焊工;衝孔環節,過去老式機械衝孔設備,日產能約一萬個孔,換成全自動送料衝孔之后,日產能提升到5萬至10萬個。
敢於引進先進設備、重資產投入的背后,是拼多多穩定的訂單增長帶來的信心。劉佃鳳表示,拼多多上持續、穩定、可預期的日常單量,讓工廠敢於進行產線投資。
如今,正火拼多多店鋪的單日銷售額已經穩定在二十多萬元,今年的銷售額有望突破2億元。單品層面,2023年起爆火的克米特椅連續暢銷了兩年。今年新上線的露營車,不到一個月就做到了品類頭部。
通過平臺直接面向消費者,讓正火對於需求痛點、市場趨勢的洞察有了更多窗口,也形成了更加敏鋭的反應能力。
正火推出的高位拉手露營車便是一個很好的例子。
劉佃鳳介紹,早年間,市面上的露營手拉車普遍採用下拉式把手,但在實際使用中,不少用户因為把手位置低,露營車拖動時很容易磕碰到腳后跟。收到來自多份用户的同類問題反饋后,正火開始了產品修改。
市面上同類產品的把手離地高度大多在90釐米左右,正火把改進款做到1米以上,爲了車身平衡度,正火又把整車長度和高度各增加約15釐米。這一尺寸是在反反覆覆修改、驗證多次后確定的最佳尺寸值。
輕量化改造則是另一個例子。露營桌椅過去偏重,用户帶着出門一趟,搬上搬下頗為費力。劉佃鳳説,團隊從材料、工藝、結構等方面同時下手減輕重量,結構上減去非必要部位,面料改用更輕、更結實、更薄的PE塗層牛津布。不過,輕量化也不是一味做減法,正火選擇在關鍵承重部位進行了加固和品質升級。
正火持續跟隨用户需求變化擴充品類,圍繞露營系列陸續開發露營車、露營桌椅、帳篷等配套產品。
當產地被消費者看見
從2007年做金屬配件出口,到2016年轉入户外代工,再到2022年底把店開到拼多多,這家紮根在山東臨沂的工廠完成的,不只是一次渠道轉移。平臺把穩定的訂單、終端用户的反饋和流量補貼一併交付給工廠,讓代工廠十余年優質的製造能力,有機會走到臺前。
這正是萬千產業帶上的工廠轉型的一個縮影。這樣的故事之所以在這幾年密集發生,是因為供給兩端同時出現了變化。
消費端的明顯變化是消費者開始主動根據品類需求選擇產地,再選擇產品。比如衝鋒衣看浙江三門,穿戴甲看江蘇東海,露營椅看山東臨沂等。這背后是產業帶集聚發展的特性為越來越多的消費者所發現,他們希望在原產地以更加合理的價格購買品質更佳的產品。
這是消費者在信息過載的電商環境里做減法的一種方式:相信產業帶的品質和價格優勢。
而另一端的供應鏈端同樣面臨新的需求。在生產加工領域積累多年設備、經驗、能力的代工廠們,因為訂單全部攥在品牌方手里,生產什麼、生產多少按品牌方指令行事,訂單時多時少成了常態,缺乏自主性也缺乏抗風險能力。
供給兩端缺乏一座溝通的橋樑。
拼多多充當了這座橋樑,但其所做的遠不止一個渠道這麼簡單。
還有更多正火正在誕生。