多家車企闢謠虛假「召回」短信

近日，梅賽德斯-奔馳、寶馬汽車、大眾汽車、理想汽車等多家車企發佈聲明，指出有不法分子冒用官方名義，以「車輛召回」為由向車主發送虛假短信等信息，通過非官方鏈接誘導車主填寫個人、車輛信息或進行其他操作。車企方面提醒，此類信息為非官方發佈，車主切勿點擊可疑鏈接泄露敏感信息。

11月6日，梅賽德斯-奔馳發佈提醒公告，表示關注到有不法分子冒用梅賽德斯-奔馳（中國）投資有限公司和北京奔馳汽車有限公司等名義，以「車輛召回」等事項為由向車主發送虛假信息，並通過不明鏈接誘導車主提交個人信息、車輛信息或進行其他操作。

同日，寶馬中國發布聲明稱，近期發現有不法分子冒充寶馬官方，以「車輛召回」為名實施電信詐騙。詐騙分子通過短信、彩信等渠道向車主發送所謂的《召回通知》，文件中偽造「寶馬中國」「華晨寶馬」等印章，並聲稱客户的車輛存在安全隱患，需要儘快處理，同時附帶網址鏈接或二維碼，誘導客户進一步操作。寶馬鄭重聲明：近期流傳的此類「召回通知」均非寶馬官方發佈。

大眾汽車11月5日聲明表示，近日有不法分子冒用「大眾汽車（中國）投資有限公司」及相關監管部門名義，向部分車主發送虛假短信，並通過非官方鏈接誘導車主提供個人信息、辦理所謂召回手續。大眾中國聲明，上述短信及所附文件均非大眾汽車官方發佈的召回通知。

理想汽車11月5日發佈聲明，近日有車主收到不法分子假借「理想汽車」名義發送的詐騙短信，聲稱車輛涉及「氣囊召回」，要求車主在2小時內通過短信所附網址辦理相關手續，並以「逾期取消質保服務」等説法催促操作。理想汽車聲明表示，不存在短信所稱的「氣囊召回」事項；該短信並非理想汽車官方通知，短信所附網址也不是理想汽車官方網站。

梳理多份車企聲明可見，此類「車輛召回」詐騙手法具有相似性：冒用官方名義，偽造印章和官方通知文件；以車輛存在安全隱患、需要緊急召回為由，並以限時辦理、逾期影響質保或影響相關權益等説法催促車主；短信或通知中夾帶非官方鏈接或二維碼，誘導車主提供個人信息、車輛信息或進行其他操作。

多家車企提示車主，切勿點擊可疑鏈接、回覆相關信息或向不明來源提供個人及車輛信息。車主如需查詢車輛召回信息，可通過國家市場監管總局缺陷產品召回技術中心官方渠道進行查詢，或聯繫車企官方客服、授權經銷商覈實；車輛是否涉及召回，以官方渠道覈實的信息爲準。

理想汽車表示，針對上述冒用其名義侵害消費者權益的不法行為，將保留追究相關方法律責任的權利。奔馳方面也稱，對於任何冒用其名義、損害客户合法權益的違法行為，將保留依法追究相關責任的權利。