多家車企接連「被召回」！車企密集打假偽造召回通知詐騙

【TechWeb】近日，一場針對車主的詐騙風波席捲國內汽車市場。比亞迪、問界、上汽通用、寶馬中國、大眾中國、理想汽車等多家主流車企相繼發佈官方聲明，揭露不法分子冒用品牌名義發送虛假召回通知、誘導車主轉賬的詐騙行為。目前，已有部分車主中招，各方正緊急提醒廣大車主提高警惕。

偽造官方文件，話術施壓誘導轉賬

據比亞迪新聞打假辦公室通報，近期發現有不法分子偽造帶有「比亞迪股份有限公司」標識的《車輛召回通知》，通過陌生電話、短信、可疑鏈接和二維碼傳播。該文件謊稱車輛制動踏板限位墊存在批次性異常，並冒用國家市場監督管理總局的名義，以「2小時內聯繫辦理」「逾期取消質保」等話術施壓，誘導車主點擊釣魚網址、掃碼，或提供銀行卡號、驗證碼、進行轉賬。目前已有車主反饋收到此偽造文件。

上汽通用汽車也在官方聲明中表示，有不法分子冒用「上汽通用」名義，向凱迪拉克、別克、雪佛蘭品牌車主發送虛假短信，謊稱車輛涉及氣囊召回，將不明鏈接偽裝成上汽通用官網地址，誘導車主提供個人信息、辦理所謂召回手續。

車企集體闢謠：召回純屬虛構

針對上述詐騙行為，各車企均予以堅決否認。

比亞迪鄭重聲明，官方召回信息通過比亞迪授權經銷商以掛號信、電話、短信等方式通知相關車主。比亞迪強調，官方召回信息絕不會以召回為由索要用户銀行卡號、密碼、驗證碼，或要求轉賬匯款；召回屬免費服務，不設「限時辦理」「逾期取消質保」等任何附加條件。

問界汽車明確表示，目前不存在相關氣囊召回計劃，此類短信均非官方發出。品牌將通過法律途徑追責，嚴厲打擊冒用AITO、問界名義的侵權詐騙行為。

上汽通用汽車則聲明從未發佈過上述短信和鏈接，亦未委託任何第三方通過短信、彩信或社交平臺向車主發送召回信息，虛假短信中提及的產品召回純屬虛構，公司已對侵權行為取證，將追究相關主體法律責任。

車主如何防範？牢記三點

結合各方提醒，廣大車主可通過以下方式防範風險：

一是認準官方渠道。 車主可撥打各品牌官方客服熱線（如比亞迪客户服務熱線、問界400官方客服熱線等），或登錄市場監管總局召回中心網站、關注微信公眾號等官方途徑覈實召回詳情。凡帶有網址、二維碼、要求線上辦理召回手續的短信，一律不要點開、不要掃碼，直接刪除即可。

二是警惕施壓話術。 官方召回屬免費服務，不存在「限時辦理」「逾期取消質保」等附加條件，凡以此類話術催促辦理的，基本可判定為詐騙。

三是及時止損報警。 若已不慎點擊可疑鏈接或泄露個人信息，應立即聯繫銀行掛失、修改密碼並撥打110報警；若已造成資金損失，需第一時間保存短信截圖、聊天記錄等證據，儘快向公安機關報案。

業內人士指出，此類騙局正是利用車主對「召回」「質保」等字眼的緊張心理，在慌亂中誘騙其填寫個人信息。多家車企均表示，車輛召回、維保等重要通知都會通過官方正規渠道告知，絕不會依靠陌生短信附帶外鏈、二維碼的形式通知車主辦理業務。請廣大車主守住信息安全底線，謹防財產受損。