進博會現場：美團醫藥健康與三家國際齒科及視光品牌深化合作，更好服務中國家庭健康管理

（來源：勞動報）

轉自：勞動報

11月6日，在第九屆中國國際進口博覽會上，美團醫藥健康與舒萬諾齒科、奧齒泰簽署戰略合作協議，並與依視路陸遜梯卡集團啟動戰略合作，圍繞兒童口腔預防護理、種植牙服務保障、專業驗配體系建設等領域進一步深化合作。

依託對本地消費需求的深入洞察、數字化服務能力和廣泛的醫療機構合作網絡，美團正成為國際醫療品牌深化本土化合作、拓展專業服務供給的重要陣地。截至目前，美團醫藥健康已服務超4.3億用户，連接近40萬家社會化辦醫機構，進一步提升專業醫療服務的可識別性和消費保障。

口腔服務體系持續完善，品牌專業能力延伸至服務保障環節

口腔消費正在從「出了問題再處理」向「提前規劃、主動預防」轉變，一種更主動的健康消費節奏正在形成。近年來，國際齒科品牌與種植體品牌逐步深化與線上平臺的合作，將其作為洞察需求、觸達用户、創新服務的重要渠道之一。

此次進博會，美團醫藥健康與舒萬諾齒科簽署戰略合作協議，共同甄選優質口腔機構，合作進一步延伸至服務產品創新。今年6月，雙方已圍繞兒童舒適化塗氟方案開展合作，探索讓兒童獲得更舒適的口腔預防體驗。此次合作將進一步聚焦兒童口腔預防，結合美團的用户需求洞察、本地機構連接能力與舒萬諾齒科的專業優勢，推動國際品質的兒牙預防與修復方案轉化為可預約、可體驗的服務產品，讓更多家庭便捷獲得專業、舒適的口腔健康服務。

在種植牙領域，美團醫藥健康與國際種植體品牌奧齒泰進一步深化戰略合作，依託「放心種」服務體系，共同打造「品牌明示、價格透明、服務規範」的種植消費體驗。

據瞭解，針對種植牙用户在決策時對機構資質、價格透明度和術后保障的普遍顧慮，美團推出「放心種」服務，聯合奧齒泰等8大知名種植體品牌及頭部口腔機構，圍繞認證機構、專職醫生、脱落保障、價格透明推出四項服務承諾，並創新引入「服務+保險」的履約交易保障模式。目前，「放心種」已覆蓋全國305個城市、2600余家口腔門店。

此次與奧齒泰進一步深化合作，美團將持續發揮線上平臺的需求洞察、機構合作和服務組織能力，推動國際種植體品牌與更多優質口腔醫療機構協同，讓品牌專業優勢通過機構服務、履約保障等具體環節觸達消費者，也為消費者提供更豐富、更有保障的種植牙服務體驗。

專業驗配體系提質升級，讓眼健康服務能力可見、可驗

配鏡消費呈現品質化傾向，眼健康服務正從「配一副眼鏡」走向「管一段健康」。如何讓消費者找到專業的視光服務、選到品質可靠的產品，並獲得科學的驗光指導，成為線上線下眼健康服務協同發展的重要方向。

此次進博會，美團醫藥健康與依視路陸遜梯卡集團啟動戰略合作，圍繞專業驗配、正品保障和兒童青少年近視防控進一步深化合作。依託美團的數字化連接能力與依視路陸遜梯卡的專業產品、門店服務能力，雙方將共同完善從線上選購到線下驗配的服務鏈路。

具體來看，雙方將協同推動鏡片供給更加規範、透明，依託「放心配」共建優質驗配服務體系，讓消費者選得明白、配得放心。同時，在兒童青少年近視防控領域，雙方將倡導科學矯正與規範配鏡，加強從首次驗配到長期隨訪的專業指導，為家庭提供持續的眼健康支持。

與此同時，美團持續升級「放心配」服務，圍繞驗光設備、驗光師資質、門店保障等維度結構化呈現門店服務能力，目前已覆蓋超2500家門店。此次與依視路陸遜梯卡的合作，將進一步把品牌專業能力、門店服務和產品保障納入線上服務鏈路。

依視路陸遜梯卡集團相關負責人表示，集團旗下依視路鏡片和亮視點門店具備專業的產品與門店服務能力，而美團擁有強大的數字化觸達能力，雙方合作能夠讓消費者從線上發現服務到走進門店體驗，獲得更加順暢、專業、可信賴的服務。

藉助進博會這一高水平開放窗口，美團醫藥健康與口腔、眼健康領域的國際專業品牌的合作，正從服務供給進一步延伸至服務創新和品質保障。美團醫藥健康醫療服務業務相關負責人表示，平臺將繼續攜手更多口腔、眼健康國際專業品牌，圍繞家庭健康管理的多元需求，推動品牌專業能力與本地服務供給更好銜接，讓更多優質、放心的健康服務從可見走向可得。

頭圖為美團醫藥健康與舒萬諾齒科簽約現場。李南 攝影