短信非官方發佈，切勿點擊可疑鏈接！寶馬、大眾、理想等多家車企闢謠

近日，有寶馬車主收到一條自稱「中國寶馬BMW」的「重要召回提醒」短信，內容稱車輛涉及高田氣囊召回，宣稱自 2026年10月1日起啟動召回，還警告車主若不及時辦理，不僅存在安全隱患，車輛后續質保也將被取消，要求車主2小時內聯繫客服辦理。

短信中寫道，涉事車輛氣囊氣體發生器展開時可能有碎片飛出傷人，高田氣囊故障曾在多國造成傷亡，車齡越大風險越高，引導車主通過 「寶馬中國」 公眾號、官網查詢，短信附帶網址鏈接、二維碼。

事實上，不僅寶馬車主，大眾、理想等品牌車主也收到類似短信，對此，相關車企紛紛發佈闢謠聲明。

11月6日，寶馬中國發布聲明：

近期，我們發現有不法分子冒充寶馬官方，以「車輛召回」為名實施電信詐騙。詐騙分子通過短信、彩信等渠道向車主發送所謂的《召回通知》（參考下圖）。這些文件偽造「寶馬中國」、「華晨寶馬」等印章，並聲稱客户的車輛存在安全隱患，需要儘快處理，同時附帶網址鏈接或二維碼，誘導客户進一步操作。一旦點擊，可能陷入詐騙陷阱，造成個人信息泄露甚至財產損失。

在此，寶馬鄭重聲明：近期流傳的此類「召回通知」均非寶馬官方發佈。

寶馬官方發佈的召回通知不會以任何名義引導車主提供銀行卡、驗證碼等敏感信息，或進行轉賬、付款等操作。

如需確認車輛是否涉及官方召回，請通過國家市場監管總局缺陷產品召回技術中心官方渠道進行查詢，或聯繫寶馬客户服務中心、寶馬授權經銷商進行覈實。

寶馬始終高度重視客户的用車安全。請大家提高警惕，謹防詐騙，守護個人信息與財產安全。

11月5日，大眾中國發布聲明：

我們注意到，近日有不法分子冒用「大眾汽車（中國）投資有限公司」及相關監管部門名義，向部分車主發送虛假短信，並通過非官方鏈接誘導車主提供個人信息、辦理所謂召回手續。

大眾汽車（中國）投資有限公司在此鄭重聲明：上述短信及所附文件均非大眾汽車官方發佈的召回通知。 請廣大車主提高警惕，切勿點擊可疑鏈接、回覆相關信息或向不明來源提供個人及車輛信息，謹防上當受騙。如需查詢車輛召回信息，請通過國家市場監督管理總局缺陷產品召回技術中心官方網站（www.samrdprc.org.cn）或聯絡大眾汽車集團旗下合資企業的官方渠道進行覈實。

保障客户的用車安全始終是大眾汽車集團堅守的核心原則。我們將繼續以嚴謹負責的態度和專業可靠的服務，守護每一位車主的安心出行。

11月5日，理想汽車法務部發布聲明稱：

近日，有車主收到不法分子假借「理想汽車」名義發送的詐騙短信，聲稱車輛涉及「氣囊召回」，要求車主在2小時內通過短信所附網址辦理相關手續，並以「逾期取消質保服務」等説法催促操作。

為澄清事實、保護廣大車主的合法權益，理想汽車鄭重聲明：

1. 理想汽車不存在短信所稱的「氣囊召回」事項，該「召回事項」純屬虛構。

2. 該短信並非理想汽車官方通知，短信所附網址也不是理想汽車官方網站。

理想汽車始終重視產品質量安全和信息安全，並會繼續秉承高標準的產品安全理念，提供高品質的汽車產品和服務。針對上述冒用理想汽車名義侵害消費者權益的不法行為，我們將保留追究相關方法律責任的權利。

理想汽車提醒所有用户提高警惕，謹防詐騙。如您有任何涉及上述侵權或違法行為的線索及證據，歡迎聯繫我們提供相關信息，聯繫郵箱為legal@lixiang.com。

來源丨寶馬中國、大眾中國、理想汽車法務部