Sunlife因其在數字化技術和人工智能領域的創新成果，贏得了兩項全球大獎。

全球保險公司授予Sunlife「加拿大最佳數字保險公司」和「加拿大最佳移動保險應用」稱號。 2026年11月5日，多倫多——1300萬加拿大人選擇Sunlife來保障家庭、關注健康並建立財務安全。Sunlife在整個業務領域運用數字化技術和人工智能技術，使客户體驗更加簡單、便捷，並得到可靠的建議支持。這一全企業範圍的變革使得Sunlife獲得了全球保險行業的兩項大獎：加拿大最佳數字保險公司和加拿大最佳移動保險應用。 這些獎項表彰了Sunlife在從客户獲取服務、個性化建議到員工服務方面的創新成果。這些創新措施表明，Sunlife正在將數字化技術和人工智能技術轉化為實際價值，改善客户體驗，提供個性化的建議，並實現業務流程的無縫銜接。 Sunlife加拿大公司的執行副總裁兼總裁傑西卡·譚表示：「數百萬加拿大人在生命中的關鍵時刻依賴Sunlife的服務，無論是管理健康、規劃未來還是保護所愛之人。隨着人們期望的變化，我們提供服務的方式也必須隨之改變。通過結合數字化技術和人工智能技術與可靠的人工建議，我們讓客户能夠更輕松地應對各種問題，並更有信心地邁向未來。」 「加拿大最佳數字保險公司」獎項表彰了Sunlife全企業範圍內的數字化和技術戰略，該戰略幫助客户更輕松地獲得支持，顧問能夠提供個性化的建議，而員工則能提供更流暢的服務。其中的一些創新包括「Notes助手」，它可以為顧問節省大約15到30分鍾的時間；「顧問管家」功能，在推出后的兩周內就有超過2,200名用户使用該功能，處理了15,600個查詢；還有「GRS代理加速器」，這是保險行業早期應用智能算法的工具，它簡化了投保流程，減少了運營中的摩擦。 「加拿大最佳移動保險應用」獎項則表彰了Sunlife的「一站式應用」戰略，該戰略將理賠、福利、保險、儲蓄和投資等功能與虛擬醫療保健、心理健康諮詢和藥房服務結合在一起。僅今年一年，my Sun Life應用程序就被下載了近一百萬次。該應用支持超過一百萬個季度活躍用户，目前有超過50%的理賠請求是由會員發起的。它是加拿大行業內首個將健康、福利、保險和財富功能整合到單一數字化應用中的平臺。 Sunlife健康部門的資深副總裁瑪麗-香塔爾·科特説：「客户不會單獨面對自己的健康和財務狀況。通過將Sunlife的各種服務整合在一個平臺上，我們讓客户更容易瞭解自己的選擇，並更好地管理自己的健康和財務福祉。my Sun Life應用程序讓客户能夠更輕松地獲取信息，從而把更多時間用於關注對自己重要的事情上。」

Sunlife採用以人為本的方式來處理數字技術和人工智能相關事務，這些工具被合理使用且負責任地運用，以助力實現公司的使命。人始終是核心，而數字技術和人工智能則提升了Sunlife員工及顧問的專業能力、判斷力與關懷之心。通過簡化和個性化服務，這些工具使我們能夠專注於最重要的事情：支持客户及其健康與財務目標。Sunlife將強大的企業級能力與針對客户、顧問及市場需求定製的解決方案相結合，所有決策都遵循嚴格的監管和風險管理原則。作為AI聯盟的創始成員之一，Sunlife正在推動負責任人工智能發展的治理、控制與基礎設施建設。這一努力贏得了外界的認可，包括2026年IDC CIO獎。

關於Sunlife：Sunlife是一家領先的國際金融服務機構，為個人和機構客户提供資產管理、財富管理、保險以及健康解決方案。Sunlife在全球多個市場開展業務，包括加拿大、美國、英國、愛爾蘭、香港、菲律賓、日本、印度尼西亞、印度、中國、澳大利亞、新加坡、越南、馬來西亞和百慕大群島。截至2026年9月30日，Sunlife管理的總資產達到1.68萬億美元。欲瞭解更多信息，請訪問sunlife.com。

Sunlife Financial Inc.在多倫多TSX證券交易所、紐約NYSE證券交易所和菲律賓PSE證券交易所上市，股票代碼為SLF。

致編輯：所有數據均以加元計。

如需聯繫Sunlife的媒體關係部門，請發送郵件至Media.Relations@sunlife.com。如需聯繫Sunlife的投資關係部門，請發送郵件至Investor_Relations@sunlife.com。

來源：SunLife Financial Inc.