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2026-11-05 16:04
(來源:經視直播)
近日,有網友發帖吐槽,自己在廣州一家星巴克消費時,看到多人爲了拍攝,頻繁把穿在腳上的鞋直接放在顧客用餐的桌面上,現場卻沒有工作人員出面制止,糟糕的體驗引發了熱議。該店工作人員事后迴應稱,事發時店員確實沒有及時發現並制止,已消殺,將加強員工培訓及店內巡查。
據該網友介紹,11月4日下午4點多,她正在星巴克廣州聚龍店喝咖啡。突然來了一群人進行拍攝,期間有人還把鞋直接放在餐桌上拍攝,全程沒墊任何紙巾或隔離布。該網友表示,這群人操作熟練,看起來不是第一次在店里這麼干。最讓她費解的是,在公共用餐區做出這麼不衞生的舉動,店員卻始終沒有上前提醒。
事后,網友猜測這群人大概率是爲了利用星巴克的環境拍新鞋。不少網友也紛紛吐槽:不管鞋子新舊、乾不乾淨,直接放餐桌上就是極其不衞生的行為。門店工作人員理應出面制止,哪怕是進店消費的顧客,也不能佔用餐桌放鞋襪。
11月5日,發帖網友向經視直播記者證實了此事。她表示,雖然無法確認鞋子新舊,但對方確實有擺放拍攝、穿鞋拍攝、再放回桌上的行為。事后,星巴克官方賬號私信回覆該網友,稱門店已經對涉事餐桌及周邊完成了清潔消殺。
為進一步覈實情況,記者以消費者身份致電涉事星巴克廣州聚龍店。工作人員稱,事發時店員確實沒有及時發現並制止。針對此事,門店已經對全體員工進行了培訓提醒,后續會加大全場巡查力度,一旦發現類似不文明不衞生行為,會立即上前勸阻,避免類似情況再發生。
同時,工作人員還介紹,每天早間開店前,員工會統一擦拭桌椅和玻璃;每晚閉店后,也會對全店進行深度清潔和消殺,保障店內環境乾淨衞生。