鎖定三年長期合作，順豐同城與順豐控股持續深化網絡融通

鎖定三年長期合作，順豐同城與順豐控股持續深化網絡融通

10月26日，順豐同城（9699.HK）發佈公告，宣佈與順豐控股訂立2027—2029年同城即時配送服務合作框架協議，重續2024—2026年同城即時配送服務合作框架協議，新協議自生效日期起為期三年。公告同時披露雙方「最后一公里」配送服務關聯交易額由2024年的63.69億元增至2025年的95.8億元，2026年前九個月已達72.136億元，業務規模保持穩健發展態勢。

根據協議約定，截至2029年12月31日止三個年度的交易金額年度上限為：通過順豐控股及或其聯繫人提供同城配送服務2027年、2028年及2029年分別不得超過7.5億元、9.5億元及12億元；向順豐控股及或其聯繫人提供最后一公里配送服務2027年、2028年及2029年分別不得超過145億元、170億元及195億元。

此次續簽進一步釋放協同價值：順豐同城可依託順豐控股渠道擴大用户群，借力品牌效應做大客户基數與收入；同時優化騎手利用率，發揮規模效應，降低履約成本、擴充運力網絡。順豐控股可依託雙方共建的解決方案強化客户服務能力，藉助順豐同城彈性運力網絡提升供應鏈效率、降低運營成本。雙方優勢互補、系統兼容，合作互利共贏。

拓寬末端服務邊界，推動網絡生態協同

在供應鏈與末端物流加速融合的背景下，順豐同城以靈活彈性的「最后一公里」配送運力，嵌入物流服務各環節，與快遞干線網絡形成互補，多維度契合客户供應鏈能力提升需求。

2026年上半年，順豐同城持續深化與順豐集團多場景合作，攬收、同城轉運支持服務收入實現健康增長，攬收滲透率穩步提升；積極承接順豐集團經濟網絡建設需求，以靈活彈性運力網絡助力客户降本增效，通過打造標杆城市，為全國範圍內經濟網搭建打下堅實基礎。電商場景需求保持韌性，在大促期間，順豐同城的彈性運力有效保障履約，電商場景最后一公里收入穩健增長；同時面向外部客户拓展冷鏈、大件、四輪配送等定製服務，挖掘新增量。

在供應鏈協同層面，雙方共建「倉儲－轉運－同城即時配送」一體化履約方案，服務數碼、服飾、美粧、奢侈品等品類，提供倉到倉、倉到店、倉/店到消費者一站式配送。2026年上半年，使用同城即時配送服務下單的月結客户數量保持良好增長，順豐同城與順豐集團共同服務的月結客户帶來人民幣2.63億元的外部增量收入，同比增長26.4%。同時，順豐同城持續深耕垂直場景，攜手全國連鎖商超、百貨品牌，提供倉店小時達、長距離接駁、送貨上門、門店退換貨等定製服務。

在封閉、半封閉等場景中，雙方持續探索創新運力協同模式。近期，順豐速運、順豐同城攜手美團，聯合醫院、衞健部門及屬地街道，在杭州多家醫院打造一站式服務中心，推出「接力送」分段配送方案，破解院內配送、外賣上樓難題，兼顧用户收餐體驗與騎手配送效率。

順豐同城與快遞網絡的協同持續深化，將不同網絡中的運力資源重組整合，在規模持續擴大的同時提升履約體系效率，生態價值持續釋放。

「AI +無人」雙輪驅動，打開長期增長空間

在夯實規模優勢的同時，順豐同城依託AI與規模化無人配送，為「最后一公里」業務打開長效降本增效路徑，拓寬盈利空間。

順豐同城以城市物流系統（CLS）為核心，基於大數據與AI算法提前預測訂單波動，融合商圈特性、騎手行為與實時市場動態，通過拼單策略優化和模型創新，在複雜網絡中實現訂單與運力的動態匹配。2026年上半年，3公里以內訂單平均配送時長22分鍾，時效達成率約95%；即使在節假日和惡劣天氣下，時效達成率波動也不超過3個百分點。

與此同時，無人配送持續向末端場景滲透，無人車、樓宇機器人已廣泛應用於網點集散、社區、寫字樓等場景。截至2026年上半年，順豐同城無人車網絡覆蓋124個城市，運營車輛超1000台，月均活躍行程超6萬趟。618 大促期間，彈性無人運力在快遞高峰發揮「削峰填谷」作用，在穩定履約的同時支撐電商末端收入增長。不同於騎手變動成本模式，無人車屬於固定成本資產，使用頻次越高，單位成本越低。無人運力優先落地夜間、極端天氣、重貨、固定線路等高人力成本、履約難度大的場景，隨着訂單規模提升持續攤薄成本，從特定場景補充運力，轉變為優化整體成本結構的關鍵抓手。

騎手、無人設備、算法統一納入同一履約體系：騎手承接靈活、非標訂單，無人車承擔標準化、長距離、大載重任務，由AI調度系統統一統籌分配，實現多類運力協同分工，持續推動末端履約降本提效。

本次三年框架協議落地，為雙方長期協同築牢穩定底盤，合作邁向更深層次的生態共建。展望未來，干線快遞網絡與同城即時配送網絡進一步打通，擴大「倉儲—轉運—同城即時配送」一體化供應鏈方案覆蓋，深耕數碼、美粧、服飾、奢侈品等優勢品類，合力拓展外部月結客户，擴大協同帶來的外部增量收入。雙方還將持續創新運力組合模式，把醫院「接力送」等標杆方案複製到園區等更多場景，拓寬末端服務邊界。

AI與無人配送也將更深融入協同網絡。依託穩定的業務底盤，無人車、樓宇機器人持續規模化鋪開，在夜間、極端天氣、重貨、固定線路場景滲透；騎手與無人運力協同搭配，由CLS系統統一調度，持續優化成本結構，強化履約韌性。

長期來看，穩定的協同基礎盤，能夠為順豐同城的技術投入、運力建設提供持續支撐，形成業務規模與技術迭代互相正向帶動的循環。一方面，兩張網絡的融合，構建起區別於其他純本地即時配送平臺的差異化競爭力；另一方面，在萬物到家、供應鏈前置的趨勢下，雙方持續釋放生態協同價值，探索快遞與即時配送融合的成熟範式，打開可持續的盈利空間。