9.9元換新燃氣灶，貝殼為什麼願意做這筆「虧本買賣」

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（來源：達摩財經）

11月2日，湖北省武漢市武昌區一居民小區發生爆燃，燃氣安全引發廣泛關注

一臺入門級燃氣灶，2026年10月的市場價大約在500元到1100元之間。但在濟南，貝殼省心租在管房源的租客，只需要花9.9元，就能換掉廚房里那臺可能已經用了八年以上的舊灶。差額由貝殼承擔，首期資金是100萬元。

10月29日，「聚力燃氣安全 共築租住安心——濟南貝殼聯合山東港華安全治理共建啟動儀式」舉行。貝殼租房宣佈設立首期100萬元燃氣安全專項基金，對濟南管理的2.8萬套房源中排查出的老舊危灶統一補貼煥新；同時，雙方啟動覆蓋租房、託管、裝修領域的燃氣安全治理行動。

「誰出錢」難題被解開

燃氣灶判廢年限8年，是寫在《家用燃氣燃燒器具安全管理規則》里的硬標準。超期灶具內部零件老化，缺少熄火保護裝置的舊灶一旦出現回火或泄漏，后果不是「修一修還能用」可以兜住的。

2025年9月《住房租賃條例》生效后，出租住房的燃氣安全首次在頂層法規中被明確，房東被擺到了安全主體責任的位置上。 

但責任清晰，不等於執行順暢。出租房的特殊結構把問題變成了一個三方各不伸手的死結：房東覺得「沒壞還能用」，換一臺灶是額外成本；租客覺得「不是我買的資產，不該我出」；平臺有管理責任，卻沒有產權，也沒有強制更換的抓手。結果是一臺超期灶具在租約之間來回交接，風險一直掛在房子里。

對貝殼省心租來説，這並不是一個選做題。安全一直是省心租服務的基本盤，租前禁收場景、租中巡檢、電氣火災風險治理都在持續加碼，燃氣只是其中卡點最顯眼的一環。問題不是發現不了，而是發現了之后，沒有人願意為「消除」買單。濟南2.8萬套在管房源大量來自存量房和老舊小區，這個卡點在這里尤其突出。

濟南這筆基金的運作方式並不複雜。覆蓋範圍是8年超期或在安檢中發現重大隱患的灶具，租客反饋有問題，或港華、管家安檢發現問題的，都可以發起換新工單。租客支付9.9元，貝殼承擔灶具更換和安裝費用，山東港華燃氣負責安裝、專業檢測，及后續的維護、維修等。截至10月底，基金已落地300余戶灶具更換。

算下來，百萬安全基金能完成2000台灶具更新，雖然2000台在2.8萬套里佔比不大，但它改變的是換灶這件事的決策結構。

這個問題過去是房東和租客面對面拉扯，現在平臺把出資責任從這對矛盾中剝離出來，由自己承擔，燃氣公司只負責專業判斷和執行，責任也劃清了。卡點消解之后，工單才能跑起來，安全處置覆蓋的房源才能變多。把100萬放在貝殼省心租2025年219億元租賃淨收入、8.6%貢獻利潤率的座標里看，它幾乎可以忽略不計。但正是這種「小」，讓它更像一次結構性的測試，如果平臺願意在單台灶具上承擔大部分成本，換新鏈條能不能真正轉起來。

港華燃氣公司上門更換燃氣灶

9.9元給出租房做個「保養」

先來算算業主的賬。一臺合規燃氣灶加上安裝調試，市場成本在500元到千元以上。對於一套月租金一兩千元的老舊出租房，讓房東在租金之外再掏這筆錢，阻力不難想象。

基金的介入意味着房東在換灶上的直接現金支出幾乎歸零。但這筆賬不止於省下的灶具錢：一臺超期灶具如果引發事故，房東作為產權人和安全主體責任人，面臨的是財產及人身傷害賠付、停租和監管追責，動輒上萬、甚至數十萬，遠高於一臺灶的成本。平臺出資換灶，實質上是把房東的尾部風險前置消化掉了。

再算租客的賬。這筆 9.9 元的換新費用，目前主要由業主承擔，租客幾乎不必為此額外支出。也就是説，他幾乎以零成本，就能讓廚房里那臺可能已經用了八年、缺乏熄火保護的舊灶，換成帶熄火保護的新灶。

租客真正得到的，是一份確定感。灶具出了問題，他不用自己舉證、不用在退租和續租之間把隱患帶進下一段生活，只要發起更換，就有專業的燃氣公司上門檢測、安裝和后續維護。在一個租客通常處於議價弱勢、連 "該修什麼" 都要反覆拉扯的租賃關係里，安全整改能被主動發起、被認真響應，而自己幾乎不用掏錢，這筆賬對租客而言，幾乎是純獲益。

最后算平臺的賬。100萬換2000檯安全灶，當期看是一筆純粹的支出。但截至2026年4月中旬，貝殼省心租在服務糾紛及人身財產安全方面累計賠付超過2億元。燃氣事故一旦發生，連帶賠付責任與治理壓力，都不是一臺灶具的價格可以衡量的。100萬的前置投入，對標的不是利潤，而是這條賠付曲線的斜率。

三筆賬分開看，每一方都拿到了屬於自己的那部分收益。但把它們放在一起，纔會看到這筆錢真正試圖啟動的東西，即一次合理的房屋安全「保養」。

一臺灶具在8年判廢時被換掉，對應的是下一輪租約里不再帶着隱患運轉；一次9.9元的換新，讓租客有了主動報告問題的動力，而不是忍到退租了事；平臺用一筆可控的支出，把風險從「事后賠付」挪到了「事前消除」。業主不需要被説服，租客不需要被動員，燃氣公司的專業判斷有了落地的出口。當發現、出資、執行三個環節第一次在一個工單里閉環，安全就不再是某一方單獨扛着的成本，而變成了多方共同維持的狀態。

貝殼2025年租賃業務首次實現全年盈利之后，省心租面對的問題已經從「能不能做大」換成了「如何服務得更好」。

70萬套的規模，安全不可能靠事后賠付來兜底。濟南這首批100萬基金買的是2000台灶，但真正被測試的，是一套「發現—出資—執行」的閉環能不能在單點跑通。跑通了，安全才有可能從一項不斷消耗的成本，變成續約率和品牌信任里可以被慢慢收回來的那部分。對於正在從規模擴張轉向經營質量的租賃賽道，這個測試的分量，比100萬本身要重得多。