星巴克重啟節日專輯與手繪廣告，助力咖啡館氛圍迴歸

　　早上好。星巴克（SBUX）全新節日營銷活動，是又一例擁抱手工創意的商業案例。

　　品牌連續第二年推出節日動畫短片，由藝術家傑夫・麥克費特里奇製作。這一季故事講述四位樂手，其中一人與同伴走散，最終在節日派對重聚；短片配樂選用海龜樂隊的《Happy Together》。星巴克介紹，麥克費特里奇使用馬克筆，直接在星巴克紙杯上手繪出動畫全部畫面元素。這套名為 「完美和聲」 的營銷活動，還將他的手繪插畫投放於户外廣告。

　　星巴克執行副總裁兼全球首席品牌官特蕾西・利伯曼表示，手寫元素一直是這家連鎖品牌的特色，最典型的就是咖啡師寫在顧客紙杯上的寄語。

　　去年，星巴克要求員工儘可能在每一隻紙杯上手寫留言。這是首席執行官布萊恩・尼科爾主導的舉措，意在找回門店親切温暖的咖啡館氛圍。

　　為進一步重塑咖啡館體驗，星巴克還將發佈十余年來首張全球節日音樂專輯，收錄 JYT、沃馬克姐妹、布蘭迪・卡萊爾等藝人的全新錄音作品。此舉讓人回想起一段過往：星巴克曾經意外成為音樂行業一股力量，在收銀臺貨架售賣節日專輯以及其他 CD 唱片。

　　利伯曼認為，手繪風格在當下時代更能打動人心。

　　她在郵件採訪中表示：「如今大量內容由技術生成，我認為消費者會格外珍視手工創作的作品。」

　　星巴克發言人表示，本次創意營銷並未使用生成式人工智能。

　　擺在營銷從業者面前一個更宏大的問題：李維斯、Chewy、e.l.f． 美粧、海底撈以及星巴克等一眾品牌，都在爭相用手工質感吸引消費者。這種懷舊與人情味的吸引力還能維持多久？當手繪廣告氾濫之后，由技術打造的精緻創意，會不會反而讓人耳目一新？