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重新定義"完美旅程":希爾頓集團《2027年趨勢報告》揭示中國旅行者的全新旅行方式

2026-11-03 18:05

上海2026年10月29日 /美通社/ -- 中國旅行者正越來越傾向於按照自己的方式定義完美旅行,選擇更契合自身需求與偏好的住宿體驗,並更加關注旅途中的個人成長、靈活選擇與探索發現。希爾頓集團最新發布的《2027年趨勢報告》顯示,中國旅行者正逐漸減少對外界評價與認可的關注,轉而追求真正契合自我、富有意義並能帶來內在滿足的旅行體驗。

"重新定義'完美旅程',意味着旅行者不再滿足於走馬觀花的打卡,而是更加關注旅行對自己的意義,也希望與目的地建立更深入的聯結。"希爾頓集團亞太區商務發展高級副總裁 Ben George 表示,"在亞太地區,旅行者越來越期待一段旅程能夠帶來更為長久的收穫——無論是打開新的視野、深入感受當地的人文與文化,還是放松身心、重拾活力。順應這一轉變,希爾頓集團將多元化的品牌矩陣、便捷直觀的數字體驗與有温度的待客之道相結合,讓每一次入住都更加順暢與個性化。"

希爾頓集團《2027年趨勢報告》基於廣泛的全球調研,其中包括與 Morning Consult 合作開展的、覆蓋超過1,000名中國旅行者的調查。報告總結出以下五大趨勢:

趨勢一:旅行不必"完美":重新定義理想旅程。中國旅行者正逐漸告別對"理想旅行"的固有想象,以更靈活、更忠於自我的方式探索世界。他們不再一味追求社交認可,而是更看重真正讓自己愉悦的體驗;獨自旅行也不再意味着完全獨行,而是在享受獨立與保持聯結之間找到適合自己的平衡。越來越多的旅行者開始按照自己的節奏和喜好,定義屬於自己的理想旅程。

不必完美,自在出發:近年來,旅行者在規劃旅程時常常受到外界認可與社交展示的無形壓力,近三分之二(64%)的中國受訪者有此感受。如今,這一趨勢正在發生轉變,35%的中國旅行者開始更多地遵從內心喜好來選擇旅行體驗,體現出人們正逐漸轉向更真實、更忠於自我,也更能帶來個人滿足感的旅行方式。

獨而不孤:對於許多旅行者而言,"獨自旅行"已不再意味着從始至終都獨自一人。三分之一的中國旅行者(33%)曾獨自出行,並在目的地與朋友或家人會合,體現出他們既渴望享受獨立自在,也希望保持與他人的聯結。隨着獨自旅行方式不斷演變,旅行者既享受按照自己意願探索的自由,也不放棄有意義的社交體驗。過去一年,希爾頓摩庭酒店(Motto by Hilton)全球超過一半的預訂來自獨自出行的賓客,中國大陸首家希爾頓摩庭酒店也將於明年在上海正式開業。

趨勢二:旅行"信任公式",專業人士的建議至關重要。隨着AI逐漸融入旅行規劃,旅行者可以更輕松地獲取海量信息,但真實的人際連接與可信賴的專業建議,依然是影響旅行體驗的重要因素。

專業建議,值得信賴:中國旅行者在規劃旅程時,依然十分看重來自專業人士的經驗與建議,其中68%的中國旅行者信賴酒店員工提供的旅行規劃建議。在信息日益紛繁、人工智能加速發展的當下,可信賴的推薦與因人而異的貼心建議,在旅行體驗中的價值愈發凸顯。

會員身份,自帶"信任光環":旅行忠誠度會籍已不只是禮遇的象徵,也正逐漸影響旅行者對信息和建議的信任。71%的中國旅行者表示,相比非會員,他們更傾向於相信擁有旅行忠誠度計劃會員身份的人士的推薦;同時,42%的人會羨慕會員等級比自己更高的朋友。

忠誠度進階:隨着旅行者愈發重視高階會籍,他們獲取會籍的動力也在不斷增強。自2026年1月希爾頓榮譽客會優化會員體系,讓會員等級更易獲得、會員禮遇更具吸引力以來,全球希爾頓榮譽客會會員晉升高階會員等級的速度進一步加快,較上年實現兩位數增長。在中國,希爾頓集團也在不斷拓展會員積累積分、獲取及享受忠誠度權益的方式,與交通銀行及萬事達卡合作推出了兩款全新希爾頓榮譽客會聯名信用卡。持卡人可通過日常有效消費賺取希爾頓榮譽客會積分,並可直接獲得銀會籍或金會籍,更快晉升金會籍或鑽石會籍。

趨勢三:成長之旅,讓旅行帶來改變。在中國,旅行的意義正超越日常生活中的短暫休憩,越來越多旅行者將其視為啓發自我、促進個人成長的重要契機。

美好,從出發前開始:旅行的意義與愉悦,往往在啟程之前就已悄然發生。83%的中國旅行者表示,一場計劃中的旅行能讓他們擁有值得為之努力的目標,且80%表示會用旅行標記人生重大時刻/轉折。

旅行中解鎖新技能:旅行正日益成為促進個人成長的方式,近半數(45%)的中國旅行者表示旅行幫助他們發現了新的興趣或熱愛,超過77%的旅行者表示更愛沉浸式體驗。隨着旅行者希望與目的地建立更深入的聯結,希爾頓集團旗下酒店也通過豐富多元的體驗,為賓客創造深入感受當地文化與傳統的機會。例如,在廈門康萊德酒店,賓客可以通過精心打造的特色體驗,沉浸感受福建豐富的文化底藴,從品茗、烹飪課程到文化探索之旅,在豐富體驗中領略廈門獨具特色的飲食文化與音樂傳統。

趨勢四:身心煥活,尋找身心健康新平衡。中國旅行者正在數字與現實體驗之間尋找新的平衡,以更好地煥活身心、恢復狀態,同時加深與自我、周遭環境和他人的聯結。

重啟身心:76%的中國旅行者主動尋找能夠舒緩身心、幫助身心恢復平衡的體驗;77%的旅行者表示,旅行能夠幫助他們從心理到身體恢復活力,而這種煥活體驗在日常居家生活中並不容易獲得。

迴歸自然:83%的中國旅行者認為,新鮮空氣與户外體驗是他們在旅途中放松身心不可或缺的一部分;超過半數(54%)的中國旅行者在旅行期間會比日常生活中花更多時間親近自然。在天目山樹華酒店,希爾頓格芮精選,賓客可以置身天目山古樹與蔥郁山景之中,享受遠離日常的寧靜時光。酒店的 Phyt's Spa 汲取東方康養哲學,通過精心設計的護理體驗,幫助賓客恢復身心平衡,煥活內在狀態。

與目的地深度聯結:中國旅行者愈發青睞能夠煥活身心,並與目的地建立更深層次聯結的旅行體驗。自貢華商希爾頓逸林酒店以"鹽商府邸"為設計靈魂,將自貢千年井鹽文化與現代雅奢美學融入住宿體驗。客房內點綴井鑽構件與鹽燈藝術,盡顯"千年鹽都"和"南國燈城"的文化底藴。中餐廳"聚"以本地鹽幫菜為主,打造自貢精品鹽幫菜系。酒店還通過"鹽龍燈食"文旅動線,便捷串聯自貢恐龍博物館、彩燈大世界與仙市古鎮等休閒度假勝地。賓客在探索鹽都自貢之余,也能深入感受當地的人文歷史與生活方式,在旅途中與目的地建立更深層次的聯結。

趨勢五:微旅行心態,小旅行,大收穫。隨着時間成為愈發寶貴且有限的資源,中國旅行者正在重新思考旅行的方式。與其等待難得的"完美時機"再出發,他們更願意選擇更短、更頻繁,也更易安排的旅程,讓旅行輕松融入日常生活。

少一點時間,多一點體驗:72%的中國旅行者喜歡規劃能夠在較短時間內收穫豐富體驗的旅程。無錫錫喆寓,希爾頓格芮精選坐落於無錫城市中心的恆隆廣場,毗鄰商業、文化與休閒場所,為長三角地區旅行者提供便捷的短途旅居選擇。酒店巧妙融合百年曆史建築與現代設計,讓賓客無需遠離城市中心,便能在短暫的旅程中感受江南文化底藴、探索當地特色美食,並享受悠閒舒適的城市度假時光。

各有定義的"短途":不同地區對於"短途旅行"的定義各不相同。87%的中國旅行者認為,少於3至4天的旅程屬於"短途旅行";日本(86%)和韓國(59%)則將2天以下定義為短途旅行。沙特阿拉伯和德國旅行者對短途旅行的時間定義更為寬泛,在所有受訪市場中,認為5至6天甚至更長時間仍屬於短途旅行的比例最高,分別為29%和26%。

"旅行正逐漸擺脫固定公式,轉向創造真正適合自己的入住體驗。" 希爾頓集團亞太區品牌管理高級副總裁 Tal Shefer 表示,"這一變化在我們的品牌矩陣中也有所體現:從希爾頓摩庭酒店的靈活體驗與活力社交,到LXR酒店及度假村的沉浸式探索,再到華爾道夫與康萊德提供的煥活身心體驗,各具特色。隨着旅行者期望的不斷演變,我們致力於確保每個品牌都擁有鮮明獨特的定位,同時為賓客提供更多個性化選擇,讓他們能夠以自己的方式享受入住體驗,並與目的地產生更深層次的情感共鳴。"

憑藉旗下28個各具特色的品牌和全球超過9,400家酒店,希爾頓集團以豐富多元的入住體驗,陪伴旅行者走過不同的旅程。無論是探索自我成長、建立有意義的聯結、煥活身心,還是希望充分利用有限的旅行時光,旅行者都能以更契合自身需求的方式自在出發。通過與意鉑奢華郵輪(Explora Journeys)、AutoCamp、全球奢華精品酒店聯盟(Small Luxury Hotels of the World)等領先品牌展開合作,希爾頓集團持續豐富旅行者探索世界的方式,讓他們在發現更多精彩的同時,始終堅守自己真正珍視的旅行意義。

如需瞭解更多關於2027年旅行趨勢的洞察,請訪問 stories.hilton.com/2027trends 以閲讀完整版《希爾頓集團2027年趨勢報告》。如需開始規劃下一次旅程,請訪問 Hilton.com。

研究方法:本報告數據來自 Morning Consult 受希爾頓集團委託開展的一項調研。調研於2026年5月18日至6月1日期間進行,覆蓋美國、墨西哥、巴西、哥倫比亞、英國、德國、土耳其、阿聯酋、沙特阿拉伯、澳大利亞、中國、印度、日本和韓國14個市場,共計14,744名未來12個月內有旅行計劃的18歲及以上旅行者。整體樣本的誤差範圍約為1%;就單個市場而言,平均誤差範圍約為3%。

常見問題

Q: 希爾頓集團發現了哪些主要旅行趨勢?

A: 希爾頓集團《2027年趨勢報告》總結出五大趨勢,預計將影響2027年中國旅行者的旅行方式:

旅行不必"完美":旅行者正逐漸放下迎合他人眼中"完美旅行"的壓力,按照自己的方式定義旅行。

旅行"信任公式":AI正在改變旅行者規劃旅程的方式,但真實的人際連接與專業服務仍是旅行體驗的重要差異化因素。

成長之旅:旅行正越來越多地被視為促進個人成長的重要方式。

親近自然,煥活身心:旅行者正轉向更多與自然相融合的康養體驗。

微旅行心態:更短、更頻繁的旅行正逐漸成為新的旅行方式。

Q: 哪些洞察為希爾頓集團《2027年趨勢報告》的編制提供了依據?

A: 希爾頓集團《2027年趨勢報告》基於與Morning Consult合作開展的一項全球調研,覆蓋14個國家和地區的超過14,000名旅行者,其中亞太地區超過5,000名,涵蓋澳大利亞、中國、印度、日本和韓國。

Q: 旅行中的"Great Rebalance"指的是什麼?

A: "Great Rebalance"體現了旅行方式正在發生的轉變:旅行者正逐漸擺脫追求"完美假期"所帶來的壓力,轉而以更加靈活、更有意識的方式規劃旅程,更加註重有意義的旅行體驗、值得信賴的專業建議以及那些在旅程結束后仍能持續豐富生活的旅行體驗。

消息來源:希爾頓集團

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