PayPal劉致勇：為全球互聯互通與共同繁榮貢獻力量

（來源：經濟日報）

轉自：經濟日報

2026年亞太經合組織（APEC）第三十三次領導人非正式會議將於11月18日至19日在深圳舉行，亞太開放創新合作成為各方關注焦點。PayPal中國持牌機構貝寶支付副總經理劉致勇在接受經濟日報記者採訪時表示，面對全球經濟的不確定性，堅持開放合作、深化互聯互通，是釋放亞太乃至全球經濟增長潛力、增強發展韌性的重要方向。PayPal將通過支持中國企業出海、便利全球消費者購買中國服務，順應智能體商業發展趨勢，推動中國與亞太及全球互惠合作，創造更多商業價值。

劉致勇表示，作為世界第二大經濟體，中國的發展連接着全球的生產與消費，中國企業的成長也與國際市場的繁榮緊密相連。在他看來，中國企業出海正呈現新的特點，與全球市場的連接需求也在發生變化：市場佈局更加多元，觸達消費者的渠道更加豐富，與當地市場的聯繫更加深入。

劉致勇説：「PayPal在中國的重要戰略方向，就是依託全球網絡和本地服務能力，服務更多出海企業，特別是中小企業，助力中國實體經濟與亞太及全球市場建立更廣泛、更持久的聯繫。」

目前，PayPal的全球網絡覆蓋約200個國家和地區、超4億活躍用户。過去12個月，全球100多個國家約5910萬消費者通過PayPal購買了中國跨境電商商户的商品和服務，其中超過一半發生復購。

隨着對全球市場拓展程度不斷深化，商户對支付的要求也持續升級。劉致勇認為，在依法合規和保護隱私的前提下，企業可以通過交易信息識別消費者偏好，並據此優化產品和市場策略，讓支付數據轉化為經營資產，讓支付服務從「成本中心」變成「利潤引擎」。PayPal致力於把支付能力更深入地融入商業流程，讓商户在連接全球市場的同時，提升經營效率與風險管理能力。

隨着中國推出一系列入境便利措施，中國入境遊成為全球消費熱點。劉致勇表示，PayPal擁有連接全球消費者與中國商户的優勢，可以成為中國文商旅展資源連接國際市場的橋樑，讓世界更好地瞭解中國。

「海外消費者對中國的興趣正在轉化為更加個性化、更加深入的體驗需求。入境消費服務鏈條正在向出發之前延伸。本地服務商能否提供可信的支付工具、適應當地習慣的消費體驗、安全合規的服務，直接影響海外消費者的選擇。」劉致勇説。

劉致勇表示，順應入境遊市場的結構性變化，PayPal為中國接待入境遊客的國際旅行社提供適配旅遊行業的解決方案，並提供相應的風險管理和結算服務。公司希望將服務能力拓展到更多文化、商業、展覽和旅遊場景。幫助更多具有本地特色的服務企業建立國際客户聯繫，讓外國消費者在入境前，就瞭解到中國豐富的文商旅產品和服務，預付下單，提升外國人入境消費的體驗和客單量。

當前，人工智能（AI）應用爆發式增長，現代商業模式也被迅速重塑。2025年，PayPal在美國推出AI智能體，並與相關平臺合作推進智能體商業生態建設。

劉致勇告訴記者，PayPal始終關注如何通過創新幫助商户與消費者建立更便捷、可信的聯繫。面對AI帶來的機遇，PayPal積極參與智能體商業生態建設，將長期積累的支付網絡、交易管理和風險管理能力融入新的商業場景。

過去，商户主要面向人來設計購物體驗，進入智能體商業場景后，企業需要將自身的產品優勢和服務承諾，轉化為能夠被人工智能準確識別和調用的信息，並確保后續支付、履約與售后服務有效銜接。

「智能體經濟給中小商户帶來的一大利好，在於它有望重塑數字營銷的底層邏輯。過去的流量競爭模式下，營銷高度依賴投入大量資金買流量，中小商户天然處於劣勢；而當營銷交互對象從人轉向智能體，整套競爭規則會發生根本變化，這讓中小商户有機會更平等地參與數字經濟競爭，不再單純依靠資金規模取勝。」劉致勇説。

智能體商業快速發展的同時，也面臨着協議碎片化這一關鍵制約因素。不同智能體的設計思路、技術標準、側重點都不一樣，也互不兼容，導致不同平臺的智能體還無法互聯互通。重複建設授權、驗真、存證機制，對整個產業都是極大的損耗。劉致勇認為，政府和商業機構緊密協作，推動開放兼容的技術連接，探索能夠相互銜接的規則與標準，是智能體商業擴大應用、實現可持續發展的重要條件。

「PayPal願與各經濟體監管部門、行業組織、技術平臺和商業夥伴加強合作，共同探索智能體商業健康發展的路徑，助力更多企業共享數字經濟紅利。」劉致勇表示。

（經濟日報原創新聞作品）