「醫生叮囑救人」熱搜背后，京東體檢把「檢后管理」做成了閉環

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（來源：北京商報）

北京商報訊（記者 王寅浩 宋雨盈） "兩家三甲沒查到 體檢醫生一句叮囑救了她"近日登頂微博熱搜，熱搜背后，公眾真正焦慮的是"要怎麼做纔算真正完成體檢"。10月29日，北京商報記者走進了位於北京亦莊的京東健康綜合門診。

"只檢不管"是體檢行業長期存在的問題。京東健康副總裁、消費醫療業務總經理黃國軍指出，有相當比例的亞健康問題並不需要醫生介入，需要的是持續的管理，而管理恰恰最難。京東健康要做的就是依託互聯網能力結合線下健康數據，把健康管理落地。

據京東健康消費醫療業務部體檢業務負責人吳大領介紹，在檢中環節，約三成體檢項目在客户離店前即可通過手機端查看實時報告，如遇異常可直接留店進一步篩查。報告則將異常分為"予以重視""適當關注""稍后留意"三類。對於需要立即就醫的，會在規定時間之內主動通過電話聯繫消費者。對於需要定期複查的，提供超200項陽性指標180天內免費複查服務。此外，依託京東互聯網醫院、京東大藥房等生態服務能力，在京東體檢檢出異常后可觸發后續服務，實現"醫檢診藥養"閉環管理。

近日熱搜中的體檢醫生便來自京東體檢豐臺院區。提及這一案例，吳大領介紹，在一線層面，京東體檢建立了超聲大夫、超聲主任、醫務主任的檢查結果三層複覈機制；在組織保障層面，總部另設有超聲專家團隊，定期組織培訓、案例討論等。

此外，京東體檢正試圖把體檢這件事變得透明。據亦莊院區負責人介紹，血常規、生化、免疫等標準項目都在綜合門診2樓的實驗室中完成，消費者站在實驗室外，即可通過透明玻璃看到血樣從遞入到上機的大致路徑，而不是"不知道血去了哪"。

據瞭解，目前，京東體檢在北京已佈局7家院區，年底前將開到9家，深圳，廣州，上海也在進行門店佈局。