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2026-10-31 17:38
文 丨 《BUG》欄目 周文猛
近日,幫網約車司機維權十余年的杭州某媒體主持人於洋,開直播跑網約車,結果卻被賬單「整無語了」。
12小時內,他只接到了9單,流水共計139元。扣除租車、充電、吃飯等成本后反而倒虧了15.73元,尤其在晚高峰跑了半小時的特惠單,乘客支付13.8元后到手僅10.5元,被平臺23.9%,這種抽成比例「被氣到破防」。
伴隨其將該經歷分享至網絡平臺,近六成網友公開譴責網約車平臺作為,認為平臺「高額抽成剝削司機」。
真實情況果真如此?多位杭州、北京網約車司機在與《BUG》欄目溝通中表示,當前司機虧損的主要矛盾,不是平臺抽成過高,而是多方因素疊加導致,包括平臺抽成、運價走低,車輛折舊、吃住等開銷、司機增多等等,「到手的錢越來越少,甚至開始虧損」。
主持人跑網約車被抽成破防
據於洋公開披露的內容,在其成為網約車司機的第一天,自己出車12小時完成11單,流水236.9元(含65元新人獎勵+20元打賞),扣租車118.3元,以及吃飯和充電等開銷,淨到手為70.2元。若排除85元的獎勵打賞,純跑單其實是虧的。
真正令他破防的是第二天,跑車12小時只收到9單,流水139元,但支出是154.73元(含租車費、電費、吃飯等),倒貼15.73元。其中,晚高峰6公里跑了30分鍾,乘客付了13.8元,自己到手只有10.5元,平臺抽成23.9%,運單價被特惠/一口價壓到「地板」,自己的時薪也大打折扣。
在其將該事件分享至網絡后,「主持人跑網約車被抽成破防」相關話題迅速登上各大平臺熱搜,大量網友公開譴責網約車平臺抽成過高,對司機群體的生存困境深表同情。
一位網友在評論區表示,「今天跟司機聊天,他説昨天三個小時派一單,賺十塊錢,也不知道為什麼平臺不派單。」另有網友表示,「我爸跑了兩三年,真的日子太難了,抽成一年比一年多。」也有用户感慨道:「打車發現網約車時薪很低了,兩三公里車費10元,接送全程耗時20多分鍾,平臺要抽成后司機到手6-7元,時薪也才 21元,司機真的越來越難了。」
根據微博羅伯特總結顯示,大量評論中,約57%網友譴責平臺行為,認為高額抽成嚴重剝削司機,呼籲啟動相關整治。當然,也有22%的用户質疑數據真實性,認為樣本量過小存在惡意博取流量嫌疑,不能代表整體情況。此外,還有11%的用户將這一行為歸因為市場供需過剩——司機多了,僧多粥少。
當然,也有10%的用户肯定媒體監督行為,高度讚揚主持人深入一線體驗生活的做法,認為這是媒體人應有的社會責任,有助於揭示行業真相。
網約車司機:虧損不只是平臺抽成過高
目前,我國現行網約車管理法規沒有強制規定抽成的最低比例,也沒有設置全國統一、具備行政處罰效力的抽成最高紅線。交通運輸部要求平臺自行合理設定抽成上限並對外公示、訂單明細全透明。在2022年的抽成陽光行動中,主流平臺自主公示抽成上限普遍控制在30%以內;2025年,滴滴、T3等平臺主動將單筆訂單抽成承諾上限下調至27%,曹操出行上限22.5%。
《BUG》欄目結合近期打車情況問詢滴滴、高德等平臺發現,多數訂單抽成基本在30%以下。一位杭州當地司機陳林(化名)直言,上半年滴滴杭州抽成普遍不超過25%,近期調整后綜合抽傭也低至17%—18%,比例不高,高德等平臺推出了80元每天的免傭卡,實際抽成也低於法定上限。
為何平臺抽成不高,但司機反而掙不到錢呢?
在陳林看來,「當前司機虧損的主要矛盾,不是平臺抽成過高,而是運價持續大幅下跌。」據他介紹,3年前,杭州本地快車運價還處於2.5元/公里水平,但經過多次平臺調價后,目前已跌至1.2元/公里—1.4元/公里。
「如果是租車跑,一輛車租金攤銷0.25元/公里(月租3000,月跑1萬公里),電費0.35元/公里,硬性合計0.6元/公里,當前快車運價僅1.2元/公里—1.4元/公里,扣完硬性車輛、能源成本,剩余微薄,再計入司機自己的人工、吃飯房租,越跑越窮。」陳林無奈道:「很多租車入行的司機進退兩難,跑着虧,不跑車租照樣要付,虧得更多。」
在其看來,這一矛盾的核心在於:目前網約車行業的運價和司機數量,完全由平臺掌控決定,網約車司機只能被動跟隨。平臺壓低運價導致乘客數量大漲,雖然抽傭不多但薄利多銷,總抽傭收入不降反升。但對於司機而言,運價的下降直接導致自己的單位收入下滑,能賺到的錢更少了。
「雖然運價下降與司機變多也有很大關係,這個行業也吸納了大量勞動力,實現‘人有活干’促進就業,但多數司機確實已經處於虧損邊緣了」,陳林無奈道。
訂單量不斷攀升,司機賺錢為何變難了?
目前,國內主流打車平臺主要有滴滴出行、高德地圖、曹操出行等。
據滴滴官方披露,2026年二季度,公司核心平臺訂單量同比增長13.2%,達到50.52億單,季度日均超5500萬單。中國出行已經連續14季度穩定上漲,二季度訂單量同比增長8.1%,達到36.48億單,日均訂單量增長至4009萬單。
另據曹操出行2026上半年業績報告,今年上半年,公司GTV達124.45億元,同比增長13.6%;出行服務收入97.92億元,同比增長13.9%;月活用户4460萬,同比增長17.1%。期內,公司司機數量同比增長36.8%,達到75.8萬名。據券商測算,由於司機數量增速過高,公司「平均客單價受新開城及行業競爭影響有所回落」。
雖然在三大網約車平臺中,高德並未披露具體運營數據,但在行業單量普遍上漲、司機數量提升的情況下,網約車行業整體「量增價減」的趨勢或已無法避免。
杭州市交通運輸主管部門發佈數據顯示:2026年第二季度,全市網約車成交訂單總量1.32億單,服務2億人次,日均活躍網約車9.44萬輛,單車日均訂單15.35單,單車日均營收377.97元,同比下降7.23%。到2026年三季度,杭州網約車成交訂單總量1.35億單,日均活躍網約車9.64萬輛,單車日均訂單15.25單,單車日均營收367.89元,同比下降7.41%,環比下降4.62%。
在網約車發展早期,司機跑得久便掙得多,這一機制吸引越來越多的司機加入這一領域,為網約車平臺提供了新的運力支持。但隨着時間的推移,大量網約車司機的湧入,以及平臺抽成、定價策略的規定,正讓越來越多的司機跑得多,掙得卻不再多。
「這個行業的問題不只是‘平臺抽多少’,而是低價單+算法派單+租車成本+運力過剩疊在一起,司機不是被‘抽成’搞怕的,而是被‘單價下滑+成本焊死’慢慢榨乾的」,有業內人士感慨道。