地產經緯丨高端商業如何保品質又追潮流——專訪恆隆地產高級董事彭兆輝

轉自：新華財經

新華財經上海10月31日電（胡潔菲、楊子華）隨着國內商業地產發展重心從增量開發轉向存量運營，高端商業如何既守住品質標線、又跟得上快速迭代的消費潮流？恆隆地產高級董事（內地業務）彭兆輝近日在接受新華財經專訪時表示，恆隆在內地持續尋找市場機會；在經營層面，將着力在存量項目中平衡傳統高端定位與年輕化消費群體需求。

存量租賃與新建項目並進

2025年9月，「恆隆V.3」策略對外官宣，即在已有項目的城市，以高資本效益的方式通過租賃、收購存量項目等方式再投資，推動輕資產運營。

這一策略的落地，首先體現為以長期租約獲取存量商業項目經營權。

例如，恆隆於2025年12月接手的南京西路1038號商業運營項目。該項目前身為梅龍鎮廣場，由恆隆以 20 年的營運租賃形式經營，將打造集零售、酒店及辦公於一體的綜合商業地標。同樣以長期租約取得經營權的還有無錫恆隆廣場擴展項目。該項目原為無錫新世界百貨，是恆隆另一個以20年長期租約形式取得經營權的「V.3」項目，預計引入超過80個品牌。

除了上述存量租賃項目，一批新項目也在加快落地。杭州恆隆廣場於2026年4月開啟試運營；無錫恆隆廣場二期內的酒店「無錫錫喆寓·希爾頓格芮精選」於2026年9月啟幕，補齊該綜合體規劃中此前缺失的酒店業態。

彭兆輝介紹，這類項目投入相對較輕、改造周期較短，往往毗鄰恆隆已取得一定成效的既有項目，「兩個項目可以產生協同效應，業態內容也更加豐富」。

「‘V.3’策略不代表放棄‘買地’，它和原有模式是一個並行組合。」在彭兆輝看來，當前市場不確定性與機會並存，「我們還是抱着開放的心態去尋找合適的項目，但評估會更謹慎」。在他看來，內地商業地產市場正逐步企穩，關鍵是開發商能否通過長遠運營來穿越周期。

守住品質，擁抱年輕客群

長期以來，恆隆地產的內地項目相關業態產品以高端定位為主，被視為「老錢風」的代表；同時，恆隆也敏鋭注意到年輕消費客群的快速崛起，在內容與傳播端主動擁抱年輕化。

「我們的消費客群正在明顯年輕化。」彭兆輝舉例説，無錫恆隆廣場39歲以下的「恆隆會」會員佔比接近七成。「不斷擁抱新鮮的產品和事物，才能吸引和年輕的消費者持續到訪」，彭兆輝説。據介紹，無錫恆隆廣場250家店鋪中，每年有數十個品牌更新迭代；杭州恆隆廣場引入的品牌中，約三分之一品牌為各類首店，該商場還匯聚All Blu幼嵐、LAN蘭等10家電商轉做實體店的品牌，並在保持國際一線品牌矩陣的基礎上，引入超130家中國本土新興品牌。

運動消費的流行是彭兆輝觀察到的另一趨勢。國家體育總局發佈的《中國户外運動產業發展報告（2025—2026）》顯示，截至2025年底，我國户外運動參與人數超5億，相關產業總規模約3.17萬億元。近年來，恆隆持續加大對户外運動賽道的投入，如上海恆隆廣場開設迪桑特快閃店，邀請知名鐵人三項運動員到場與消費者分享運動心得；武漢恆隆廣場配置籃球場等運動空間，運營方以場地為支點不定期組織賽事與青少年培訓，該商場還深度參與武漢馬拉松活動，為參賽者提供餐飲券等聯動福利。

同時，恆隆近年來不斷加強底層服務「軟實力」，從停車場進出效率、洗手間紙巾標準到員工培訓，力爭把每一個細節做到位。彭兆輝表示，「既要提升運營效率，也要堅持品質，才能為客户帶來更優質的體驗。」

從「種草」到「種店」，場景激活體驗

國家統計局數據顯示，今年前三季度服務零售額增長5.0%，持續快於同期商品零售額增速。隨着消費結構持續升級、商品與服務消費並重，商業地產的運營邏輯也隨之從「出租空間」轉向「經營場景」。

「我們不是單純收租，而是運營不同的場景和體驗。」彭兆輝説。據介紹，線上層面，恆隆目前已開通小紅書官方賬號「今天恆隆廣場見」及小程序，旨在以內容引發消費者共鳴，改變過去單向信息輸出的做法，迴應年輕客群對情緒價值和新鮮感的期待。

線下層面，以更高頻的活動激活場景消費。據悉，僅無錫恆隆廣場，去年一年舉辦各類活動逾500場，涵蓋品牌工坊、會員下午茶及明星互動等。

這一策略也延伸到餐飲業態。據介紹，「無錫錫喆寓·希爾頓格芮精選」酒店內的「三味小館」摒棄傳統大菜模式，調整菜品分量與結構，以輕量、精緻的bistro式餐飲切入家庭小聚場景。極具氛圍感的環境和菜餚很「上鏡」，更易於社交媒體二次傳播。

他同時看好長三角一體化帶來的協同空間：藉助「恆隆會」平臺，會員可在上海、無錫、杭州以及其他項目通享高端服務。「內地市場變化很快，恆隆不斷提升內部決策效率，在與內地同行的學習與競爭中持續前行」，彭兆輝説。