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2026-10-31 09:04
(來源:電動知家)
車企因為偷偷倒賣車主駕駛數據而付出高額和解費。10月29日,美國36名總檢察長組成的聯盟宣佈,通用汽車將支付2.2億美元(約合14.7億元人民幣),就其違規出售車主駕駛行為和位置數據的指控達成和解。這是通用因同一行為付出的第三筆、也是金額最高的一筆代價。
通用汽車這個行為還是非常惡劣的,看媒體的報道這件事的來龍去脈,車企中間多次對用户撒謊。通用汽車在2026年-2024年之間搞了一個「智能司機」項目,對外宣稱這是一個"幫助改善駕駛安全"的免費工具,並且承諾未經明確同意不會將所得數據出售給保險公司。然而事實並非如此,通用汽車事實上將這些數據出售給了第三方數據經紀公司,然后經紀商又將這些數據打包成駕駛風險評分后再賣給保險公司。保險公司利用這些用户駕駛數據來調整車輛保險費用。據報道,有車主在渾然不知的情況下保費就上漲了,更離譜的是,有一位車主的漲幅竟然高達80%。
更讓人意想不到的是通用汽車的操作,通用當時重獎經銷商拉新註冊,銷售人員的獎金與註冊人數掛鉤;更離譜的是OnStar 系統還曾錯誤地向超過37萬名車主顯示"未加入 Smart Driver",而實際上他們早已在採集名單中。通用后來悄悄將這批人退出,卻沒通知他們本人,數據仍留在經紀商和保險公司手里。
看到這里,大家肯定最關心的是國內的車企目前存不存在這種情況?還好的是目前國內還沒有公開的此類案件或者報道。但是,也並不代表目前國內車企不存在這種情況。今年7月工信部發布2026年第4批(總第57批)侵害用户權益APP通報,其中就有車企哪吒汽車因違規收集個人信息在列,此前東風風神車企APP也曾遭通報。
幸運的是,目前國內對於違規使用用户信息方面已經管理起來了,監管框架也已經搭起來了。2021年10月施行的《汽車數據安全管理若干規定(試行)》,明確將車輛行蹤軌跡、音頻、視頻、圖像列為敏感個人信息,要求處理前取得個人單獨同意。2026年中央網信辦、工信部、公安部聯合開展個人信息保護系列專項行動,汽車數據是重點領域之一。隨着智能駕駛的普及,車主的用車數據越來越容易被收集,而且這類數據很有價值,對於車企來説也很有誘惑力,所以在這方面還是要加強防範。