國慶黃金周，金融服務不斷檔

金秋十月，舉國歡度國慶。大街小巷國旗招展、燈火璀璨，人們或闔家團聚、或踏上旅途，探親出遊與消費購物的熱情隨之升溫，也迎來一年中資金往來最為密集的時段之一。

在這個歡樂時光的背后，金融力量始終在崗。國慶假期，國有六大銀行統籌網點營業與線上服務，通過「部分網點值守營業+自助渠道與手機銀行7×24小時暢通」的保障模式，確保節日期間基礎金融服務不斷檔、不斷線，滿足群眾假期金融需求。

堅守崗位一線，金融服務不斷線

網點「部分營業＋線上兜底」，服務不斷線。針對假期百姓出行和消費特點，工商銀行上海市分行超200家營業網點假期提供金融服務並附有營業網點清單。農業銀行北京分行發佈國慶網點營業公告並公示營業時間表，宿遷分行公佈約40家網點逐日輪休安排、全轄ATM提供24小時服務，阿里分行35家網點實行「定期營業」。距APEC會議在深圳舉辦已不足50天，深圳全城處處洋溢着濃厚的會議籌備氛圍，中國銀行深圳市分行服務APEC專項工作小組成員堅守工作崗位，圍繞APEC配套會議會務服務保障、涉外金融服務提質等重點工作，逐條梳理業務流程，打磨完善服務方案，積極落實各項配套保障事項，以高質量金融服務賦能亞太經貿之約。建設銀行廣西區分行公佈全區輪休時間表，10月1日至3日全區網點休業、10月4日至7日部分網點營業。交通銀行上海市分行公佈逐日錯峰輪休表，營業網點營業時間9∶00至16∶30。

自助、線上渠道暢通。節日期間，農業銀行蘭州分行自助銀行設備24小時支持存取款、轉賬、繳費等業務。交通銀行西安分行實現24小時自助銀行正常營業，放假期間客户可通過手機銀行、網上銀行、電話銀行等渠道辦理業務。建設銀行廣西區分行停業期間推薦客户通過手機銀行、官方小程序、自助設備、網上銀行、電話銀行辦理業務。六大銀行客服熱線國慶假期保持暢通，及時響應客户應急需求。

反詐宣傳拓寬度，守護群眾「錢袋子」

節日期間資金往來頻繁，工商銀行、建設銀行、交通銀行、郵儲銀行等國有大型銀行通過多種形式開展反詐宣傳。

工行桐鄉崇福支行組織金融宣傳小隊深入轄區合作企業，開展節前反詐宣傳活動。農業銀行在其公眾號中以「防騙錦囊」的形式作出反詐提示，提醒客户守好資金安全底線，安心歡度國慶假期。中國銀行西藏那曲支行地處海拔4500米的高原之上，國慶假期來臨，銀行工作人員主動走訪網點周邊商户，開展反假幣宣傳、配發零錢包，解決商户找零、殘幣兑換、假幣辨別難題。建設銀行饒信支行依託網點打造消保宣傳場景，將金融知識送進廳堂、社區。郵儲銀行湖南省分行在長沙地鐵2號線開出「金融教育‘一路隨行’」雙節消保主題專列，讓市民在通勤途中即可接觸金融知識。交通銀行宿遷分行結合長假消費場景向客户提示虛假優惠、電信詐騙等陷阱，共同築牢假期金融安全防線。節前，郵儲銀行在其微信公眾號中發佈七則系列小視頻，拆解新型金融騙局，幫助大眾提升風險辨識能力。

聚焦文旅服務，假期消費添保障

圍繞差異化服務，六大銀行結合自身優勢與資源稟賦，推出一批特色金融舉措支持國慶期間文旅消費需求。

工商銀行河北分行依託工商銀行收款碼，為邯鄲古城商户提供便捷收款服務，依託「工銀e生活」等線上渠道為遊客推出消費立減等優惠活動，讓金融服務融入古城遊覽、購物、餐飲等環節，助力景區商户安心迎客。

農行廣州分行推出全新退税終端，支持通過中、英、日、韓、法等15種語言，為五大信用卡卡種提供退税服務，大幅縮短操作時間；税單信息還能自動同步至税務及海關線上系統。

中國銀行假期交易時段安排翔實，國慶假期，兩岸人員往來頻繁，眾多臺胞經由「小三通」往返廈金兩地。中國銀行廈門機場支行、五通碼頭兑換點等一線服務陣地堅守崗位、服務「不打烊」，精準對接臺胞出行、生活的高頻金融需求。

建設銀行推出「惠遊中華」文旅活動覆蓋115城、250余個5A級景區。江蘇淮安分行以金融科技助力景區數智化轉型，破解停車難題，讓旅客遊覽更從容。山西省分行通過數字金融財務管理智慧化項目，推動「建啟善源」宗教財務平臺在五臺山宗教場所全域部署，賦能宗教事務精細化、規範化管理。

交通銀行線上服務品牌化，買單吧推出12306出行優惠，有機會享隨機立減優惠；境外服務方面，萬事達卡持卡人可在覆蓋全球210多個國家和地區、超過1.5億個受理點便捷消費。

郵儲銀行各地分行在雙節期間推出系列「省錢妙招」，助力遊客暢享假期，出行購票、預訂酒店及門票、景區餐飲購物等均有機會享受支付優惠，讓節日消費既安心又省錢。