摩根大通、Capital One和RBC頂級人工智能銀行指數

幾年前，隨着通信和資金流動速度的加快，銀行顯然需要擁抱人工智能才能競爭。銀行Evident AI指數對北美、歐洲和亞洲50家最大的銀行進行了排名，看看誰處於領先地位。

毫不奇怪，多年來一直宣揚其對技術的使用的摩根大通（JPM）在該指數中位居榜首，其次是Capital One Financial（COF）、加拿大皇家銀行（RY）、澳大利亞聯邦銀行（CBAUF）（CMWAY）和富國銀行（WFC）。

該指數顯示，過去12個月，銀行業人工智能部署的速度比2023年推出Evident AI指數以來的任何時候都要顯着加快。評估和跟蹤金融服務行業人工智能採用情況的情報平臺Evident表示，銀行平均評分同比增長26%，幾乎是2023年至2025年移動平均值的三倍。

該指數衡量每家銀行在人才、創新、領導力和透明度四個主要類別的人工智能實力。

自2023年以來，摩根大通、Capital One和RBC每年按順序佔據前三名。所有2026年表現最好的人之前都至少一次進入前十名，每年有六人出現在前十分位。CommBank保持了去年第四名的位置。

摩根大通的目標是在其所做的一切方面處於領先地位，在領導力和透明度方面排名第一，在人才和創新方面排名第二。

排名第二的第一資本（COF）的分散度要廣泛得多。它在人才和創新方面排名第一，但在領導力方面排名第40，在透明度方面排名第18。

今年排名前十的銀行中有幾家的排名較去年有所提高：

前十名中唯一下滑的銀行是摩根士丹利（Morgan Stanley），從第五名跌至第九名。

雖然公司通常渴望討論人工智能的採用，但他們對其影響的報告卻滯后。「只有12%的人報告了運營KPI方面的影響指標（例如，效率提高），」報告稱。「只有1%的人披露了直接財務業績（例如，節省成本）。"

排名前十的銀行比其他銀行更有可能報告有形影響指標。

報告指出，人才集群增長最快的領域是人工智能應用產業化所需的領域。Evident表示：「隨着銀行投資於加速部署、重新設計工作流程、管理日益複雜的風險並確保人工智能投資轉化為可衡量的影響所需的人員，人工智能模型風險、產品管理，特別是人工智能支持角色正在迅速擴大。」

報告已實現或預計的人工智能：集團層面的投資回報率仍然很少。在排名前50的銀行中，只有12家報告了人工智能活動的已實現或預計回報，高於去年的8家銀行。

2026年Evident AI銀行指數前10名銀行（Evident AI指數銀行）