大型人工智能可能會影響針對消費者或中小企業的軟件：美國銀行

據美國銀行稱，代理人工智能的興起，最近發佈的Meta（META）Muse和OpenAI（OPNAI）Dots就證明了這一點，對向消費者或中小企業銷售的軟件供應商構成了比企業軟件更大的威脅。

以塔爾·利亞尼（Tal Liani）為首的美國銀行分析師在周四的投資者報告中表示：「在我們看來，對消費者和中小企業敞口較高的軟件供應商可能受到的干擾最大。」「低端市場通常具有不太複雜的客户要求和更高的價格敏感性，這使得采購決策更容易受到成本和易用性的影響。這些新產品最初可能會專注於更簡單的工作流程，人工智能可以減少對專用軟件工具的需求。相比之下，專注於大型企業的軟件供應商由於其作為記錄系統和深入工作流程的角色而更加孤立。"

企業採用代理人工智能也將增加對計算和推理活動的需求。美國銀行認為這對CoreWeave（CRWV）、Nebius（NBIS）和Oracle（ORCL）是有利的。它還應該支持Datadog（DDOG）和Dynatrace（DT）等可觀察性供應商。這似乎對微軟（MSFT）、MongoDB（MDB）和Shopify（SHOP）也是一個積極因素。

然而，美國銀行也指出，幾家公司面臨中斷的風險。其中包括Asana（ASAN）、monday.com（MNDY）、BlackLine（BL）、Dropbox（DBX）、HubSpot（HUBS）、Intuit（INTU）、Paycom（PAYT）、Paylocity（PCTY）和Zoom（ZR）。

個人代理人的興起也可能對消費者訂閲收入帶來下行壓力。

Liani指出：「Meta Muse等個人人工智能代理的一個關鍵價值主張是它們能夠持續代表用户採取行動，包括監控支出模式、比較供應商以及實時優化購買決策。」「代理可以自動識別不再使用的訂閲、推薦或執行取消，並協商折扣或續訂條款。我們相信這可以帶來更大的定價透明度，並使客户更容易評估替代方案和更換提供商。"