DoorDash達成合作，擴大鞋服類商品銷售

　　合作對象包括 Anthropologie、添柏嵐以及梅西百貨等品牌

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DoorDash 通過與添柏嵐、萬斯、梅西百貨等品牌建立新合作，在應用內新增服裝、鞋履以及其他品類商品。

　　DoorDash 正押注：美國消費者想要的，不只是外賣晚餐。

　　一件 Anthropologie 連衣裙、北面的羽絨馬甲、絲芙蘭的面霜。

　　周三，這款原本主打披薩、撈麪等餐飲外賣的應用宣佈，將在平臺上架更多服裝、鞋履及其他商品。新增合作品牌除 Anthropologie、梅西百貨、北面之外，還有添柏嵐（Timberland）與萬斯（Vans）。

　　近幾個月，DoorDash、優步外賣等配送平臺接連落地多筆零售合作。行業競爭進一步加劇，它們不僅互相較量，還要和亞馬遜、沃爾瑪展開比拼，滿足美國消費者日益高漲的即時購物需求。

　　DoorDash 新業務板塊副總裁富阿德・漢農表示：「五年前，五到七天的物流時效大家尚能接受，但如今已經行不通。」

　　亞馬遜、沃爾瑪等企業近些年不斷提速配送服務，拉高了消費者的心理預期。

　　諮詢公司艾睿鉑（AlixPartners）物流運輸業務負責人馬克・揚皮耶里稱：「快速、大多還免費的配送，如今已經成為所有零售品類的底線，而不是追求的上限。」

　　他提到，如果零售商達不到這樣的配送標準，就有流失顧客忠誠度的風險。為順應市場需求，很多百貨商場、服飾專賣店為提振營收，紛紛尋找外部合作伙伴完成商品配送。

　　梅西百貨首席客户與數字官馬克斯・馬格尼表示：「我們希望藉此觸達更廣泛、不一樣的客群。」 根據和 DoorDash 的合作協議，今年秋季梅西百貨約 360 家門店將提供兩小時極速配送服務，梅西百貨全部門店約 430 家。

　　馬格尼介紹，過去幾年梅西已經在自家官網與 App 內間接接入 DoorDash 配送，現在消費者可以直接在 DoorDash 平臺選購梅西的商品，同時梅西也會把極速配送放在自家網站更顯眼的位置。

　　總部位於舊金山的 DoorDash，多年來主要定位餐飲外賣服務商，與 Grubhub、優步相互競爭。漢農稱，此前零售商家並不確定，消費者會不會願意在外賣 App 上面購買服裝、五金雜貨這類商品。

　　但現在越來越多消費者想要幾小時內收到貨品，並且願意為時效支付額外費用。艾睿鉑去年對 1000 名美國成年人開展調研，僅有 13% 受訪者表示不願為同日達付溢價，而前一年該比例為 30%。

　　今年早些時候，DoorDash 已經和巴諾書店、蓋璞、科爾士達成合作。公司女發言人透露，截至 6 月，平臺直接銷售的商品約 3000 萬件，去年同期僅 900 萬件。

　　優步今年也落地多項零售合作。倉儲會員商超開市客本月表示，將在美國全境藉助 DoorDash 和優步拓展當日配送，該品牌此前已經和 Instacart 有配送合作。

　　開市客首席執行官羅恩・瓦赫里斯在近期財報電話會上提到，年輕消費群體 「依舊會經常到線下門店，但更多把線上即時配送當作補充採購渠道。」