數貿會觀察｜家庭機器人和文旅AI玩具率先落地，塗鴉智能加碼陪伴產品

9月24日，在杭州舉行的第五屆全球數字貿易博覽會上，塗鴉智能（TUYA.US）展示了面向獨居老人的家庭陪伴機器人Doova。它能夠在家中移動、與人對話，並與智能家居設備聯動。

塗鴉智能公關總監錢曉宇在現場接受財聞採訪時説，這款產品現階段主要提供陪伴、日常提醒和緊急告警，尚不能承擔做家務等任務。

「我們做了很多調研，老人最擔心的是跌倒或者需要幫助時，沒人能第一時間聯繫上。」錢曉宇説。

按照塗鴉智能介紹的方案，老人可以通過呼喚機器人求助，機器人隨后嘗試識別情況，並聯系家人或相關服務機構。如果老人無法主動呼救，接入系統的智能手錶、手環等設備在監測到異常后，也可以觸發警報。

相比展示覆雜動作的機器人，塗鴉智能選擇先將已有的語音交互、移動能力和智能家居連接能力組合起來。錢曉宇舉例説，用户告訴機器人「我回家了」，它就可以聯動空調、加濕器和影音設備。

Doova的售價和上市時間尚未確定。錢曉宇表示，公司希望將價格控制在「一臺手機」的區間，但具體數字還沒有敲定。

推出機器人是否意味着塗鴉智能將轉向直接經營消費硬件？錢曉宇表示，公司仍以AI雲平臺為核心，提供雲開發和AI開發服務。產品落地時，塗鴉智能會與其他品牌合作。

談及下一步的業務佈局，錢曉宇説，公司將重點選擇商業價值較明確、相對容易落地的場景，包括家庭、能源和陪伴機器人三個方向。

家庭方向建立在塗鴉智能已有的設備連接基礎上。過去，智能家居更多依靠手機應用或預設指令控制。接入AI能力后，公司希望讓設備理解更自然的需求，並協同完成任務。

陪伴機器人也可以成為家庭設備的交互入口。它不一定要走到電器旁操作開關，而是通過設備之間的連接提供服務。不過，機器人發出養老告警后，誰來接收、覈實並提供幫助，仍是產品實際使用時必須解決的問題。

能源業務目前主要面向海外市場。錢曉宇提到，歐洲和北美用户有節能需求，電價及峰谷時段差異也為智能調度提供了空間。塗鴉智能希望通過AI優化家庭能源設備的運行，幫助用户降低用電成本。他沒有在採訪中提供這項業務的收入規模或具體節省效果。

AI玩具則是塗鴉智能佈局陪伴場景的另一種產品形態。錢曉宇認為，現階段的AI能力已經可以支撐聊天、提醒等功能。與價格較高、尚難進入普通家庭的複雜機器人相比，形態更輕、功能更集中的產品更容易率先投入使用。

數貿會現場，塗鴉智能還與杭州城市大腦有限公司簽約，將AI能力用於城市文旅IP產品。

杭州城市大腦有限公司總經理申永生介紹，雙方希望把地方文化形象做成能夠對話的玩具。它可以在景區介紹當地歷史、協助遊客規劃行程，也可以在遊客離開后繼續提供服務。現場啟動的城市文旅智能伴遊IP原創大賽，將徵集適合與AI交互和硬件結合的形象設計。

據申永生介紹，目前塗鴉已經與杭州、山西運城、浙江紹興和江西景德鎮等地合作，推出了的城市文化數字IP案例。其中，紹興的產品推出了魯迅故居系列，景德鎮的產品以青花瓷龍紋為創意來源，推出了「缸缸龍」和「窯神」；山西運城推出了吉祥物「鹽精靈」。