AI可穿戴設備撞上「信任牆」！科技業押注下一代計算平臺 但隱私擔憂恐成普及最大攔路虎

智通財經APP獲悉，押注人工智能(AI)可穿戴設備將開啟「后智能手機時代「的公司正在全球範圍內引發日益嚴重的隱私擔憂，這可能拖慢新興技術的普及速度。

針對能夠「看、聽、響應」周圍世界的設備的反彈情緒，最強烈的當屬Meta(META.US)與Ray-Ban聯合推出的智能眼鏡。這款產品將EssilorLuxottica的時尚設計與這家追求「個人超級智能」的社交媒體巨頭的AI技術結合在一起，使智能眼鏡走向主流。據報道，Meta預計最早於周三在Connect大會上發佈無攝像頭版智能眼鏡，凸顯出希望瓜分6000億美元以上智能手機市場的公司所面臨的平衡難題。

然而，這些智能眼鏡如今已成為人們對AI設備日益加重的焦慮情緒的焦點——既受到審理隱私訴訟的法庭審視，也令擔憂被祕密錄音的用户警惕，還遭到警告者指出未來無處不在的AI眼鏡將侵蝕人們對匿名與同意的期望。包括英國最大的連鎖酒吧之一Wetherspoon在內的若干場所已限制這款眼鏡的使用。

隱私爭議的最終結果可能塑造一個科技公司視為下一大計算平臺的市場。如果企業無法贏得公眾信任，那麼讓AI可穿戴設備變得有用的同樣功能——始終開啟的攝像頭、麥克風以及對周圍環境的感知能力——可能反而成為阻礙其普及的障礙。

據媒體從近十名科技公司高管、分析師和法律專家瞭解到，設備製造商正在嘗試多種產品形態，以應對這些擔憂，包括眼鏡、胸針、吊墜，以及可以通過磁吸方式夾在手機上的錄音設備。一些企業發現，這些產品在商業客户中的發展速度快於消費者市場。

三星計劃採取合作模式

三星電子移動部門執行副總裁Jay Kim在7月接受採訪時表示：「最終勝出的產品形態，將是那些能夠讓互動更加自然、有用且值得信賴的產品。」他表示，隨着AI承擔越來越多的任務，用户將要求系統保持安全，並始終處於自己的控制之下。三星計劃今年晚些時候通過與Gentle Monster和Warby Parker合作進入智能眼鏡市場，但並不認為這類設備會取代智能手機。

奧爾特曼設想本地AI處理

OpenAI首席執行官奧爾特曼去年12月在接受記者採訪時，描述了他對一種始終在線設備的設想：該設備能夠理解用户周圍的環境，同時知道何時應該提供幫助、何時應該保持安靜。他認為，這類產品最終需要在本地處理數據，而不是持續將信息發送到雲端。

奧爾特曼表示：「你希望擁有一臺可以信任的設備……它能夠掌握完整的上下文，並知道什麼時候應該提供幫助、什麼時候不應該。」他表示：「如果一臺設備要傾聽你的一生、觀察你的一生，大多數人都不會希望這些數據運行在雲服務器上。」他還補充稱，具體取決於OpenAI擴展其處理器的速度，本地AI處理「可能需要多花幾年時間」。

專家表示，核心挑戰在於，AI設備收集的周圍環境信息越多，其功能就越強大。這些信息可能包括從未同意被錄製的人們的影像。

訴訟指控祕密錄音

代表消費者起訴Meta和Luxottica of America、指控兩家公司就智能眼鏡隱私問題作出誤導性聲明的律師事務所負責人Ryan Clarkson表示：「對於消費者而言，他們究竟爲了享受這些能夠提高生產力、讓生活更加便捷的新型高效消費產品而放棄了多少隱私，並不總是顯而易見的。」

該訴訟指控稱，在眼鏡拍攝的影像被上傳至Meta服務器、用於訓練其AI系統后，人工標註人員查看並標記了人們換衣服、使用衞生間以及處理財務信息的錄像。

Ryan Clarkson表示，被錄製的人往往似乎並不知道自己正在被拍攝。他表示：「任何一個被承諾能夠獲得隱私保護的理性消費者，都不可能認為這些設備會有意或無意地在他們最私密的時刻拍攝到他們。」

Meta表示，拍攝過程中無法關閉的指示燈能夠保護用户周圍人員的隱私;如果該指示燈被遮擋或遭到篡改，攝像頭將被禁用。該公司還表示，不同意訴訟中的相關指控，並將對此進行抗辯。Meta補充稱，審查用戶數據以改進產品是整個行業的普遍做法，同時Meta會過濾掉可識別個人身份的信息。

初創公司推出無攝像頭替代方案

圍繞隱私問題的反彈，已經促使其他公司開始考慮不配備攝像頭的智能眼鏡。對於一些初創公司而言，解決隱私問題可能關係到企業的生存。

由前蘋果工程師Will Wang創立的初創公司Even Realities於2024年推出了不帶攝像頭的G1智能眼鏡，其最新旗艦產品G2於2025年11月上市。Will Wang在7月接受採訪時表示，消費者越來越容易將智能眼鏡與祕密錄製聯繫在一起，因此，在企業能夠建立更強有力的安全保障措施之前，攝像頭應該暫緩加入智能眼鏡。該公司7月估值達到10億美元，並預計到今年年底用户數量將達到數十萬。

總部位於舊金山的Pocket則押注一種安裝在手機上的錄音設備。用户必須按下按鈕才能錄製對話，這家公司希望通過這種方式緩解純音頻設備引發的隱私擔憂，因為這種錄音方式會像使用手機攝像頭一樣更加主動且明顯。該公司表示，產品發佈8個月后，約有17萬台Pocket設備正在使用，其中包括DoorDash、米其林和桑坦德等企業的員工。

銷售卡片形和可穿戴AI錄音設備的Plaud也將隱私保護置於優先位置。其Plaud One Explorer Edition售價249.99美元，是一套耳塞與充電盒系統，只有在啟動后纔會進行錄音，並通過燈光或音頻提示提醒周圍人員。該公司目前擁有250萬名用户，年度經常性收入超過1億美元。

研究機構IDC董事Jitesh Ubrani表示，AI設備引發的隱私擔憂並非史無前例。他指出，當攝像頭和麥克風首次變得無處不在時，智能手機也曾面臨類似的不安情緒。Jitesh Ubrani表示：「作為一個社會，我們希望確保人們在被錄製時擁有知情同意並意識到這一點。這與完全反對錄製是兩回事。」