世賽賽場外 這位東航勞模用挺身而出詮釋匠心

（來源：中國民航網）

轉自：中國民航網

《中國民航報》、中國民航網 記者錢擘 報道：第48屆世界技能大賽9月22日在上海盛大開幕，本屆大賽以「技能改變世界，技能照亮前程」為主題，向全社會傳遞精益求精、技能成才的理念。中國東航是本屆世賽「國家戰略合作伙伴」和「指定航空承運商」，廣大東航員工也參與了世賽保障，而東航人對於匠心和世賽主題的詮釋，更遠不限於賽事本身。世賽前夕，一位東航勞模就在療休養期間，用自己的暖心救助做了最真實的呈現。

「有人身體不舒服！」9月16日，全國總工會組織2026年全國職工進京療休養（第23批）活動期間，團隊人員赴居庸關長城愛國主義教育基地參觀途中，來自浙江省衢州市的優秀工作者夏友軍登山途中突發頭暈體虛、站立不穩。

聽聞情況，同團成員、中國東航集團勞模、東航西北分公司客艙服務部乘務二分部高級經理賈玉琴迅速上前。

賈玉琴第一時間穩穩攙扶住夏有軍，快速轉移至通風陰涼處；憑藉客艙崗位練就的急救專業能力，她用電子手環為其監測血壓、脈搏，撐開遮陽傘阻隔烈日，輕聲安撫穩定對方情緒，同時遞上温水補水、拿出餅乾補充糖分，引導調整呼吸節奏，全程緊盯體徵變化，整套流程有條不紊、科學規範。經過近20分鍾專業陪護照料，夏有軍身體不適逐步緩解。確認狀態平穩后，賈玉琴撐傘攙扶，護送其平安迴歸隊伍。

事件發生后，中國職工國際旅行社總社專門致信民航工會，向賈玉琴致以敬意，稱讚其充分展現民航從業人員綜合素養，彰顯新時代勞模崇德向善、大愛無私的精神風貌。

面對眾人的稱讚，賈玉琴説：「這是一種職業本能。」而這份從容可靠的「本能」，源自日復一日的技能打磨與實戰訓練。

暈厥處置、心肺復甦、外傷急救、常見病應急……這些都是乘務員上崗的必修課，空乘不僅要完成系統學習和實操考覈，每年還要開展強制複訓，反覆模擬演練，把處置要點刻進日常，讓判斷與動作形成條件反射，確保遇到真實險情不慌亂、不走樣。「乘務員守護的不只是客艙秩序，更是旅客的生命安全。服務不應止於標準化服務流程，關鍵時刻要有拿得出手的硬技能。」賈玉琴如是説。

在賈玉琴的職業信條里，空中急救從無重來的機會，平時多練特情處置技能，關鍵時刻才能沉着上手，特別是飛機上條件有限，心肺復甦、供氧施救、外傷包紮……每一項急救操作都要動作規範、既穩又準，還得一邊高效開展應急處置，一邊持續密切觀察旅客狀態、詳細記錄各項生命體徵信息，確保飛機落地后能夠與地面醫護人員無縫銜接。

深耕民航客艙崗位31年，賈玉琴不僅苦練自身本領、精進專業技能，更主動扛起勞模傳幫帶的責任擔當。作為資深帶教教員，她先后帶教培養經濟艙、頭等艙、乘務長等各層級乘務員上百名；日常帶教工作中，賈玉琴也堅持把空中急救處置、突發情況應急應變等實戰經驗融入培訓課堂，將各類真實航班應急案例帶入教學場景，引導年輕乘務員既要練習服務本領，又要苦練應急本領，把勞模「對技能鑽研的那股子勁頭」傳遞給一代又一代的年輕乘務員。

賈玉琴的這次暖心救助，正是民航人崗位練兵成果走出客艙、服務社會的一個生動縮影，技能不只閃耀在競技賽場，更藴藏在每一次的挺身而出。