美團被指暗藏涉黃擦邊服務 客服迴應「零容忍」

　　新浪科技訊 9月22日下午消息，今日，「美團 按摩」話題登上熱搜。繼閒魚涉黃產業鏈被曝光后，美團按摩、SPA等休閒服務也被網友反映暗藏涉黃及擦邊服務，價格異常、描述隱晦的店鋪在平臺上並不少見。

　　對此，美團客服表示，平臺對於違法違規服務的態度非常明確，是零容忍的。內部有專門的對商管理部門，消費者提報相關材料后會進行調查，覈實后會按照平臺和商家之間簽署的合作協議、商户履約保障管理辦法中相關規定對商家進行處理。

　　客服表示，平臺對商家的審覈包括營業執照審覈，只有審覈通過后才能入駐。但商家在日常經營過程中具體提供了哪些經營行為，平臺不可能時時刻刻監控到，更多依靠消費者在消費體驗后將真實情況反映到平臺，平臺再根據消費者反映的情況進行內部追查。

　　客服還表示，對於疑似違法的服務，平臺建議用户也可直接向當地警方進行舉報。警方介入后，如果認定商家確實存在相關服務，平臺也會全力配合警方進行處理。